التحول الرقمي يغير كل شيء – أو هل هذا صحيح؟ على الرغم من كونه اتجاهاً بارزاً على أجندة كل مؤسسة، إلا أن حالات النجاح البارزة نادرة.
وللأسف، فإن العكس هو الأسهل. فلم ينجح سوى نصف المديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع في وضع الاستراتيجيات وتنفيذها (Wipro Digital 2017).
ما السبب؟ إنها مجال معقد ومتعدد التخصصات للغاية. ومع ذلك، عند الانخراط في مشروع للتحول الرقمي للعمليات الحيوية للأعمال، يغفل الكثيرون عن جانب مهم للغاية، ألا وهو: البدء من البداية.
الأمر يتعلق بالبيانات
غالبًا ما تؤثر الحوافز الخاطئة على الشركات ومورديها. فالتركيز الشائع للغاية على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والمنتجات البرمجية الجديدة الجذابة، والتحديثات الشاملة لنظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) غالبًا ما يؤدي إلى نتائج عكسية. فجوهر التحول لا يكمن في حل برمجي آخر. ورغم أن عمليات تطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الجديدة تبدو واعدة، إلا أنها تفشل في كثير من الأحيان بشكل مقلق، حيث إن العائد على الاستثمار غير مؤكد. والحقيقة هي أن هذه العمليات تستغرق وقتًا طويلاً وتكلفتها باهظة.
تتطور التكنولوجيا بسرعة كبيرة لدرجة أن نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاص بك قد يكون قد عفا عليه الزمن بالفعل عند تنفيذه.
بل يجب أن تبدأ ببياناتك. ما هي المعلومات التي تديرها، وما الذي تريد أن تفعل به؟ وهنا يكمن الجانب المثير للاهتمام؛ فعندما يتعلق الأمر بفهم البيانات ومعالجتها، قلة هم من يتمتعون بالقدرات التي يتمتع بها المدير المالي.
وإليكم السبب: يتطلب التحول الرقمي وتبسيط العمليات وتطوير نماذج الأعمال رقمنة سليمة. فالطرق التناظرية لا تنجح في عالم رقمي. يجب أن تكون البيانات رقمية. وتطبيق الرقمنة عمليًا، هو في الواقع إدارة البيانات.
بالنسبة للشركات، يعني ذلك فن جمع البيانات ومعالجتها وإعداد التقارير عنها، فضلاً عن مواءمتها مع العمليات والأهداف التنظيمية. أو، بدلاً من ذلك، تغيير العمليات برمتها استجابةً للمتطلبات أو الإمكانيات الجديدة.
البطل المجهول في إدارة البيانات
يطمح الكثيرون إلى أن يكونوا قادة في هذه العملية. وتستحوذ الأدوار الرائجة مثل مديري تكنولوجيا المعلومات ومديري البيانات على الصدارة.
قد يكون هذا دليلاً على سبب فشل المؤسسات في تحقيق طموحاتها التحويلية. فالبيانات الأساسية لأي مؤسسة لم تتغير على مر الزمن: وهي المعلومات المستمدة من عمليات البيع والشراء، أي من معاملات المؤسسة. وبعبارة أخرى، هذا هو مجال اختصاص المدير المالي، البطل الحقيقي المجهول في إدارة البيانات. ولهذا السبب تُعد المحاسبة فن تنظيم المعلومات.
قد تكون المحاسبة واحدة من أقدم المهن في التاريخ. فقد ظلّت معالجة المعلومات وتحليلها وإعداد التقارير من المهام التي تولّتها مكاتب أمناء الخزانة والمحاسبين على مدى قرون. وتعدّ السجلات التجارية من أقدم الوثائق المكتوبة التي عُثر عليها على الإطلاق، والتي تعود إلى عصر الإمبراطورية الميسوبوتامية.
ولذلك، من المفاجئ بعض الشيء أن قلة من المديرين الماليين هم من يقودون هذه المرحلة الانتقالية. وتشير دراسة استقصائية أجرتها شركة IFS Digital Transformation (2017) إلى أن 35% فقط منهم هم من يتولون زمام الأمور في مؤسساتهم.
إذن، من أين تبدأ قبل اتخاذ قرار بشأن إجراء عملية تحديث واسعة النطاق لنظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو القيام باستثمار ضخم في تكنولوجيا المعلومات؟ استكشف إمكاناتك، وحدد عتبات التحول الخاصة بك.
ابدأ
1. ابدأ من حيث أنت. ابدأ بخطوات صغيرة. ابدأ بالعمليات المعروفة والبسيطة
2. اكتشف إمكاناتك. حدد النسبة بين الفواتير الورقية والرقمية
3. كم عدد فواتير الموردين الإلكترونية؟ وكم عدد الفواتير الورقية أو بصيغة PDF؟ تذكر أن صيغة PDF ليست صيغة رقمية صالحة
4. ضع خطة لتحفيز مورديك على استخدام الفواتير الإلكترونية
تعد الرؤى الأساسية الخطوة الأولى نحو التحول الرقمي. اكتشف كيف يمكننا مساعدتك في تحسين عملياتك المالية وأتمتتها، اتصل بنا.