Generelt
Qvalia AB ("os", "vi" eller "vores") driver hjemmesiden www.qvalia.com hjemmeside ("Tjenesten"). Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger, når du bruger vores tjeneste, og de valg, du har i forbindelse med disse data. Vi bruger dine data til at levere og forbedre tjenesten. Ved at bruge tjenesten accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne fortrolighedspolitik Policy, har udtryk, der bruges i denne fortrolighedspolitik Policy , samme betydning som i vores vilkår og betingelser, der er tilgængelige fra https://qvalia.com
Definitioner
Service
Service omfatter alle tjenester, der drives af Qvalia, herunder https://qvalia.com websted og blog, softwareprodukter og konsulenttjenester.
Personlige data
Personlige data betyder data om en levende person, der kan identificeres ud fra disse data (eller fra disse og andre oplysninger, der enten er i vores besiddelse eller sandsynligvis vil komme i vores besiddelse).
Brugsdata
Brugsdata er data, der indsamles automatisk enten genereret af brugen af tjenesten eller fra selve tjenesteinfrastrukturen (f.eks. varigheden af et sidebesøg).
Cookies
Cookies er små stykker data, der er gemt på din enhed (computer eller mobilenhed).
Dataansvarlig
Dataansvarlig betyder den fysiske eller juridiske person, der (enten alene eller i fællesskab eller sammen med andre personer) bestemmer de formål, hvortil og den måde, hvorpå personlige oplysninger behandles eller skal behandles. I forbindelse med denne privatlivspolitik er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.
Databehandlere (eller tjenesteudbydere)
Databehandler (eller tjenesteudbyder) betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler dataene på vegne af den dataansvarlige.
Vi kan bruge tjenester fra forskellige tjenesteudbydere for at behandle dine data mere effektivt.
Registreret(eller bruger)
Registreret er enhver levende person, der bruger vores tjeneste og er genstand for personoplysninger.
Indsamling og anvendelse af oplysninger
Vi indsamler flere forskellige typer oplysninger til forskellige formål for at kunne levere og forbedre vores service til dig.
Typer af indsamlede data
Personlige data
Når du bruger vores tjeneste, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig ("personlige data"). Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:
- E-mail-adresse
- Fornavn og efternavn
- Telefon nummer
- Cookies og brugsdata
Vi kan bruge dine personlige data til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller reklamemateriale og andre oplysninger, der kan være af interesse for dig. Du kan fravælge at modtage enhver eller alle disse meddelelser fra os ved at følge afmeldingslinket eller instruktionerne i enhver e-mail, vi sender.
Brugsdata
Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan tjenesten tilgås og bruges ("Brugsdata"). Disse brugsdata kan omfatte oplysninger som din computers internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider i vores tjeneste, som du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
Placeringsdata
Vi kan bruge og gemme oplysninger om din placering, hvis du giver os tilladelse til det ("Placeringsdata").
Vi bruger disse data til at levere funktioner i vores tjeneste, til at forbedre og tilpasse vores tjeneste. Du kan til enhver tid aktivere eller deaktivere placeringstjenester, når du bruger vores tjeneste, via indstillingerne på din enhed.
Sporing af cookies data
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores tjeneste og opbevare visse oplysninger.
Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og gemmes på din enhed. Sporingsteknologier anvendes også som beacons, tags og scripts til at indsamle og spore oplysninger og til at forbedre og analysere vores tjeneste.
Du kan indstille din browser til at afvise alle cookies eller til at angive, når der sendes en cookie . Men hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle dele af vores service.
Eksempler på cookies, som vi bruger:
- Sessionscookies.Vi bruger sessionscookies til at drive vores service.
- Præference cookies.Vi bruger præferencecookies til at huske dine præferencer og forskellige indstillinger.
- Sikkerhedscookies.Vi bruger sikkerhedscookies til sikkerhedsformål.
Anvendelse af data
Qvalia AB bruger de indsamlede data til forskellige formål:
- Til at levere og vedligeholde vores service
- For at give dig besked om ændringer i vores service
- For at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores tjeneste, når du vælger at gøre det
- At yde kundesupport
- For at indsamle analyser eller værdifulde oplysninger, så vi kan forbedre vores service
- For at overvåge brugen af vores tjeneste
- At opdage, forebygge og løse tekniske problemer
- For at give dig nyheder, særlige tilbud og generelle oplysninger om andre varer, tjenester og arrangementer, som vi tilbyder, og som ligner dem, du allerede har købt eller spurgt om, medmindre du har valgt ikke at modtage sådanne oplysninger
Juridisk grundlag for behandling af personlige oplysninger
ata under den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR)
Hvis du er fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), afhænger Qvalia AB's juridiske grundlag for indsamling og brug af de personlige oplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, af de personlige data, vi indsamler, og den specifikke kontekst, hvor vi indsamler dem.
Qvalia AB kan behandle dine personlige data, fordi:
- Vi har brug for at opfylde en kontrakt med dig
- Du har givet os tilladelse til at gøre det
- Behandlingen er i vores legitime interesse, og dine rettigheder går ikke forud for denne interesse
- Til brug for betalingsbehandling
- For at overholde loven
Behandling ved hjælp af kunstig intelligens
Qvalia AB anvender en automatiseret transaktionsbehandlingsalgoritme ved hjælp af kunstig intelligens. Algoritmen udfører effektivt analyse og berigelse af indhold fra fakturaer og andre forretningsmeddelelser. Algoritmen tilpasser sig gradvist gennem mønstergenkendelse og genkender tilbagevendende strukturer og variationer i transaktionsindholdet. Denne optimering fremskynder tjenester og tilfører værdi, f.eks. regnskab og klassificering, og gør det nemmere at håndtere og styre transaktioner.
Under transaktionsbehandlingen kan algoritmen støde på persondata. Mens sådanne data trænes og forbedrer algoritmens ydeevne, bevares eller lagres de ikke til fremtidig AI-behandling. Persondata slettes, når træningsprocessen er afsluttet, mens den indsigt, der udledes af dataene, bidrager til den løbende forbedring og udvikling af algoritmen med henblik på forbedret behandling. De oprindelige persondata i transaktionsdokumenter opbevares eller bruges ikke ud over det oprindelige formål.
Qvalia AB fungerer som databehandler for personoplysninger, der findes i fakturaer og andre forretningsmeddelelser, og behandler dem på vegne af brugeren på grundlag af en legitim interesse. I tilfælde, hvor algoritmen trænes, påtager Qvalia AB sig rollen som dataansvarlig for de personoplysninger, der bruges i træningen, baseret på Qvalias legitime interesse i at optimere tjenesten.
Eventuelle forbedringer, indsigter eller resultater, der stammer fra algoritmens behandling af brugerens data, bidrager til Qvalia AB's data og tjenester. Qvalia AB bevarer de fulde ejerskabsrettigheder til disse forbedrede data, og Qvalia AB kan bruge, gemme, aggregere og analysere disse algoritmeforbedrede data til formål, herunder, men ikke begrænset til, videreudvikling af AI-tjenester, maskinlæring og generelle serviceforbedringer. Qvalia AB bevarer eksklusive rettigheder til den intellektuelle ejendom, der er oprettet eller afledt af algoritmeforbedrede Qvalia AB-data, herunder eventuelle forbedringer eller ændringer genereret gennem dataanalyse.
Opbevaring af data
Qvalia AB opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi opbevarer og bruger dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser (f.eks. hvis vi er forpligtet til at opbevare dine data for at overholde gældende love), løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.
Qvalia AB opbevarer også brugsdata til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten i vores tjeneste, eller vi er juridisk forpligtet til at opbevare disse data i længere tid.
Overførsel af data
Dine oplysninger, herunder personoplysninger, kan overføres til - og vedligeholdes på - computere, der er placeret uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovene kan være forskellige fra dem i din jurisdiktion.
Hvis du befinder dig uden for Sverige og vælger at give os oplysninger, skal du være opmærksom på, at vi overfører dataene, herunder personoplysninger, til Sverige og behandler dem der.
Dit samtykke til denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger repræsenterer din accept af denne overførsel.
Qvalia AB vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og ingen overførsel af dine personlige data vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelig kontrol på plads, herunder sikkerheden for dine data og andre personlige oplysninger.
Videregivelse af data
Videregivelse til retshåndhævelse
Under visse omstændigheder kan Qvalia AB være forpligtet til at videregive dine personlige data, hvis det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller et regeringsorgan).
Juridisk
Qvalia AB kan videregive dine personlige data i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at:
- For at overholde en retlig forpligtelse
- For at beskytte og forsvare Qvalia AB's rettigheder eller ejendom
- For at forebygge eller efterforske eventuelle forseelser i forbindelse med tjenesten
- For at beskytte den personlige sikkerhed for brugerne af tjenesten eller offentligheden
- For at beskytte mod juridisk ansvar
Sikkerhed af data
Sikkerheden af dine data er vigtig for os, men husk, at ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring er 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine persondata, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.
"Do Not Track"-signaler
Vi understøtter ikke Do Not Track ("DNT"). Do Not Track er en indstilling, som du kan indstille i din webbrowser for at informere websteder om, at du ikke ønsker at blive sporet.
Du kan aktivere eller deaktivere Do Not Track ved at gå til præferencer eller indstillinger i din webbrowser.
Databeskyttelsesrettigheder i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR)
Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du visse databeskyttelsesrettigheder. Qvalia AB sigter mod at tage rimelige skridt for at give dig mulighed for at rette, ændre, slette eller begrænse brugen af dine personlige data.
Hvis du ønsker at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvis du ønsker at få dem fjernet fra vores systemer, bedes du kontakte os.
Under visse omstændigheder har du følgende databeskyttelsesrettigheder:
- Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig.Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine persondata direkte i afsnittet om dine kontoindstillinger. Hvis du ikke selv kan udføre disse handlinger, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.
- Retten til berigtigelse.Du har ret til at få dine oplysninger berigtiget, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
- Retten til at gøre indsigelse.Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
- Retten til begrænsning.Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger.
- Retten til dataportabilitet.Du har ret til at få udleveret en kopi af de oplysninger, vi har om dig, i et struktureret, maskinlæsbart og almindeligt anvendt format.
- Retten til at trække samtykke tilbage.Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvor Qvalia AB er afhængig af dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger.
Bemærk venligst, at vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi besvarer sådanne anmodninger.
Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine persondata. For mere information bedes du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
Tjenesteudbydere
Vi kan ansætte tredjepartsvirksomheder og enkeltpersoner til at lette vores tjeneste ("tjenesteudbydere"), til at levere tjenesten på vores vegne, til at udføre tjenesterelaterede tjenester eller til at hjælpe os med at analysere, hvordan vores tjeneste bruges.
Disse tredjeparter har kun adgang til dine persondata for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.
Analyse
Vi kan bruge tredjepartstjenesteudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores tjeneste.
Google Analytics
Google Analytics er en webanalysetjeneste, der tilbydes af Google, og som registrerer og rapporterer trafik på websites. Google bruger de indsamlede data til at spore og overvåge brugen af vores tjeneste. Disse data deles med andre Google-tjenester. Google kan bruge de indsamlede data til at kontekstualisere og tilpasse annoncerne i sit eget annoncenetværk.
Du kan fravælge at have gjort din aktivitet på tjenesten tilgængelig for Google Analytics ved at installere Google Analytics opt-out browser add-on. Tilføjelsesprogrammet forhindrer Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js og dc.js) i at dele oplysninger med Google Analytics om besøgsaktivitet. Du kan få flere oplysninger om Googles praksis med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger på Googles websted med vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger: www.google.com/policies/privacy/
Adfærdsmæssigt remarketing
Qvalia AB bruger remarketingtjenester til at annoncere på tredjepartswebsteder til dig, efter at du har besøgt vores tjeneste. Vi og vores tredjepartsleverandører bruger cookies til at informere, optimere og vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores tjeneste.
Google-annoncer
Google Ads remarketing-tjenesten leveres af Google Inc.
Du kan fravælge Google Analytics til displayannoncering og tilpasse annoncerne i Google Display Network ved at besøge siden Google Ads Settings (Indstillinger for Google Ads):www.google.com/settings/ads
Google anbefaler også, at du installerer browsertilføjelsen til fravalg af Google Analytics- www.tools.google.com/dlpage/gaoptout -til din webbrowser. Google Analytics opt-out browser add-on giver besøgende mulighed for at forhindre, at deres data indsamles og bruges af Google Analytics.
Du kan få flere oplysninger om Googles praksis for beskyttelse af personlige oplysninger på Googles websted om vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger:www.google.com/intl/en/policies/privacy/
X/Twitter
X/Twitter-remarketingtjenesten leveres af X/Twitter Inc.
Du kan fravælge interessebaserede annoncer ved at følge deres instruktioner:www.support.twitter.com/articles/20170405
Du kan få mere at vide om Twitters privatlivspraksis og -politik ved at besøge deres side om privatlivspolitik: https://twitter.com/privacy
Facebooks remarketingtjeneste leveres af Meta Inc.
Du kan få mere at vide om interessebaseret annoncering fra Facebook ved at besøge denne side:www.facebook.com/help/164968693837950
For at fravælge Facebooks interessebaserede annoncer skal du følge disse instruktioner fra Facebook:www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook overholder de selvregulerende principper for adfærdsbaseret annoncering på nettet, der er fastlagt af Digital Advertising Alliance. Du kan også fravælge Facebook og andre deltagende virksomheder gennem Digital Advertising Alliance i USAwww.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada i Canadawww.youradchoices.ca/ ellerEuropean Interactive Digital Advertising Alliance i Europawww.youronlinechoices.eu/, eller fravælge ved hjælp af indstillingerne på din mobilenhed. For mere information om Facebooks privatlivspraksis, besøg venligst Facebooks data Policy:www.facebook.com/privacy/explanation/
Betalinger
Vi kan tilbyde betalte produkter og/eller tjenester i Tjenesten. I så fald bruger vi tredjepartstjenester til betalingsbehandling (f.eks. betalingsprocessorer).
Vi gemmer eller indsamler ikke dine betalingskortoplysninger. Disse oplysninger gives direkte til vores tredjepartsbetalingsbehandlere, hvis brug af dine personlige oplysninger er underlagt deres privatlivspolitik. Disse betalingsbehandlere overholder de standarder, der er fastsat af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, der er en fælles indsats fra mærker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene er med til at sikre en sikker håndtering af betalingsoplysninger.
Den betalingsbehandler, vi arbejder med, er Stripe. Deres privatlivspolitik kan ses påwww.stripe.com/us/privacy
Links til andre websteder
Vores tjeneste kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive sendt til den pågældende tredjeparts websted. Vi anbefaler på det kraftigste, at du gennemgår hvert websteds privatlivspolitik.
Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester.
Børns privatliv
Vores tjeneste henvender sig ikke til personer under 18 år ("børn").
Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra personer under 18 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at dine børn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet persondata fra børn uden bekræftelse af forældrenes samtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.
Ændringer af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Vi kan opdatere vores fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye fortrolighedspolitik på denne side.
Vi giver dig besked via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores tjeneste, inden ændringen træder i kraft, og vi opdaterer "ikrafttrædelsesdatoen" øverst i denne fortrolighedspolitik.
Du anbefales at gennemgå denne fortrolighedspolitik regelmæssigt for at se eventuelle ændringer. Ændringer af denne fortrolighedspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os:
- Via e-mail: info@qvalia.com
- Via telefonnummer: +46 (0)8-120 08 50
- Med posten: Box 33, 101 20, Stockholm