Digitale transformatie verandert alles – of toch niet? Hoewel het een trend is die bij elke organisatie hoog op de agenda staat, zijn er maar weinig sprekende succesverhalen.
Helaas komt het tegenovergestelde vaker voor. Slechts de helft van de leidinggevenden in een enquête slaagde erin strategieën te ontwikkelen en uit te voeren (Wipro Digital 2017).
Wat is de reden hiervoor? Het is een complex en sterk interdisciplinair vakgebied. Maar wanneer men zich stort op een project voor de digitale transformatie van bedrijfskritische processen, wordt er al te vaak één cruciaal aspect over het hoofd gezien: bij het begin beginnen.
Het draait om gegevens
Verkeerde prikkels beïnvloeden bedrijven en hun leveranciers vaak. De al te vaak voorkomende focus op IT-systemen, nieuwe, glanzende softwareproducten en ingrijpende ERP-upgrades werkt vaak averechts. De kern van transformatie is niet zomaar weer een nieuwe softwareoplossing. Hoewel veelbelovend, mislukken nieuwe ERP-implementaties schrikbarend vaak omdat het rendement onzeker is. De realiteit is dat het te lang duurt en te duur is.
De technologie verandert zo snel dat uw ERP-systeem misschien al verouderd is op het moment dat het wordt geïmplementeerd.
Begin in plaats daarvan bij je gegevens. Welke informatie beheer je, en wat wil je ermee doen? Hier wordt het pas echt interessant: als het gaat om het begrijpen en verwerken van gegevens, zijn er maar weinig mensen die daar beter in zijn dan de CFO.
Dit is waarom: digitale transformatie, het stroomlijnen van processen en de ontwikkeling van bedrijfsmodellen vereisen een gedegen digitalisering. Analoge methoden werken niet in een digitale wereld. Gegevens moeten digitaal zijn. Digitalisering in de praktijk brengen, dat is gegevensbeheer.
Voor bedrijven betekent dit de kunst van het verzamelen, verwerken en rapporteren van gegevens, en deze bovendien af te stemmen op processen en organisatiedoelstellingen. Of anders: processen volledig aan te passen vanwege nieuwe eisen of mogelijkheden.
De onbezongen held van het gegevensbeheer
Velen willen in dit proces het voortouw nemen. Trendy functies zoals CIO’s en CDO’s eisen de leiding op.
Hier ligt wellicht een aanwijzing waarom organisaties er niet in slagen hun transformatieambities waar te maken. De kerngegevens van elke organisatie zijn tegenwoordig altijd dezelfde: informatie die voortkomt uit aan- en verkopen. Uit de transacties van de organisatie. Met andere woorden: het domein van de CFO, de echte onbezongen held van het gegevensbeheer. Daarom is boekhouden de kunst van gestructureerde informatie.
Boekhouden is misschien wel een van de oudste beroepen in de geschiedenis. Het verwerken, analyseren en rapporteren van informatie is al eeuwenlang het dagelijks werk van penningmeesters en accountants. Enkele van de oudste geschreven documenten die ooit zijn gevonden, afkomstig uit het Mesopotamische rijk, zijn handelsregisters.
Het is dan ook enigszins verrassend dat maar weinig CFO’s het voortouw nemen bij deze transitie. Uit een onderzoek van IFS Digital Transformation (2017) blijkt dat slechts 35% binnen hun organisatie de touwtjes in handen heeft.
Dus, waar moet u beginnen voordat u besluit tot een nieuwe grootschalige ERP-vernieuwing of een omvangrijke IT-investering? Onderzoek uw mogelijkheden en breng uw specifieke transformatiedrempels in kaart.
Aan de slag
1. Begin waar je nu staat. Begin klein. Begin met bekende en eenvoudige processen
2. Ontdek je mogelijkheden. Bepaal de verhouding tussen analoge en digitale facturen
3. Hoeveel facturen van leveranciers zijn e-facturen? Hoeveel zijn papieren of PDF-facturen? Houd er rekening mee dat PDF geen geldig digitaal formaat is
4. Stel een plan op om je leveranciers te stimuleren om e-facturen te gebruiken
Essentiële inzichten vormen de eerste stap op weg naar digitale transformatie. Ontdek hoe wij u kunnen helpen uw financiële processen te verbeteren en te automatiseren. Neem contact met ons op.