Digital transformasjon endrer alt - eller gjør den det? Til tross for at det er en trend på alle organisasjoners agenda, er det få fremtredende suksesshistorier.
Det motsatte er dessverre lettere å finne. Bare halvparten av lederne i en undersøkelse lyktes med å utvikle og gjennomføre strategier (Wipro Digital 2017).
Hva er årsaken? Det er et komplekst og svært tverrfaglig område. Men når man kaster seg ut i et digitalt transformasjonsprosjekt for forretningskritiske prosesser, er det altfor mange som forsømmer ett kritisk aspekt: å starte fra begynnelsen.
Det handler om data
Feil insentiver påvirker ofte bedrifter og deres leverandører. Det altfor vanlige fokuset på IT-systemer, nye skinnende programvareprodukter og omfattende ERP-oppgraderinger virker ofte mot sin hensikt. Kjernen i transformasjon er ikke enda en programvareløsning. Selv om de er lovende, mislykkes nye ERP-implementeringer urovekkende ofte fordi avkastningen er usikker. Realiteten er at det tar for lang tid og er for kostbart.
Teknologien endrer seg så raskt at ERP-systemet ditt kanskje allerede er foreldet når det implementeres.
I stedet bør du begynne med dataene dine. Hvilken informasjon forvalter du, og hva ønsker du å gjøre med den. Det er her det blir interessant; når det gjelder å forstå og behandle data, er det få som er bedre rustet enn økonomidirektøren.
Her er hvorfor: digital transformasjon, effektivisering av prosesser og utvikling av forretningsmodeller krever riktig digitalisering. Analog fungerer ikke i en digital verden. Data må være digitale. Å sette digitalisering i arbeid, vel, det er datahåndtering.
For bedrifter betyr det kunsten å samle inn, behandle og rapportere om data, og dessuten tilpasse disse til prosesser og organisatoriske mål. Alternativt å endre prosessene helt på grunn av de nye kravene eller mulighetene.
Datahåndteringens ukjente helt
Mange ønsker å være ledere i denne prosessen. Trendy roller som CIO-er og CDO-er gjør krav på eierskap.
Her kan det være en ledetråd til hvorfor organisasjoner mislykkes i sine transformative ambisjoner. Kjernedataene til enhver organisasjon er i dag alltid de samme: informasjon fra salg og innkjøp. Fra organisasjonens transaksjoner. Med andre ord økonomidirektørens domene, den ukjente helten innen datahåndtering. Dette er grunnen til at regnskap er kunsten å strukturere informasjon.
Regnskapsføring er kanskje et av de første yrkene i historien. Informasjonsbehandling, analyse og rapportering har vært en del av kassereres og regnskapsføreres arbeid i århundrer. Noen av de eldste skriftlige dokumentene som noen gang er funnet, fra det mesopotamiske riket, er handelsregistre.
Det er derfor litt overraskende at få økonomidirektører leder an i denne overgangen. En undersøkelse fra IFS Digital Transformation (2017) viser at bare 35 % sitter i førersetet i sine organisasjoner.
Så hvor skal du begynne før du bestemmer deg for nok en storstilt ERP-omlegging eller massiv IT-investering? Utforsk potensialet ditt, identifiser dine spesifikke terskler for transformasjon.
Kom i gang
1. Begynn der du står. Begynn i det små. Begynn med velkjente og enkle prosesser.
2. Utforsk potensialet ditt. Definere forholdet mellom analoge og digitale fakturaer
3. Hvor mange leverandørfakturaer er e-fakturaer? Hvor mange er papir- eller PDF-fakturaer? Husk at PDF ikke er et gyldig digitalt format.
4. Lag en plan for å oppmuntre leverandørene dine til å bruke e-fakturaer.
Viktig innsikt er det første skrittet mot digital transformasjon. Finn ut hvordan vi kan hjelpe deg med å forbedre og automatisere dine finansielle prosesser, kontakt oss.