Generelt
Qvalia AB ("oss", "vi" eller "vår") driver nettstedet www.qvalia.com ("tjenesten"). Denne siden informerer deg om våre retningslinjer angående innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger når du bruker tjenesten vår og valgene du har knyttet til disse dataene. Vi bruker dataene dine til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke tjenesten godtar du innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Med mindre annet er definert i denne personvernerklæringen, har begreper som brukes i denne personvernerklæringen samme betydning som i våre vilkår og betingelser, tilgjengelig fra https://qvalia.com
Definisjoner
Service
Tjenesten inkluderer alle tjenester som drives av Qvalia, inkludert https://qvalia.com nettsted og blogg, programvareprodukter og konsulenttjenester.
Personlige data
Personopplysninger betyr data om en levende person som kan identifiseres fra disse dataene (eller fra disse og annen informasjon enten i vår besittelse eller som sannsynligvis vil komme i vår besittelse).
Bruksdata
Bruksdata er data som samles inn automatisk, enten generert ved bruk av tjenesten eller fra selve tjenesteinfrastrukturen (for eksempel varigheten av et sidebesøk).
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små biter av data som er lagret på enheten din (datamaskin eller mobilenhet).
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen som (enten alene eller sammen eller i fellesskap med andre personer) bestemmer formålet med og måten noen personopplysninger skal, eller skal, behandles på. For formålet med denne personvernerklæringen er vi en behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.
Databehandlere (eller tjenesteleverandører)
Databehandler (eller tjenesteleverandør) betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler opplysningene på vegne av den behandlingsansvarlige.
Vi kan bruke tjenestene til ulike tjenesteleverandører for å behandle dataene dine mer effektivt.
Datasubjekt (eller bruker)
Datasubjektet er enhver levende person som bruker tjenesten vår og er gjenstand for personopplysninger.
Innsamling og bruk av informasjon
Vi samler inn flere forskjellige typer informasjon for ulike formål for å kunne tilby og forbedre våre tjenester til deg.
Typer data som samles inn
Personlige data
Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg ("Personopplysninger"). Personlig identifiserbar informasjon kan omfatte, men er ikke begrenset til:
- E-postadresse
- Fornavn og etternavn
- Telefonnummer
- Informasjonskapsler og bruksdata
Vi kan bruke dine personopplysninger til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller reklamemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan velge bort å motta noen, eller alle, disse kommunikasjonene fra oss ved å følge avmeldingslenken eller instruksjonene gitt i en e-post vi sender.
Bruksdata
Vi kan også samle inn informasjon om hvordan tjenesten er tilgjengelig og brukt ("Bruksdata"). Disse bruksdataene kan inkludere informasjon som datamaskinens Internett-protokolladresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten vår du besøker, klokkeslett og dato for besøket, tiden brukt på disse sidene, unikt enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
Posisjonsdata
Vi kan bruke og lagre informasjon om posisjonen din hvis du gir oss tillatelse til det ("posisjonsdata").
Vi bruker disse dataene til å tilby funksjoner i tjenesten vår, for å forbedre og tilpasse tjenesten vår. Du kan når som helst aktivere eller deaktivere stedstjenester når du bruker tjenesten vår, via enhetens innstillinger.
Sporing av informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre visse opplysninger.
Informasjonskapsler er filer med små mengder data som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på enheten din. Sporingsteknologier som også brukes er beacons, tagger og skript for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår.
Du kan instruere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller til å indikere når en cookie blir sendt. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det imidlertid hende at du ikke kan bruke enkelte deler av tjenesten vår.
Eksempler på informasjonskapsler vi bruker:
- Sesjonskapsler.Vi bruker øktinformasjonskapsler for å drifte tjenesten vår.
- Preferanse-informasjonskapsler.Vi bruker preferanse-informasjonskapsler for å huske dine preferanser og ulike innstillinger.
- Sikkerhetsinformasjonskapsler.Vi bruker sikkerhetscookies for sikkerhetsformål.
Bruk av data
Qvalia AB bruker de innsamlede dataene til ulike formål:
- For å levere og vedlikeholde tjenesten vår
- For å varsle deg om endringer i tjenesten vår
- For å tillate deg å delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår når du velger å gjøre det.
- For å gi kundestøtte
- For å samle inn analyser eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre tjenesten vår.
- For å overvåke bruken av tjenesten vår
- Å oppdage, forebygge og håndtere tekniske problemer
- For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr som ligner på dem du allerede har kjøpt eller forespurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon.
Rettslig grunnlag for å behandle Personlig D
ata under generell databeskyttelsesforordning (GDPR)
Hvis du er fra det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), avhenger Qvalia ABs juridiske grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene beskrevet i denne personvernerklæringen av personopplysningene vi samler inn og den spesifikke konteksten vi samler dem inn i.
Qvalia AB kan behandle dine personopplysninger fordi:
- Vi må oppfylle en kontrakt med deg
- Du har gitt oss tillatelse til å gjøre dette
- Behandlingen er i vår legitime interesse, og den overstyres ikke av dine rettigheter.
- For betalingsbehandlingsformål
- For å overholde loven
Behandling ved hjelp av kunstig intelligens
Qvalia AB bruker en automatisert transaksjonsbehandlingsalgoritme som bruker kunstig intelligens. Algoritmen utfører effektivt analyser og berikelse av innhold fra fakturaer og andre forretningsmeldinger. Algoritmen tilpasser seg gradvis gjennom mønstergjenkjenning, gjenkjenner tilbakevendende strukturer og variasjoner i transaksjonsinnhold. Denne optimaliseringen akselererer tjenester og tilfører verdi, for eksempel regnskap og klassifisering, noe som gjør det enklere å håndtere og administrere transaksjoner.
Under transaksjonsbehandling kan algoritmen støte på personopplysninger. Selv om slike data trenes og forbedrer algoritmens ytelse, blir de ikke oppbevart eller lagret for fremtidig bruk. KI behandling. Personopplysninger slettes etter fullført opplæringsprosess, mens innsikt utledet fra dataene bidrar til den kontinuerlige forbedringen og utviklingen av algoritmen for forbedret behandling. De opprinnelige personopplysningene i transaksjonsdokumenter lagres eller brukes ikke utover det opprinnelige formålet.
Qvalia AB fungerer som databehandler for personopplysninger som finnes i fakturaer og andre forretningsmeldinger, og behandler dem på vegne av brukeren på grunnlag av legitim interesse. I tilfeller hvor algoritmen er opplært, påtar Qvalia AB rollen som behandlingsansvarlig for personopplysningene som brukes i opplæringen, basert på Qvalias legitime interesse i å optimalisere tjenesten.
Eventuelle forbedringer, innsikter eller resultater som stammer fra algoritmens behandling av brukerens data, bidrar til Qvalia ABs data og tjenester. Qvalia AB beholder full eierskapsrett til disse forbedrede dataene, og Qvalia AB kan bruke, lagre, aggregere og analysere disse algoritmeforbedrede dataene for formål som inkluderer, men ikke begrenset til, videreutvikling av KI tjenester, maskinlæring og generelle tjenesteforbedringer. Qvalia AB beholder eksklusive rettigheter til den immaterielle eiendommen som er opprettet eller avledet fra algoritmeforbedrede Qvalia AB-data, inkludert eventuelle forbedringer eller modifikasjoner generert gjennom dataanalyse.
Oppbevaring av data
Qvalia AB vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil beholde og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å beholde dataene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.
Qvalia AB vil også beholde bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata blir vanligvis oppbevart i en kortere periode, bortsett fra når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare disse dataene i lengre perioder.
Overføring av data
Informasjonen din, inkludert personopplysninger, kan overføres til - og vedlikeholdes på - datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annen statlig jurisdiksjon der databeskyttelseslovene kan avvike fra din jurisdiksjon.
Hvis du befinner deg utenfor Sverige og velger å gi oss informasjon, vær oppmerksom på at vi overfører dataene, inkludert personopplysninger, til Sverige og behandler dem der.
Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slike opplysninger representerer ditt samtykke til denne overføringen.
Qvalia AB vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon.
Utlevering av data
Utlevering for rettshåndhevelse
Under visse omstendigheter kan Qvalia AB bli pålagt å avsløre dine personopplysninger hvis det er pålagt å gjøre det ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et offentlig organ).
Juridisk
Qvalia AB kan avsløre dine personopplysninger i god tro om at slik handling er nødvendig for å:
- For å overholde en rettslig forpliktelse
- For å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Qvalia AB
- For å forebygge eller undersøke mulige misligheter i forbindelse med tjenesten.
- For å beskytte den personlige sikkerheten til brukerne av tjenesten eller allmennheten.
- For å beskytte mot juridisk ansvar
Datasikkerhet
Sikkerheten til dine data er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett, eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi bestreber oss på å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet
"Ikke spor"-signaler
Vi støtter ikke Do Not Track ("DNT"). Ikke spor er en innstilling du kan angi i nettleseren din for å informere nettsteder om at du ikke ønsker å bli sporet.
Du kan aktivere eller deaktivere Ikke spor ved å gå til innstillingene i nettleseren din.
Databeskyttelsesrettigheter i henhold til den generelle personvernforordningen (GDPR)
Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du visse databeskyttelsesrettigheter. Qvalia AB tar sikte på å ta rimelige skritt for å tillate deg å korrigere, endre, slette eller begrense bruken av dine personopplysninger.
Hvis du ønsker å bli informert om hvilke personopplysninger vi har om deg og hvis du ønsker at de skal fjernes fra systemene våre, vennligst kontakt oss.
Under visse omstendigheter har du følgende personvernrettigheter:
- Retten til å få tilgang til, oppdatere eller slette informasjonen vi har om deg. Når det er mulig, kan du få tilgang til, oppdatere eller be om sletting av dine personlige data direkte i kontoinnstillingene. Hvis du ikke er i stand til å utføre disse handlingene selv, vennligst kontakt oss for å hjelpe deg.
- Retten til retting.Du har rett til å få opplysningene dine rettet dersom de er unøyaktige eller ufullstendige.
- Retten til å protestere. Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
- Retten til begrensning.Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine.
- Retten til dataportabilitet.Du har rett til å få en kopi av opplysningene vi har om deg i et strukturert, maskinlesbart og alminnelig anvendt format.
- Retten til å trekke tilbake samtykke. Du har også rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst der Qvalia AB stolte på ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger.
Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før du svarer på slike forespørsler.
Du har rett til å klage til en databeskyttelsesmyndighet om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger. For mer informasjon, vennligst kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
Tjenesteleverandører
Vi kan ansette tredjeparts selskaper og enkeltpersoner for å legge til rette for tjenesten vår ("tjenesteleverandører"), for å levere tjenesten på våre vegne, for å utføre tjenesterelaterte tjenester eller for å hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår brukes.
Disse tredjepartene har kun tilgang til dine personopplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å avsløre eller bruke dem til andre formål.
Analyser
Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å overvåke og analysere bruken av tjenesten vår.
Google Analytics
Google Analytics er en nettanalysetjeneste som tilbys av Google, og som sporer og rapporterer trafikken på nettstedet. Google bruker dataene som samles inn til å spore og overvåke bruken av tjenesten vår. Disse dataene deles med andre Google-tjenester. Google kan bruke de innsamlede dataene til å kontekstualisere og tilpasse annonsene i sitt eget annonsenettverk.
Du kan velge bort å gjøre aktiviteten din på tjenesten tilgjengelig for Google Analytics ved å installere nettlesertillegget Google Analytics opt-out. Tillegget hindrer Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js og dc.js) i å dele informasjon med Google Analytics om besøksaktivitet. Du finner mer informasjon om Googles personvernpraksis på Googles nettside om personvernvilkår: www.google.com/policies/privacy/.
Atferdsbasert videresalg
Qvalia AB bruker remarketingtjenester for å annonsere på tredjeparts nettsteder til deg etter at du besøkte tjenesten vår. Vi og våre tredjepartsleverandører bruker informasjonskapsler for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk på tjenesten vår
Google-annonser
Remarketingtjenesten Google Ads leveres av Google Inc.
Du kan velge bort Google Analytics for displayannonsering og tilpasse Google Display Network-annonsene ved å gå til siden for Google Ads-innstillinger:www.google.com/settings/ads
Google anbefaler også at du installerer nettlesertillegget Google Analytics opt-out- www.tools.google.com/dlpage/gaoptout -for nettleseren din. Google Analytics opt-out-nettlesertillegget gir besøkende muligheten til å forhindre at dataene deres blir samlet inn og brukt av Google Analytics.
Du finner mer informasjon om Googles personvernpraksis på Googles nettside for personvernvilkår:www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
X/Twitter
X/Twitter-remarketingtjenesten leveres av X/Twitter Inc.
Du kan velge bort interessebaserte annonser ved å følge instruksjonene deres: www.support.twitter.com/articles/20170405
Du kan lære mer om personvernpraksisen og retningslinjene til Twitter ved å besøke siden for personvernregler: https://twitter.com/privacy
Facebooks remarketingtjeneste leveres av Meta Inc.
Du kan lære mer om interessebasert annonsering fra Facebook ved å besøke denne siden: www.facebook.com/help/164968693837950
For å velge bort Facebooks interessebaserte annonser, følg disse instruksjonene fra Facebook: www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook følger de selvregulerende prinsippene for adferdsbasert annonsering på nett etablert av Digital Advertising Alliance. Du kan også velge bort Facebook og andre deltakende selskaper gjennom Digital Advertising Alliance i USA www.aboutads.info/choices/ , Digital Advertising Alliance of Canada i Canada www.youradchoices.ca/ eller European Interactive Digital Advertising Alliance i Europa www.youronlinechoices.eu/ , eller melde deg av ved å bruke innstillingene på mobilenheten. For mer informasjon om personvernpraksisen til Facebook, vennligst besøk Facebooks datapolicy: www.facebook.com/privacy/explanation/
Betalinger
Vi kan tilby betalte produkter og/eller tjenester i tjenesten. I så fall bruker vi tredjepartstjenester for betalingsbehandling (f.eks. betalingsbehandlere).
Vi vil ikke lagre eller samle inn betalingskortopplysningene dine. Denne informasjonen gis direkte til våre tredjeparts betalingsbehandlere hvis bruk av din personlige informasjon er underlagt deres personvernpolicy. Disse betalingsbehandlerne følger standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats av merker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav bidrar til å sikre sikker håndtering av betalingsinformasjon.
Betalingsbehandleren vi samarbeider med, er Stripe. Du finner personvernerklæringen deres påwww.stripe.com/us/privacy.
Lenker til andre nettsteder
Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartskobling, vil du bli dirigert til denne tredjepartens nettsted. Vi anbefaler deg på det sterkeste å gjennomgå alle nettsteders personvernregler.
Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester.
Barns personvern
Tjenesten vår henvender seg ikke til personer under 18 år ("barn").
Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra noen under 18 år. Hvis du er forelder eller verge og du er klar over at barna dine har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra barn uten bekreftelse av foreldrenes samtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere personvernreglene våre fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.
Vi gir deg beskjed via e-post og/eller en tydelig melding på tjenesten vår før endringen trer i kraft, og oppdaterer "ikrafttredelsesdato" øverst i denne personvernerklæringen.
Du anbefales å lese gjennom denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se om det er gjort endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de legges ut på denne siden.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss:
- På e-post: info@qvalia.com
- Etter telefonnummer: +46 (0)8-120 08 50
- Per post: Box 33, 101 20, Stockholm