V nejnovější aktualizaci platformy Qvalia byla vydána řada nových funkcí a vylepšení. Základní funkce elektronické fakturace pro uživatele našeho webového rozhraní byly vylepšeny o další informace o transakcích a možnosti úprav. Správa elektronických objednávek byla vylepšena o efektivnější zpracování, úplnou viditelnost obsahu a možnosti praktických reakcí. Kromě toho byl kompletně přepracován a do platformy integrován servisní pult v aplikaci. release k dispozici od dnešního dne, 01. 02. 2024.
Vylepšené zobrazení při vytváření faktur
Elektronická fakturace v systému Peppol umožňuje významnou výměnu transakčních informací mezi kupujícími a prodávajícími.
Zákazníci Peppol Access Point a API mají neomezený přístup k kompletní sadě 105 jedinečných proměnných Peppol, včetně informací o dodavateli, položek, odkazů, DPH a dalších. Uživatelé webového rozhraní pro elektronickou fakturaci mohou přidávat informace a upravovat nejběžnější pole, včetně následujících předpokládaných funkcí, které jsou k dispozici od dnešního dne:
- Úprava čísla faktury na míru umožňuje změny v číselné řadě při vytváření nových faktur pro zákazníky.
- Lze přidat fakturační období, včetně data začátku a konce. Užitečné například pro předplatné a termíny dodání.
- Referenční informace lze přidat jako volné textové pole pro podpůrné dokumenty přiložené k faktuře.
Aktualizace správy elektronických objednávek
Pro uživatele řešení pro správu elektronických objednávek jsou nyní k dispozici významné aktualizace platformy, které zajišťují efektivní proces a rychlý přehled o nejdůležitějších informacích. Veškerá data související s objednávkami jsou viditelná ve webovém rozhraní a komunikace se zákazníky je díky integrovaným funkcím pro odpovědi plynulejší a intuitivnější.
Stručný přehled novinek v oblasti elektronických objednávek:
- Podrobný přehled obsahu zobrazuje všechny dostupné informace a datová pole související s konkrétní elektronickou objednávkou, celkem 139 možných transakčních datových bodů.
- Komunikace se zákazníky během celého procesu objednávky je zjednodušena díky integrované podpoře pro generování a odesílání odpovědí, včetně možnosti volného textu.
- Vyberte akci pro potvrzení, odmítnutí nebo přijetí příchozích objednávek. Odpověď je okamžitě distribuována.
- Rychle zkontrolujte stav všech objednávek v aktualizovaném zobrazení seznamu.
Přepracovaný servisní pult
Servisní centrum, které nabízí okamžitý přístup k zákaznické podpoře, bylo kompletně přepracováno. Nové servisní centrum, které je nyní k dispozici přímo z platformy, poskytuje rychlý přístup k odesílání ticketů, historii ticketů a komunikaci s naším týmem zákaznické podpory.
Nové servisní centrum umožňuje:
- Vytvořte a odešlete nové lístky
- Odesílat zprávy a kontrolovat odpovědi
- Seznam předchozích ticketů včetně stavu, dat a dalších informací
- Vyhledávání, třídění a filtrování lístků
- Vestavěné, bez samostatného přihlášení
Související články
V roce 2025 jsme platformu Qvalia rozšířili téměř ve všech směrech. Nové funkce založené na umělé inteligenci, vylepšené integrace a nové API rozhraní, rozšířené možnosti zasílání zpráv.
Představujeme Clarity – AI agenta pro finanční analýzy.
Clarity je vyvinuto s cílem poskytnout odborníkům v oblasti financí, účetnictví a nákupu informace, které potřebují k tomu, aby mohli činit sebevědomá rozhodnutí založená na datech.
Qvalia se nyní hladce propojuje s Microsoft Dynamics 365 Business Central. Získejte přístup k automatizaci fakturace s AI zaúčtováním faktur a plnou podporou Peppol a EDI.