Privacybeleid

Qvalia AB („ons“, „wij“ of „onze“) beheert de www.qvalia.com (de “Dienst”). Op deze pagina vindt u informatie over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Persoonsgegevens wanneer u onze Dienst gebruikt, en de keuzes die u heeft met betrekking tot die gegevens. Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden, die u kunt raadplegen via https://qvalia.com 

Service
De service omvat alle diensten die door Qvalia worden aangeboden, waaronder de website en blog https://qvalia.com, softwareproducten en adviesdiensten.

Persoonsgegevens
Onder persoonsgegevens wordt verstaan: gegevens over een levende natuurlijke persoon die aan de hand van die gegevens (of aan de hand van die gegevens in combinatie met andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen) kan worden geïdentificeerd. 

Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld en die ofwel voortkomen uit het gebruik van de Dienst, ofwel afkomstig zijn van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes data die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen. 

Verwerkingsverantwoordelijke
Onderverwerkingsverantwoordelijke wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk met anderen) het doel en de wijze bepaalt waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt. In het kader van dit privacybeleid zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.

Verwerkers (of dienstverleners)
Onder verwerker (of dienstverlener) wordt verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens de verwerkingsverantwoordelijke verwerkt. 

We kunnen gebruikmaken van de diensten van verschillende dienstverleners om uw gegevens effectiever te verwerken.

Betrokkene (of gebruiker)
Een betrokkene is elke levende persoon die gebruikmaakt van onze dienst en op wie de persoonsgegevens betrekking hebben. 

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens voor diverse doeleinden om onze dienstverlening aan u te kunnen aanbieden en te verbeteren.

Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare gegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren („Persoonsgegevens“). Persoonlijk identificeerbare gegevens kunnen onder meer, maar zijn niet beperkt tot, het volgende omvatten: 

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen via nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sommige of alle van deze berichten van ons door de afmeldlink of instructies te volgen die in elke e-mail die wij versturen zijn opgenomen. 
 
Gebruiksgegevens
Wij kunnen ook informatie verzamelen over hoe de dienst wordt bezocht en gebruikt (“Gebruiksgegevens”). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina’s van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina’s doorbrengt, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens. 

Locatiegegevens
Wij kunnen informatie over uw locatie gebruiken en opslaan als u ons daarvoor toestemming geeft („Locatiegegevens”). 

We gebruiken deze gegevens om de functies van onze dienst aan te bieden en om onze dienst te verbeteren en aan te passen. Je kunt locatiediensten op elk moment in- of uitschakelen via de instellingen van je apparaat wanneer je onze dienst gebruikt. 

Gegevens over trackingcookies
Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze dienst bij te houden en bepaalde informatie op te slaan.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme, unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden door een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën die worden gebruikt, zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze dienst te verbeteren en te analyseren. 

U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer er een cookie verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u bepaalde onderdelen van onze dienst niet kunt gebruiken. 

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken: 

 Qvalia AB gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden: 

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

gegevens in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 

Als u afkomstig bent uit de Europese Economische Ruimte (EER), hangt de rechtsgrondslag van Qvalia AB voor het verzamelen en gebruiken van de in dit privacybeleid beschreven persoonsgegevens af van de persoonsgegevens die wij verzamelen en de specifieke context waarin wij deze verzamelen.

Qvalia AB kan uw persoonsgegevens verwerken omdat: 

Qvalia AB maakt gebruik van een geautomatiseerd algoritme voor transactieverwerking dat gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie. Het algoritme voert op effectieve wijze analyses uit en verrijkt de inhoud van facturen en andere zakelijke berichten. Het algoritme past zich voortdurend aan door middel van patroonherkenning, waarbij het terugkerende structuren en variaties in de inhoud van transacties herkent. Deze optimalisatie versnelt de dienstverlening en biedt toegevoegde waarde, bijvoorbeeld op het gebied van boekhouding en classificatie, waardoor transacties eenvoudiger te verwerken en te beheren zijn.

Tijdens de verwerking van transacties kan het algoritme in aanraking komen met persoonsgegevens. Hoewel deze gegevens worden gebruikt om het algoritme te trainen en de prestaties ervan te verbeteren, worden ze niet bewaard of opgeslagen voor toekomstige AI-verwerking. Persoonsgegevens worden na afloop van het trainingsproces verwijderd, terwijl de uit de gegevens verkregen inzichten bijdragen aan de voortdurende verfijning en ontwikkeling van het algoritme met het oog op een betere verwerking. De oorspronkelijke persoonsgegevens in transactiedocumenten worden niet opgeslagen of gebruikt voor andere doeleinden dan het oorspronkelijke doel.

Qvalia AB treedt op als verwerker van persoonsgegevens die voorkomen in facturen en andere zakelijke berichten, en verwerkt deze namens de gebruiker op basis van een gerechtvaardigd belang. Wanneer het algoritme wordt getraind, neemt Qvalia AB de rol van verwerkingsverantwoordelijke op zich voor de persoonsgegevens die bij de training worden gebruikt, op basis van het gerechtvaardigde belang van Qvalia bij het optimaliseren van de dienst.

Alle verbeteringen, inzichten of resultaten die voortvloeien uit de verwerking van de gebruikersgegevens door het algoritme, dragen bij aan de gegevens en diensten van Qvalia AB. Qvalia AB behoudt de volledige eigendomsrechten op deze verrijkte gegevens, en Qvalia AB mag deze door het algoritme verrijkte gegevens gebruiken, opslaan, samenvoegen en analyseren voor doeleinden zoals, maar niet beperkt tot, de verdere ontwikkeling van AI-diensten, machine learning en algemene verbeteringen van de dienstverlening. Qvalia AB behoudt de exclusieve rechten op het intellectuele eigendom dat is gecreëerd of afgeleid van door algoritmen verbeterde Qvalia AB-gegevens, met inbegrip van eventuele verbeteringen of wijzigingen die voortkomen uit gegevensanalyse.

Qvalia AB bewaart uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld als wij verplicht zijn uw gegevens te bewaren om aan de geldende wetgeving te voldoen), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en ons beleid af te dwingen. 

Qvalia AB bewaart gebruiksgegevens ook voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden doorgaans voor een kortere periode bewaard, tenzij deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor een langere periode te bewaren. 

Uw gegevens, waaronder persoonsgegevens, kunnen worden doorgegeven naar — en opgeslagen op — computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied bevinden, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw rechtsgebied. 

Als u buiten Zweden woont en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, dient u er rekening mee te houden dat wij de gegevens, met inbegrip van persoonsgegevens, naar Zweden doorsturen en daar verwerken. 

Door akkoord te gaan met dit privacybeleid en vervolgens deze gegevens te verstrekken, geeft u toestemming voor die doorgifte. 

Qvalia AB zal alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Er vindt geen overdracht van uw persoonsgegevens plaats naar een organisatie of een land, tenzij er adequate waarborgen zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie. 

Onder bepaalde omstandigheden kan Qvalia AB verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Qvalia AB kan uw persoonsgegevens openbaar maken indien het te goeder trouw van mening is dat dit noodzakelijk is om: 

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen in te zetten om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen

Wij ondersteunen ‘Do Not Track’ (‘DNT’) niet. ‘Do Not Track’ is een instelling die u in uw webbrowser kunt activeren om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden. 

U kunt 'Do Not Track' in- of uitschakelen via de pagina met voorkeuren of instellingen van uw webbrowser. 

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Qvalia AB streeft ernaar redelijke maatregelen te nemen om u in staat te stellen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. 

Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op. 

Onder bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming: 

Houd er rekening mee dat wij u mogelijk vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. 

U hebt het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER). 

We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze dienst te ondersteunen („dienstverleners“), om de dienst namens ons te verlenen, om diensten in verband met de dienst uit te voeren of om ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze dienst. 

Deze derde partijen hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze gegevens niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken. 

We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren. 

Google Analytics is een door Google aangeboden webanalysedienst die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze dienst bij te houden en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk contextueel aan te passen en te personaliseren. 
 
U kunt ervoor kiezen om uw activiteiten op de Dienst niet beschikbaar te stellen aan Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. De add-on voorkomt dat de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie over bezoekactiviteiten deelt met Google Analytics. Voor meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u terecht op de webpagina met de privacyvoorwaarden van Google: www.google.com/policies/privacy/ 

Qvalia AB maakt gebruik van remarketingdiensten om advertenties op websites van derden aan u te tonen nadat u onze website hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te tonen, te optimaliseren en aan te passen op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website

De remarketingdienst van Google Ads wordt aangeboden door Google Inc.
U kunt zich afmelden voor Google Analytics voor display-advertenties en de advertenties in het Google Display Netwerk aanpassen via de instellingenpagina van Google Ads: www.google.com/settings/ads
Google raadt u ook aan de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics– www.tools.google.com/dlpage/gaoptout –in uw webbrowser te installeren. De Google Analytics-opt-out-browser-add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens door Google Analytics worden verzameld en gebruikt. 

Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar de webpagina met de privacyvoorwaarden van Google:www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 

De remarketingservice van X/Twitter wordt aangeboden door X/Twitter Inc.
U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door hun instructies te volgen: www.support.twitter.com/articles/20170405
Voor meer informatie over het privacybeleid van Twitter kunt u terecht op hun pagina met het privacybeleid: https://twitter.com/privacy

De remarketingdienst van Facebook wordt aangeboden door Meta Inc.
Meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties van Facebook vindt u op deze pagina: www.facebook.com/help/164968693837950
Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties van Facebook, volgt u deze instructies van Facebook: www.facebook.com/help/568137493302217 Facebookhoudt zich aan de zelfregulerende principes voor online gedragsgerichte reclame die zijn opgesteld door de Digital Advertising Alliance. U kunt zich ook afmelden voor Facebook en andere deelnemende bedrijven via de Digital Advertising Alliance in deVS www.aboutads.info/choices/, de Digital Advertising Alliance of Canada inCanada www.youradchoices.ca/ ofde European Interactive Digital Advertising Alliance inEuropa www.youronlinechoices.eu/, of u kunt zich afmelden via de instellingen van uw mobiele apparaat. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook naar het gegevensbeleid van Facebook:www.facebook.com/privacy/explanation/ 

Het is mogelijk dat wij binnen de Dienst betaalde producten en/of diensten aanbieden. In dat geval maken wij gebruik van diensten van derden voor de afhandeling van betalingen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers). 

Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op en verzamelen deze ook niet. Deze gegevens worden rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, wier omgang met uw persoonsgegevens wordt geregeld door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een samenwerkingsverband van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. De PCI-DSS-vereisten dragen bij aan een veilige omgang met betalingsgegevens. 

De betalingsverwerker waarmee wij samenwerken isStripe. Hun privacybeleid is te vinden opstripe 

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de website van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke website door te nemen. 

Wij hebben geen invloed op en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de werkwijzen van websites of diensten van derden. 

Onze dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar („kinderen”).  

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kinderen ons persoonsgegevens hebben verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij erachter komen dat wij persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder dat de toestemming van de ouders is gecontroleerd, zullen wij maatregelen nemen om die gegevens van onze servers te verwijderen. 

Het is mogelijk dat wij ons privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen. 

We zullen u hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een duidelijk bericht op onze website, voordat de wijziging van kracht wordt, en we zullen de „ingangsdatum“ bovenaan dit privacybeleid aanpassen. 

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid treden in werking zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. 

Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op: