Få vår guide til order-to-cash - nå tilgjengelig for nedlasting

Fordelene med strømlinjeformede, moderne transaksjoner er åpenbare, særlig når det gjelder salg på et komplekst B2B-marked. Hva er trinnene i order-to-cash, utfordringene med utdaterte løsninger og fordelene med moderne prosesser? Hvordan kan nettbutikker legge til rette for effektive B2B-betalinger i e-handel? Vår nye e-bok gir veiledning.

Å forbedre salget i B2B-handel handler i stor grad om å forenkle kundeopplevelsen, ettersom det er mange hindringer på veien. Kundene må ikke bare velge de riktige produktene og tjenestene som gir dem valuta for pengene, men må også forholde seg til innkjøpsordrer, fakturaer og annen dokumentasjon i løpet av bestillingsprosessen. Andre trinn, som bruk av kredittkort, øker kostnadene ved prosessen og medfører en ekstra byråkratisk byrde for deg og kundene dine.

Derfor har finanssektoren et navn for all ordrebehandling som en bedrift håndterer: order-to-cash (O2C).

I denne veiledningen utforsker vi hva O2C-prosessen er, hvorfor den er viktig og dens viktigste komponenter.

Hva du vil lære:

Order-to-cash er en del av den overordnede salgsprosessen. Når avtalen er inngått og en kunde legger inn en bestilling, må du ta visse skritt for å levere varene eller tjenestene og motta betalingen. Vi beskriver hvordan business-to-business-transaksjoner skiller seg fra business-to-consumer-transaksjoner, hvilke alternativer som finnes, og hvilke fordeler du kan oppnå ved å optimalisere O2C-prosessen.

De nøyaktige transaksjonsmetodene avhenger av hva leverandørene foretrekker, men følgende er noen generelle typer. B2B er ikke like enkelt som B2C, ettersom de fleste av oss er helt avhengige av kredittkort eller kontanter når vi går til en butikk. Vi utforsker alternativene.

Prosessen order-to-cash kan deles inn i noen få generelle trinn: ordrehåndtering, kreditthåndtering, oppfyllelse, forsendelse, fakturering, kundefordringer, betalingsinnkreving og rapportering. I dette avsnittet skal vi se nærmere på hvert enkelt trinn.

For å kunne utvikle prosessen din må du overvåke order-to-cash prosessen for å sikre at alt går effektivt. Det finnes måltall som erfarne økonomiteam ser spesielt nøye på. Vi går gjennom de vanligste.

Hva er de største hindringene i order-to-cash prosessen? Vi beskriver noen av de vanligste, fra ineffektive betalingsmetoder til manuelt arbeid og manglende analysekapasitet.

Hvordan kan teknologi forbedre B2B-betalingsløsningen og order-to-cash prosessen? Et gjennomgående tema i denne guiden er digitaliseringens og automatiseringens rolle og hvordan den løser mange av de problemene bedrifter står overfor i dag. I dette avsnittet lister vi opp våre sterkeste argumenter.

Skaff deg et eksemplar av "A guide to order-to-cash: Understanding transactions in the B2B sales process" og bli inspirert til å forbedre måten du håndterer salgstransaksjoner på.