In de nieuwste update van het Qvalia-platform zijn een reeks nieuwe functies en verbeteringen doorgevoerd. De belangrijkste functies voor e-facturering voor gebruikers van onze webinterface zijn verbeterd met aanvullende transactiegegevens en bewerkingsopties. Het beheer van e-orders is uitgebreid met een efficiëntere verwerking, volledig inzicht in de inhoud en mogelijkheden om direct actie te ondernemen. Daarnaast is de in-app servicedesk volledig vernieuwd en in het platform geïntegreerd. De release vanaf vandaag, 1 februari 2024, beschikbaar.
Verbeterde weergave voor het aanmaken van facturen
E-facturering via Peppol maakt een omvangrijke uitwisseling van transactiegegevens tussen kopers en verkopers mogelijk.
Klanten van Peppol Access Point en API hebben onbeperkte toegang tot de volledige set van 105 unieke Peppol-variabelen, waaronder leveranciersgegevens, regelitems, referenties, btw en meer. Gebruikers van de webgebaseerde interface voor e-facturering kunnen informatie toevoegen en de meest gangbare velden bewerken, waaronder de volgende nieuwe functies die vanaf vandaag beschikbaar zijn:
- Met de functie voor het bewerken van factuurnummers op maat kunt u de nummerreeks aanpassen bij het aanmaken van nieuwe klantfacturen
- Er kan een factureringsperiode worden toegevoegd, inclusief begin- en einddatum. Handig voor bijvoorbeeld abonnementen en leveringsdata
- Er kan referentie-informatie worden toegevoegd in een vrij tekstveld voor bijlagen bij de factuur
Updates over het beheer van online bestellingen
Er zijn nu belangrijke platformupdates beschikbaar voor gebruikers van de oplossing voor e-orderbeheer, die zorgen voor een gebruiksvriendelijk proces en een snel overzicht van uw belangrijkste informatie. Alle ordergerelateerde gegevens zijn zichtbaar in de webinterface, en de communicatie met klanten verloopt soepeler en intuïtiever dankzij de ingebouwde reactiefuncties.
De nieuwste updates over online bestellingen in het kort:
- Een gedetailleerd inhoudsoverzicht toont alle beschikbare informatie en gegevensvelden met betrekking tot een specifieke e-order, in totaal 139 mogelijke transactiegegevens
- De communicatie met klanten tijdens het bestelproces wordt vereenvoudigd dankzij de ingebouwde ondersteuning voor het genereren en verzenden van antwoordberichten, inclusief de mogelijkheid om vrije tekstberichten te versturen
- Kies een actie om binnenkomende orders te bevestigen, af te wijzen of te accepteren. Het antwoord wordt direct doorgestuurd
- Bekijk snel de status van alle bestellingen in de vernieuwde lijstweergave
Vernieuwde servicedesk
De servicedesk, die directe toegang tot klantenondersteuning biedt, is volledig vernieuwd. De nieuwe servicedesk is nu rechtstreeks vanuit het platform beschikbaar en biedt snelle toegang tot het indienen van tickets, de ticketgeschiedenis en communicatie met ons Customer Success-team.
De nieuwe servicedesk biedt de volgende mogelijkheden:
- Nieuwe tickets aanmaken en indienen
- Berichten versturen en reacties bekijken
- Overzicht van eerdere tickets, inclusief status, datums en meer
- Tickets zoeken, sorteren en filteren
- Ingebouwd, geen aparte aanmelding
Gerelateerde artikelen
Qvalia is nu beschikbaar voor iPhone en Android voor het goedkeuren van facturen en het automatiseren van de crediteurenadministratie. Bekijk, keur goed en beheer factuurworkflows waar u ook bent.
In 2025 hebben we het platform van Qvalia op vrijwel alle fronten uitgebreid. Nieuwe AI-gestuurde functies, verbeterde integraties en nieuwe API’s, en uitgebreide berichtenfuncties.
We introduceren Clarity — de AI-agent voor financiële inzichten.
Clarity is ontwikkeld om professionals op het gebied van financiën, boekhouding en inkoop de inzichten te bieden die ze nodig hebben om met vertrouwen datagestuurde beslissingen te nemen.