Hanki oppaamme osoitteesta order-to-cash - nyt ladattavissa.

Nykyaikaisten liiketoimien virtaviivaistamisen hyödyt ovat ilmeiset, erityisesti myynnissä monimutkaisilla B2B-markkinoilla. Mitkä ovat order-to-cash, vanhentuneiden ratkaisujen haasteet ja nykyaikaisten prosessien hyödyt? Miten verkkokauppiaat voivat mahdollistaa tehokkaat B2B-maksut sähköisessä kaupankäynnissä? Uusi e-kirjamme antaa ohjeita.

Myynnin parantaminen B2B-kaupassa on suurelta osin asiakaskokemuksen yksinkertaistamista, sillä matkan varrella on monia esteitä. Asiakkaiden on paitsi valittava oikeat tuotteet ja palvelut, jotka antavat vastinetta rahoilleen, myös selvitettävä ostotilaukset, laskut ja muut asiakirjat tilausprosessin aikana. Muut vaiheet, kuten luottokorttien käyttö, lisäävät prosessin kustannuksia ja aiheuttavat ylimääräistä byrokraattista taakkaa sekä sinulle että asiakkaillesi.

Tästä syystä rahoitusalalla on nimitys kaikelle yrityksen suorittamalle tilausten käsittelylle: order-to-cash (O2C).

Tässä oppaassa selvitämme, mitä O2C-prosessi on, miksi sillä on merkitystä ja mitkä ovat sen tärkeimmät osat.

Mitä opit:

Order-to-cash on osa koko myyntiprosessia. Kun sopimus on tehty ja asiakas tekee tilauksen, teet tiettyjä toimenpiteitä tavaroiden tai palvelujen toimittamiseksi ja maksun vastaanottamiseksi. Kuvaamme, miten yritysten välinen liiketoiminta eroaa yritysten ja kuluttajien välisistä liiketoimista, vaihtoehdoista ja hyödyistä, joita voit saada O2C-prosessin optimoinnista.

Tarkat transaktiomenetelmät riippuvat siitä, mitä tavarantoimittajat suosivat, mutta seuraavassa on lueteltu joitakin yleisiä tapoja. B2B ei ole yhtä suoraviivaista kuin B2C, sillä useimmat meistä luottavat täysin luottokortteihin tai käteiseen aina kaupassa käydessään. Tutustumme vaihtoehtoihin.

order-to-cash -prosessi voidaan jakaa muutamaan yleiseen vaiheeseen: tilausten hallinta, luotonhallinta, toteutus, toimitus, laskutus, myyntisaamiset, maksujen perintä ja raportointi. Tässä jaksossa tarkastelemme kutakin vaihetta lähemmin.

Jotta voit kehittää prosessia, sinun on seurattava order-to-cash -prosessia varmistaaksesi, että kaikki toimii tehokkaasti. On olemassa mittareita, joita kokeneet taloushallintotiimit seuraavat erityisen tarkasti. Käymme läpi yleisimmät niistä.

Mitkä ovat suurimmat esteet order-to-cash -prosessissa? Kuvaamme joitakin yleisimpiä, jotka ulottuvat tehottomista maksumenetelmistä manuaaliseen työhön ja analyyttisten valmiuksien puutteeseen.

Miten teknologia voi parantaa B2B-maksuratkaisuasi ja order-to-cash -prosessia? Tämän oppaan toistuva teema on digitalisoinnin ja automaation rooli ja se, miten ne ratkaisevat monia yritysten nykyisiä ongelmia. Luettelemme vahvimmat argumenttimme tässä osiossa.

Hanki jo tänään kappaleesi "A guide to order-to-cash: Understanding transactions in the B2B sales process" ja inspiroidu parantamaan myyntitapahtumien hallintaa.