En række nye funktioner og forbedringer er frigivet i den seneste opdatering af Qvalia-platformen. De centrale e-faktureringsfunktioner for brugere af vores webbaserede interface er forbedret med yderligere transaktionsoplysninger og redigeringsmuligheder. E-ordrestyring er forbedret med mere effektiv behandling, total synlighed af indhold og brugbare svarfunktioner. Desuden er servicedesken i appen blevet fuldstændig redesignet og integreret i platformen. release er tilgængelig fra i dag, 01-02-2024.
Forbedret visning af fakturaoprettelse
E-fakturering i Peppol muliggør en betydelig udveksling af transaktionsoplysninger mellem købere og sælgere.
Peppol Access Point- og API-kunder har ubegrænset adgang til det komplette sæt af 105 unikke Peppol-variabler, herunder leverandøroplysninger, varelinjer, referencer, moms og meget mere. Brugere af den webbaserede e-faktureringsgrænseflade kan tilføje oplysninger og redigere de mest almindelige felter, herunder følgende forventede funktioner, der er tilgængelige fra i dag:
- Brugerdefineret fakturanummerredigering gør det muligt at ændre nummerserier ved oprettelse af nye kundefakturaer
- Faktureringsperiode kan tilføjes, inklusive start- og slutdato. Nyttigt til f.eks. abonnementer og leveringsdatoer.
- Referenceoplysninger som et fritekstfelt kan tilføjes til bilag, der er vedhæftet fakturaen.
Opdateringer af e-ordrehåndtering
Betydelige platformopdateringer er nu tilgængelige for brugere af e-order management-løsninger, hvilket sikrer en brugervenlig proces og et hurtigt overblik over dine vigtigste oplysninger. Alle ordrerelaterede data er synlige i den webbaserede grænseflade, og kommunikationen med kunderne er mere problemfri og intuitiv med indbyggede svarfunktioner.
Nye e-ordre-opdateringer i korte træk:
- En detaljeret indholdsoversigt viser alle tilgængelige oplysninger og datafelter relateret til en specifik e-ordre, i alt 139 mulige transaktionsdatapunkter.
- Kommunikationen med kunderne gennem hele ordreprocessen er forenklet med indbygget understøttelse af generering og afsendelse af svarbeskeder, herunder gratis sms-muligheder.
- Vælg handling for at bekræfte, afvise eller acceptere indgående ordrer. Svaret distribueres med det samme
- Se hurtigt status for alle ordrer i den opdaterede listevisning
Redesignet servicedesk
Servicedesken, der giver øjeblikkelig adgang til kundesupport, er blevet fuldstændig redesignet. Den nye servicedesk er nu tilgængelig direkte fra platformen og giver hurtig adgang til indsendelse af sager, sagshistorik og kommunikation med vores kundesuccesteam.
Den nye servicedesk gør det muligt:
- Opret og indsend nye billetter
- Send beskeder og gennemgå svar
- Listevisning af tidligere billetter, herunder status, datoer og mere
- Søg, sorter og filtrer billetter
- Indbygget, intet separat login
Relaterede artikler
Vi præsenterer det Peppol-klare e-ordrehåndteringssystem til virksomheder af enhver størrelse - brugervenligt og omkostningseffektivt med funktioner i ERP-klassen.
Vi har arbejdet hårdt på at levere de værktøjer, vores brugere har brug for til at holde sig på toppen. Her er produkthøjdepunkterne fra 2023.
Vi er begejstrede for at kunne annoncere den kommende release af en helt ny løsning på Qvalia: E-ordrestyring til små virksomheder.