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Die Vorteile schlanker, moderner Transaktionen liegen auf der Hand, insbesondere beim Verkauf auf einem komplexen B2B-Markt. Was sind die Schritte von order-to-cash, die Herausforderungen mit veralteten Lösungen und die Vorteile moderner Prozesse? Wie können Online-Händler effiziente B2B-Zahlungen im E-Commerce ermöglichen ? Unser neues Ebook bietet eine Anleitung.

Bei der Verbesserung Ihrer Umsätze im B2B-Handel geht es in hohem Maße um die Vereinfachung des Kundenerlebnisses, da es auf dem Weg dorthin viele Hindernisse gibt. Die Kunden müssen nicht nur die richtigen Produkte und Dienstleistungen auswählen, die ihnen einen Gegenwert für ihr Geld bieten, sondern sich auch mit Bestellungen, Rechnungen und anderen Unterlagen während des Bestellvorgangs auseinandersetzen. Weitere Schritte wie die Verwendung von Kreditkarten erhöhen die Kosten des Prozesses und bedeuten einen zusätzlichen bürokratischen Aufwand für Sie und Ihre Kunden.

Aus diesem Grund hat der Finanzsektor einen Namen für die gesamte Auftragsabwicklung eines Unternehmens: order-to-cash (O2C).

In diesem Leitfaden erfahren Sie, was der O2C-Prozess ist, warum er so wichtig ist und was seine wichtigsten Komponenten sind.

Was Sie lernen werden:

Order-to-cash ist eine Teilmenge Ihres gesamten Verkaufsprozesses. Wenn das Geschäft abgeschlossen ist und ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, unternehmen Sie bestimmte Schritte, um die Waren oder Dienstleistungen zu liefern und die Zahlung zu erhalten. Wir beschreiben, wie sich Business-to-Business-Transaktionen von Business-to-Consumer-Transaktionen unterscheiden, welche Optionen es gibt und welche Vorteile Sie aus der Optimierung des O2C-Prozesses ziehen können.

Die genauen Transaktionsmethoden hängen davon ab, was die Anbieter bevorzugen, aber im Folgenden sind einige allgemeine Arten aufgeführt. Der B2B-Bereich ist nicht so einfach wie der B2C-Bereich, da die meisten von uns beim Einkaufen ausschließlich auf Kreditkarten oder Bargeld angewiesen sind. Wir werden die Optionen erkunden.

Der Prozess von order-to-cash lässt sich in einige allgemeine Schritte unterteilen: Auftragsmanagement, Kreditmanagement, Auftragsabwicklung, Versand, Rechnungsstellung, Debitorenbuchhaltung, Zahlungseinzug und Berichterstattung. In diesem Abschnitt werden wir uns jeden Schritt genauer ansehen.

Um Ihren Prozess entwickeln zu können, müssen Sie den Prozess order-to-cash überwachen, um sicherzustellen, dass alles effizient abläuft. Es gibt Metriken, auf die erfahrene Finanzteams besonders genau achten. Wir führen Sie durch die gängigsten davon.

Was sind die größten Hürden im order-to-cash Prozess? Wir beschreiben einige der häufigsten, von ineffizienten Zahlungsmethoden über manuelle Arbeit bis hin zu mangelnden analytischen Fähigkeiten.

Wie kann Technologie Ihre B2B-Zahlungslösung und den Prozess order-to-cash verbessern? Ein immer wiederkehrendes Thema dieses Leitfadens ist die Rolle der Digitalisierung und Automatisierung und wie sie viele der Probleme lösen kann, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind. In diesem Abschnitt werden wir unsere stärksten Argumente auflisten.

Holen Sie sich noch heute Ihr Exemplar von "A guide to order-to-cash: Transaktionen im B2B-Verkaufsprozess verstehen" und lassen Sie sich inspirieren, wie Sie Ihre Verkaufstransaktionen besser verwalten können.