Získejte našeho průvodce procesem order-to-cash nyní k dispozici ke stažení

Výhody zefektivněných moderních transakcí jsou zřejmé, zejména v případě prodeje na komplexním trhu B2B. Jaké jsou kroky order-to-cash, výzvy spojené se zastaralými řešeními a výhody moderních procesů? Jak mohou online obchodníci umožnit efektivní platby B2B v elektronickém obchodování? Naše nová elektronická kniha poskytuje návod.

Zlepšení prodeje v B2B obchodu spočívá do značné míry ve zjednodušení zákaznické zkušenosti, protože na této cestě existuje mnoho překážek. Zákazníci si musí nejen vybrat správné produkty a služby, které jim poskytnou hodnotu za jejich peníze, ale také během objednávkového procesu vyřídit objednávky, faktury a další dokumentaci. Další kroky, jako je použití kreditních karet, zvyšují náklady na tento proces a přinášejí další byrokratickou zátěž, kterou musíte vy i vaši zákazníci vyřídit.

Z tohoto důvodu má finanční sektor název pro veškeré zpracování objednávek, které podnik zpracovává: order-to-cash O2C).

V tomto průvodci se podíváme na to, co je proces O2C, proč je důležitý a jaké jsou jeho klíčové součásti.

Co se naučíte:

Order-to-cash součástí vašeho celkového prodejního procesu. Když je obchod uzavřen a zákazník zadá objednávku, podniknete určité kroky k dodání zboží nebo služeb a přijetí platby. Popíšeme, jak se liší transakce mezi podniky (business-to-business) od transakcí mezi podniky a spotřebiteli (business-to-consumer), a představíme možnosti a výhody, které můžete získat optimalizací procesu O2C.

Přesné způsoby transakcí závisí na preferencích dodavatelů, ale níže uvádíme několik obecných typů. B2B není tak přímočaré jako B2C, protože většina z nás se při nákupu v obchodě spoléhá výhradně na kreditní karty nebo hotovost. Prozkoumáme různé možnosti.

order-to-cash lze rozdělit do několika obecných kroků: správa objednávek, správa úvěrů, plnění, expedice, fakturace, pohledávky, inkaso plateb a reporting. V této části se na každý krok podíváme blíže.

Abyste mohli svůj proces rozvíjet, musíte sledovat order-to-cash , abyste se ujistili, že vše funguje efektivně. Existují metriky, kterým zkušení finanční týmy věnují zvláštní pozornost. Provedeme vás těmi nejběžnějšími.

Jaké jsou největší překážky v order-to-cash ? Popisujeme některé z nejčastějších, od neefektivních platebních metod po manuální práci a nedostatek analytických schopností.

Jak může technologie zlepšit vaše B2B platební řešení a order-to-cash ? Opakujícím se tématem této příručky je role digitalizace a automatizace a to, jak řeší mnoho problémů, kterým dnes společnosti čelí. V této části uvedeme naše nejsilnější argumenty.

Získejte ještě dnes svou kopii příručky„Průvodce procesem order-to-cash: Porozumění transakcím v procesu B2B prodeje“a nechte se inspirovat ke zlepšení způsobu, jakým spravujete své prodejní transakce.