
Het is al tientallen jaren geleden dat bedrijven voor het eerst de enorme voordelen van het digitaliseren van bedrijfsprocessen ontdekten. De eerste e-factuur werd al in 1965 verstuurd; het behoeft geen betoog dat er sindsdien veel is veranderd.
Dankzij de overstap naar digitaal kunnen bedrijven informatie – documenten, transacties en allerlei soorten formulieren – beter digitaal beheren. Dit leidt tot kostenbesparingen, minder frustratie en een hogere kwaliteit, terwijl het risico op menselijke fouten die de resultaten verstoren, wordt verminderd.
Maar dat is niet het enige wat hierdoor mogelijk is geworden. Het heeft ook geleid tot de opkomst van verbeterde geïntegreerde processen, wat heeft geresulteerd in de opkomst van e-procurement en digitale handel. Dit alleen al heeft het delen van informatie en het zakendoen vereenvoudigd.
Daarnaast hebben we een standaardisering van gegevensformaten gezien. Dankzij Electronic data interchange EDI) zijn documenten zoals inkooporders en facturen aangepast aan technische normen, terwijl Value-Added Networks (VAN’s) bedrijven in staat hebben gesteld om via beveiligde en vertrouwelijke kanalen verbinding te maken en gegevens uit te wisselen.
Deze vooruitgang heeft de weg vrijgemaakt voor Peppol, ’s werelds grootste open netwerk voor zakelijke uitwisseling, om de grootste problemen bij B2B-transacties op te lossen.
In dit artikel bespreken we de voordelen van Peppol, waarom bedrijven in Europa, Azië en Amerika er gebruik van maken, welke uitdagingen zij daarbij vaak tegenkomen, en hoe u aansluiting kunt vinden en kunt profiteren van een platform voor financiële gegevens dat het Peppol-netwerk ondersteunt.
Wat is Peppol?
Zakelijke relaties kunnen ingewikkeld zijn. Transacties zijn vaak complex: er zijn vaak tientallen overeenkomsten, facturen, belastingregels en communicatie nodig om er één af te ronden, en die moeilijkheid wordt in internationale toeleveringsketens alleen maar groter.
Maar naarmate bedrijven in de loop der tijd steeds internationaler worden, neemt de vraag naar gestroomlijndere internationale inkoopprocedures en standaardisatie toe. Over het algemeen heeft het gebruik van EDI-formaten electronic data interchange bijgedragen aan de digitalisering van het uitwisselen van documenten, en hebben Value-Added Networks (VAN’s) dienstverleners en hun klanten met elkaar verbonden.
Deze opzet blijkt echter vrij kostbaar te zijn om op te zetten en te onderhouden, vooral wanneer bedrijven werken met grote, onderling verbonden netwerken van leveranciers, distributeurs, partners en andere relaties. Bovendien kunnen de drempels voor kleinere bedrijven te hoog zijn, aangezien de investeringen die nodig zijn om het systeem operationeel te krijgen aanzienlijk kunnen zijn. Hierdoor ontstond de behoefte aan één enkel raamwerk voor het verzenden en ontvangen van facturen — een uitdaging waar Peppol een oplossing voor biedt.
Hoe werkt het?
Peppol lijkt op het eerste gezicht misschien ingewikkeld, maar dat is het echt niet.
Het begint allemaal met een afzender die via een Peppol-toegangspunt zijn documenten, zoals e-facturen, e-bestellingen of overeenkomsten, in een gestandaardiseerd BIS-formaat verstuurt. Deze gegevens worden met behulp van een Peppol ID naar het toegangspunt van de ontvanger gestuurd, dat ze vervolgens doorstuurt naar de beoogde ontvanger. De ontvanger kan het document vervolgens ophalen en beheren in het systeem van zijn keuze, bijvoorbeeld:
- ERP
- Financieel stelsel
- Orderbeheersysteem
- Software voor crediteurenadministratie
Dit vierhoekmodel zorgt voor een uniforme ervaring over de hele linie en vereist niet dat beide bedrijven met dezelfde dienstverlener werken. De dienstverleners hoeven niet per se samen te werken, te testen of andere afspraken te maken, zolang ze maar gecertificeerde toegangspunten zijn. In de toekomst wil het Peppol-netwerk ook belastingdiensten bij het proces betrekken om belastinggerelateerde activiteiten bij aanbestedingen te vereenvoudigen.
Is het een trend?
Ja. In mei 2022 maken momenteel 78 landen gebruik van Peppol, waarvan de meeste in Europa en Azië liggen. Noorwegen, Zweden en België lopen op dit moment voorop wat betreft het aantal bij Peppol geregistreerde organisaties.
Al deze landen beginnen de voordelen van het netwerk in te zien en hebben het de afgelopen jaren op grote schaal gebruikt voor B2B-transacties en transacties tussen bedrijven en overheden.

De voordelen van Peppol: waarom bedrijven hiervoor kiezen
Als open digitaal netwerk voor zakelijke uitwisseling biedt Peppol al deze kostenbesparende en efficiëntieverhogende voordelen, maar voegt daar nog nieuwe voordelen aan toe in de vorm van wereldwijde interoperabiliteit, meer gestandaardiseerde berichtformaten en een grotere betrouwbaarheid.
Als u via het Peppol-netwerk werkt, kunt u het volgende verwachten:
- Snellere documentverwerking: Een belangrijk voordeel van Peppol is de versnelde verwerking en verzending van facturen. Bedrijven die binnen dit netwerk opereren, kunnen transacties veel sneller verzenden, ontvangen en verwerken, wat de weg vrijmaakt voor een hogere winstgevendheid en efficiëntie – en daarmee hun concurrentiepositie voor de komende jaren veiligstelt.
- Minder kosten en vergoedingen: In tegenstelling tot netwerken die vóór Peppol bestonden en gebruik maakten van gespecialiseerde dienstverleners voor de communicatie tussen bedrijven, brengt Peppol zelf geen servicekosten in rekening. In combinatie met de snellere documentverwerking kunnen bedrijven rekenen op een sneller en hoger rendement op hun investering wanneer ze zich aansluiten bij Peppol.
- Wereldwijde interoperabiliteit: Het Peppol-netwerk is in de eerste plaats opgezet om inkoopprocessen tussen organisaties in heel Europa en in toenemende mate ook in de APAC-regio te stroomlijnen. Peppol maakt dit mogelijk door duidelijke eisen te stellen aan documentspecificaties en -formaten, en door het netwerk als geheel tot een open standaard te maken. Zelfs als de tegenpartij waarmee u samenwerkt een heel ander inkoopplatform gebruikt, kunt u toch via Peppol met haar samenwerken.
- Digitale beveiliging: Net als bij elk ander communicatiesysteem dat via internet werkt, is digitale beveiliging een belangrijk aandachtspunt, vooral nu er de afgelopen jaren veel ophef is geweest over grootschalige datalekken. Peppol en al zijn toegangspunten zijn echter voorzien van beveiligingsmaatregelen, zodat gevoelige documenten en facturen alleen aan bevoegde partijen worden getoond.
- Wettelijke vereisten. Richtlijn 2014/55/EU, een belangrijk onderdeel van de richtlijnen inzake elektronische aanbestedingen van de Europese Commissie, bepaalt dat de Europese publieke sector in staat moet zijn om e-facturen via Peppol te ontvangen en dat alle facturen in elektronische vorm moeten worden verzonden, wat betekent dat leveranciers moeten zorgen dat ze Peppol-functionaliteit ondersteunen. De richtlijn is in april 2019 in werking getreden en wordt geleidelijk in alle lidstaten geïmplementeerd.
Zowel leveranciers als hun zakelijke klanten hebben baat bij het gebruik van het Peppol-netwerk, aangezien zij hierdoor handmatige processen tot een minimum kunnen beperken en hun inkoop- en factureringsprocedures kunnen optimaliseren.
Zelfs overheden en compliance-teams maken graag gebruik van Peppol vanwege de voordelen op het gebied van transparantie en verantwoordingsplicht. Digitale documenten die via het netwerk worden verzonden, kunnen op elk moment tot aan de bron worden getraceerd. Zo kunnen belastingdiensten en bedrijven Peppol inzetten voor internationale handel zonder zich zorgen te hoeven maken over fraude of corruptie.
Heeft Peppol ook nadelen?
Hoewel het Peppol-netwerk inmiddels is uitgegroeid tot de belangrijkste infrastructuur in Europa, kent het ook zijn uitdagingen. Bijvoorbeeld:
- De keuze van uw leveranciers blijft van belang: het samenwerken met internationale externe leveranciers, verkopers en distributeurs vereist nog steeds zorgvuldige zakelijke beslissingen. Peppol helpt u alleen om naadloos met deze partijen in contact te komen, maar de afhandeling van de transactie blijft uw verantwoordelijkheid.
- Het kan nog steeds een goed idee zijn om de verbinding te testen: wanneer u een nieuwe verbinding in gebruik neemt, is het de moeite waard om de verbinding met uw Peppol-toegangspunt te testen om er zeker van te zijn dat de verbinding met bedrijfskritische partners goed werkt. En vergeet niet te controleren of het Peppol BIS-formaat goed functioneert in de systemen van uw eigen bedrijf.
- Bespaar niet op de kwaliteit van uw facturen: hoewel het formaat van een Peppol-factuur altijd hetzelfde is, weten niet alle bedrijven hoe ze deze goed moeten opstellen. Sommige facturen bevatten ontbrekende informatie, overbodige gegevens of andere kwaliteitsproblemen. Nieuwere bedrijven maken vaak de fout om een onbewerkt PDF-bestand in een e-factuurformaat te persen, wat veel van deze problemen veroorzaakt. Hieronder volgen de tien meest voorkomende fouten bij Peppol.
- Uw organisatie aanpassen aan deze nieuwe veranderingen: Zoals bij elke paradigmaverschuiving vergt ook Peppol (een baanbrekende oplossing voor grensoverschrijdende inkoop) enige inspanning om alles op punt te stellen. Het kan nodig zijn om uw workflows en transactieprocessen grondig te herzien, van facturen tot bestellingen en diverse reactieprocedures. Sommige dienstverleners maken mogelijk nog steeds gebruik van verouderde bedrijfsmodellen die waren afgestemd op VAN. Ook moeten prijsmodellen in het algemeen worden aangepast om rekening te houden met lagere inkoopkosten.
Ondanks deze uitdagingen heeft Peppol al snel zijn weg gevonden naar de dagelijkse bedrijfsvoering van bedrijven in allerlei sectoren. En het zal alleen maar populairder worden naarmate bedrijven ontdekken hoe ze het meeste uit het netwerk kunnen halen. Lees meer over het netwerk in onze gratis gids over Peppol.
Haal meer uit Peppol
Het Peppol-netwerk draagt bij aan een beter geoptimaliseerde inkoop- en e-commercefunctie. Het valt niet te ontkennen dat transactieverwerking en zakelijke uitwisseling dataintensieve bedrijfsprocessen zijn; de noodzaak van automatisering en digitalisering is dan ook duidelijk.
Voor veel bedrijven is de eerste stap de grootste uitdaging. Het goede nieuws is dat er al door Peppol ondersteunde platforms voor financiële automatisering bestaan. Ontdek hoe Qvalia uw overstap naar Peppol kan versnellen met krachtige oplossingen voor financiële automatisering.
