Download onze gids over order-to-cash nu beschikbaar

De voordelen van gestroomlijnde, moderne transacties liggen voor de hand, met name bij verkopen op een complexe B2B-markt. Wat zijn de stappen in order-to-cash, welke uitdagingen brengen verouderde oplossingen met zich mee en wat zijn de voordelen van moderne processen? Hoe kunnen online verkopers efficiënte B2B-betalingen in de e-commerce mogelijk maken ? Ons nieuwe e-book biedt hierover advies.

Het verbeteren van uw omzet in de B2B-sector draait grotendeels om het vereenvoudigen van de klantervaring, aangezien er tal van hindernissen op de weg liggen. Klanten moeten niet alleen de juiste producten en diensten kiezen die hen waar voor hun geld bieden, maar moeten tijdens het bestelproces ook inkooporders, facturen en andere documentatie verwerken. Andere stappen, zoals het gebruik van creditcards, verhogen de kosten van het proces en brengen extra administratieve rompslomp met zich mee, zowel voor u als voor uw klanten.

Daarom heeft de financiële sector een term voor het gehele orderverwerkingsproces binnen een bedrijf: order-to-cash O2C).

In deze gids gaan we in op wat het O2C-proces inhoudt, waarom het belangrijk is en wat de belangrijkste onderdelen ervan zijn.

Wat je leert:

Order-to-cash een onderdeel van uw totale verkoopproces. Zodra de deal is gesloten en een klant een bestelling plaatst, onderneemt u bepaalde stappen om de goederen of diensten te leveren en de betaling te ontvangen. We zullen uitleggen hoe business-to-business-transacties verschillen van business-to-consumer-transacties, welke mogelijkheden er zijn en welke voordelen u kunt behalen door het O2C-proces te optimaliseren.

De precieze betaalmethoden hangen af van de voorkeur van de leveranciers, maar hieronder volgen enkele algemene voorbeelden. B2B is niet zo eenvoudig als B2C, aangezien de meesten van ons volledig vertrouwen op creditcards of contant geld wanneer we naar een winkel gaan. We zullen de mogelijkheden bekijken.

Het order-to-cash kan worden onderverdeeld in een aantal algemene stappen: orderbeheer, kredietbeheer, orderafhandeling, verzending, facturering, debiteurenbeheer, incasso en rapportage. In dit hoofdstuk gaan we dieper in op elke stap.

Om uw proces verder te kunnen ontwikkelen, moet u het order-to-cash nauwlettend in de gaten houden om er zeker van te zijn dat alles soepel verloopt. Er zijn bepaalde kengetallen waar ervaren financiële teams extra op letten. We zullen de meest voorkomende met u doornemen.

Wat zijn de grootste hindernissen in het order-to-cash ? We beschrijven enkele van de meest voorkomende, variërend van inefficiënte betaalmethoden tot handmatig werk en een gebrek aan analytische mogelijkheden.

Hoe kan technologie uw B2B-betalingsoplossing en order-to-cash verbeteren? Een terugkerend thema in deze gids is de rol van digitalisering en automatisering en hoe deze veel van de uitdagingen kunnen oplossen waarmee bedrijven tegenwoordig worden geconfronteerd. In dit hoofdstuk zetten we onze sterkste argumenten op een rijtje.

Download vandaag nog het rapport„Een gids voor order-to-cash: inzicht in transacties binnen het B2B-verkoopproces“en doe inspiratie op om uw verkooptransacties nog beter te beheren.