Yleistä
Viimeksi päivitetty: 10. lokakuuta 2026.
Qvalia AB ("me", "me" tai "meidän") ylläpitää verkkosivustoa. www.qvalia.com verkkosivustoa ("Palvelu"). Tällä sivulla kerrotaan sinulle käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista käyttäessäsi palvelua, sekä näihin tietoihin liittyvistä valinnoista. Käytämme tietojasi Palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Käyttämällä Palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti. Ellei tässä tietosuojakäytännössä ole toisin määritelty, tässä tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä on sama merkitys kuin käyttöehdoissamme, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://qvalia.com.
Määritelmät
Palvelu
Palvelu kattaa kaikki Qvalian ylläpitämät palvelut, mukaan lukien verkkosivuston https://qvalia.com ja blogin, ohjelmistotuotteet sekä konsultointipalvelut.
Henkilötiedot
Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja elävästä henkilöstä, joka voidaan tunnistaa kyseisten tietojen perusteella (tai kyseisten tietojen ja muiden tietojen perusteella, jotka ovat hallussamme tai jotka todennäköisesti tulevat hallussamme).
Käyttötiedot
Käyttötiedot ovat automaattisesti kerättyjä tietoja, jotka syntyvät joko palvelun käytön seurauksena tai palvelun infrastruktuurista itsestään (esimerkiksi sivuvierailun kesto).
Evästeet
Evästeet ovat pieniä tietopaketteja, jotka tallennetaan laitteellesi (tietokoneelle tai mobiililaitteelle).
Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjällä tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä, joka (joko yksin tai yhdessä muiden henkilöiden kanssa) määrittelee, mihin tarkoituksiin ja millä tavalla henkilötietoja käsitellään tai on tarkoitus käsitellä. Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksessa me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.
Tietojen käsittelijät (tai palveluntarjoajat)
Tietojen käsittelijällä (tai palveluntarjoajalla) tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä, joka käsittelee tietoja rekisterinpitäjän puolesta.
Voimme käyttää eri palveluntarjoajien palveluja käsitelläksemme tietojasi tehokkaammin.
Rekisteröity (tai käyttäjä)
Rekisteröity on kuka tahansa elossa oleva henkilö, joka käyttää palveluamme ja jonka henkilötiedot ovat kyseessä.
Tietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme useita erilaisia tietoja eri tarkoituksiin, jotta voimme tarjota ja parantaa palveluitamme sinulle.
Kerätyt tietotyypit
Henkilötiedot
Palvelumme käytön yhteydessä saatamme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilötunnistettavia tietoja, joita voidaan käyttää sinuun yhteyden ottamiseen tai sinun tunnistamiseen (”henkilötiedot”). Henkilötunnistettavia tietoja voivat olla muun muassa seuraavat:
- Sähköpostiosoite
- Etunimi ja sukunimi
- Puhelinnumero
- Evästeet ja käyttötiedot
Voimme käyttää henkilötietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä uutiskirjeiden, markkinointi- tai myynninedistämismateriaalien sekä muiden sinua mahdollisesti kiinnostavien tietojen välittämiseksi. Voit kieltäytyä vastaanottamasta joitakin tai kaikkia näitä viestejä meiltä seuraamalla tilauksen peruutuslinkkiä tai ohjeita, jotka on annettu lähettämissämme sähköposteissa.
Käyttötiedot
Voimme myös kerätä tietoja siitä, miten palveluun päästään ja miten sitä käytetään (”käyttötiedot”). Näihin käyttötietoihin voi kuulua esimerkiksi tietokoneesi Internet-protokollaosoite (esim. IP-osoite), selaimen tyyppi, selaimen versio, palvelumme sivut, joilla vierailet, vierailusi aika ja päivämäärä, kyseisillä sivuilla vietetty aika, laitteen yksilölliset tunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.
Sijaintitiedot
Voimme käyttää ja tallentaa tietoja sijainnistasi, jos annat meille siihen luvan (”sijaintitiedot”).
Käytämme näitä tietoja palvelumme ominaisuuksien tarjoamiseen, palvelumme parantamiseen ja mukauttamiseen. Voit ottaa sijaintipalvelut käyttöön tai poistaa ne käytöstä palvelua käyttäessäsi milloin tahansa laitteesi asetusten kautta.
Evästeiden seurantatiedot
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Evästekäytäntömme sisältää tiedot siitä, mitä evästeitä käytämme, mihin tarkoitukseen niitä käytetään ja miten voit hallita valintojasi.
Tietojen käyttö
Qvalia AB käyttää kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin:
- Palvelun tarjoaminen ja ylläpitäminen
- Ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista
- Jotta voit osallistua palvelumme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, kun päätät tehdä niin.
- Asiakastuen tarjoaminen
- Kerätäksemme analyysejä tai arvokasta tietoa, jotta voimme parantaa palveluitamme.
- Palvelumme käytön seurantaan
- Teknisten ongelmien havaitseminen, ehkäiseminen ja ratkaiseminen
- Uutisten, erikoistarjousten ja yleisten tietojen toimittaminen sinulle muista tarjoamistamme tavaroista, palveluista ja tapahtumista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut tai joista olet kysynyt, ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta tällaisia tietoja.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla
Jos olet Euroopan talousalueen (ETA) kansalainen, Qvalia AB:n oikeusperusta tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen henkilötietojen keräämiselle ja käytölle riippuu keräämistämme henkilötiedoista ja niiden keräämisen konkreettisesta tilanteesta.
Qvalia AB voi käsitellä henkilötietojasi seuraavista syistä:
- Meidän on tehtävä sopimus kanssasi
- Olet antanut meille luvan tehdä niin
- Käsittely tapahtuu oikeutettujen etujemme vuoksi, eivätkä oikeutesi syrjäytä niitä.
- Maksujen käsittelyä varten
- Lain noudattaminen
Käsittely tekoälyn avulla
Qvalia AB käyttää tekoälyä hyödyntävää automaattista transaktioiden käsittelyalgoritmia. Algoritmi analysoi ja rikastaa tehokkaasti laskujen ja muiden liikesanomien sisältöä. Algoritmi mukautuu asteittain hahmontunnistuksen avulla ja tunnistaa tapahtumien sisällön toistuvat rakenteet ja vaihtelut. Tämä optimointi nopeuttaa palveluita ja tuo lisäarvoa, esimerkiksi kirjanpitoon ja luokitteluun, mikä helpottaa tapahtumien käsittelyä ja hallintaa.
Tapahtumien käsittelyn aikana algoritmi saattaa törmätä henkilötietoihin. Vaikka tällaiset tiedot ovat junia ja parantavat algoritmin suorituskykyä, niitä ei säilytetä tai tallenneta tulevaa tekoälyn käsittelyä varten. Henkilötiedot poistetaan koulutusprosessin päätyttyä, mutta tiedoista saadut oivallukset edistävät algoritmin jatkuvaa jalostamista ja kehittämistä parempaa käsittelyä varten. Transaktioasiakirjojen sisältämiä alkuperäisiä henkilötietoja ei säilytetä eikä käytetä niiden alkuperäisen käyttötarkoituksen ulkopuolella.
Qvalia AB toimii laskuissa ja muissa liiketoimintaviesteissä olevien henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee niitä käyttäjän puolesta oikeutetun edun perusteella. Tapauksissa, joissa algoritmia koulutetaan, Qvalia AB toimii koulutuksessa käytettävien henkilötietojen osalta rekisterinpitäjänä Qvalian oikeutetun edun perusteella, joka perustuu palvelun optimointiin.
Kaikki parannukset, oivallukset tai tulokset, jotka saadaan algoritmin käsittelemistä käyttäjän tiedoista, edistävät Qvalia AB:n tietoja ja palveluja. Qvalia AB:llä säilyy täysi omistusoikeus näihin parannettuihin tietoihin, ja Qvalia AB voi käyttää, tallentaa, koota ja analysoida näitä algoritmilla parannettuja tietoja muun muassa tekoälypalvelujen jatkokehittämiseen, koneoppimiseen ja yleisiin palvelun parannuksiin. Qvalia AB:llä säilyy yksinoikeus algoritmilla parannettuun Qvalia AB:n dataan luotuun tai siitä johdettuun henkiseen omaisuuteen, mukaan lukien tietojen analysoinnissa syntyneet parannukset tai muutokset.
Tietojen säilyttäminen
Qvalia AB säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi ja oikeudellisten sopimustemme ja käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi.
Qvalia AB säilyttää käyttötietoja myös sisäisiä analyysitarkoituksia varten. Käyttötietoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, paitsi silloin, kun näitä tietoja käytetään palvelumme turvallisuuden vahvistamiseen tai toiminnallisuuden parantamiseen tai kun olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään näitä tietoja pidempään.
Tietojen siirto
Tietosi, mukaan lukien henkilötiedot, saatetaan siirtää ja säilyttää tietokoneissa, jotka sijaitsevat osavaltiosi, maakuntasi, maasi tai muun valtion lainkäyttöalueen ulkopuolella, jossa tietosuojalainsäädäntö saattaa poiketa sinun lainkäyttöalueesi lainsäädännöstä.
Jos asut Ruotsin ulkopuolella ja päätät antaa meille tietoja, ota huomioon, että siirrämme tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, Ruotsiin ja käsittelemme niitä siellä.
Suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön, jota seuraa kyseisten tietojen toimittaminen, merkitsee suostumustasi tähän siirtoon.
Qvalia AB ryhtyy kaikkiin kohtuullisesti tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä henkilötietojasi siirretä organisaatioon tai maahan, ellei käytössä ole riittäviä valvontatoimia, mukaan lukien tietojesi ja muiden henkilötietojen turvallisuus.
Tietojen luovuttaminen
Tietojen luovuttaminen lainvalvontaa varten
Tietyissä olosuhteissa Qvalia AB voi olla velvollinen luovuttamaan henkilötietojasi, jos laki tai julkisten viranomaisten (esim. tuomioistuimen tai valtion viraston) pätevät pyynnöt sitä edellyttävät.
Tietosuoja ja sopimukset
Qvalia AB voi luovuttaa henkilötietojasi, jos se uskoo hyvässä uskossa, että tällainen toiminta on tarpeen:
- lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
- Qvalia AB:n oikeuksien tai omaisuuden suojelemiseksi ja puolustamiseksi.
- Palveluun liittyvien mahdollisten väärinkäytösten estämiseksi tai tutkimiseksi.
- Palvelun käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi.
- Suojautua oikeudelliselta vastuulta
Tietoturva
Tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään internetin välityksellä tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.
"Do Not Track" -signaalit
Emme tue Do Not Track ("DNT") -toimintoa. Do Not Track on asetus, jonka voit asettaa selaimessasi ilmoittamaan verkkosivustoille, että et halua, että sinua seurataan.
Voit ottaa Do Not Track -toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä vierailemalla verkkoselaimesi asetusten tai asetusten sivulla.
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset tietosuojaoikeudet
Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on tietyt tietosuojaoikeudet. Qvalia AB pyrkii toteuttamaan kohtuullisia toimenpiteitä, jotta voit korjata, muuttaa, poistaa tai rajoittaa henkilötietojesi käyttöä.
Jos haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta ja jos haluat, että ne poistetaan järjestelmistämme, ota meihin yhteyttä.
Tietyissä olosuhteissa sinulla on seuraavat tietosuojaoikeudet:
- Oikeus tutustua sinusta hallussamme oleviin tietoihin, päivittää niitä tai poistaa ne.Aina kun se on mahdollista, voit tarkastella, päivittää tai pyytää henkilötietojasi poistettavaksi suoraan tilisi asetukset-osiossa. Jos et pysty suorittamaan näitä toimia itse, ota meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua.
- Oikaisuoikeus.Sinulla on oikeus saada tietosi oikaistua, jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia.
- Oikeus vastustaa.Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
- Oikeus rajoituksiin.Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen.Sinulla on oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista tiedoista jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa ja yleisesti käytetyssä muodossa.
- Oikeus peruuttaa suostumus.Sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos Qvalia AB on luottanut suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä.
Huomaa, että saatamme pyytää sinua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme tällaisiin pyyntöihin.
Sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä. Lisätietoja saat Euroopan talousalueen (ETA) paikalliselta tietosuojaviranomaiselta.
Palveluntarjoajat
Saatamme käyttää kolmansia osapuolia ja yksityishenkilöitä helpottamaan palvelujamme ("palveluntarjoajat"), tarjoamaan palvelua puolestamme, suorittamaan palveluun liittyviä palveluja tai auttamaan meitä palvelumme käytön analysoinnissa.
Näillä kolmansilla osapuolilla on pääsy henkilötietoihisi vain näiden tehtävien suorittamiseksi puolestamme, eivätkä ne saa luovuttaa tai käyttää niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Verkkosivuston analytiikka ja markkinointi
Käytämme seuraavia palveluita selvittääksemme, miten verkkosivustoamme käytetään, tunnistaaksemme palveluihimme kohdistuvaa liiketoiminnallista kiinnostusta ja mitataksemme markkinointimme tehokkuutta. Evästekäytännössämme kerrotaan, mitä evästeitä nämä palvelut käyttävät ja miten voit hallita valintojasi.
Palvelut, jotka käyttävät evästeitä (suostumus)
Seuraavat palvelut tallentavat evästeitä laitteellesi vain, jos hyväksyt kyseisen luokan cookie -sivustollamme näkyvässä bannerissa. Oikeusperusteena on suostumuksesi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivustomme cookie -asetusten kautta.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): verkkosivuston käyttötilastot. Käytämme Google Consent Mode -tilaa, mikä tarkoittaa, että Googlen seurantakoodit voivat lähettää rajoitettuja tietoja ilman evästeitä, jos kieltäydyt niiden käytöstä. Googlen tietosuojakäytäntö: policies.google.com/privacy.
- HubSpot (HubSpot Ireland Ltd): verkkosivuston analytiikka, lomakkeet, suostumusbannerimme ja markkinointisähköpostit. Kun lähetät lomakkeen, HubSpot yhdistää aiemmat vierailusi yhteystietoihisi. HubSpotin tietosuojakäytäntö: legal.hubspot.com/privacy-policy.
- Hotjar (Hotjar Ltd): sivujen käytön analysointi, esimerkiksi lämpökarttojen avulla. Hotjarin tietosuojakäytäntö: hotjar.com/legal/policies/privacy.
- Google Ads (Google Ireland Ltd): mainostemme tulosten mittaaminen ja mainosten näyttäminen henkilöille, jotka ovat käyneet verkkosivustollamme.
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company): LinkedIn-kampanjoidemme tulosten mittaaminen ja mainosten näyttö verkkosivustollamme käyneille käyttäjille. LinkedInin tietosuojakäytäntö: linkedin.com/legal/privacy-policy.
- Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Ltd): mainostemme tulosten mittaaminen Bingissä ja muissa Microsoftin palveluissa. Microsoftin tietosuojaseloste: privacy.microsoft.com/privacystatement.
Palvelut, jotka eivät käytä evästeitä (oikeutettu etu)
Seuraavat palvelut eivät tallenna evästeitä laitteellesi. Käytämme niitä perustuen oikeutettuun etuumme seurata verkkosivustomme kävijämääriä ja selvittää, mitkä yritykset ovat kiinnostuneita palveluistamme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Olemme arvioineet, että sinun etusi eivät ole tätä etua tärkeämpiä, sillä käsittely koskee koottuja tilastoja tai yrityskäyntejä eikä sitä käytetä sinun profiloimiseen yksilönä.
- Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd.): koottuja tilastotietoja käynneistä, sivuista, viittauslähteistä, maista ja laitteiden tyypeistä. IP-osoitettasi käytetään maan arvioimiseen sekä päivittäisten yksilöllisten käyntien laskemiseen hajautetun arvon avulla, joka nollataan 24 tunnin välein. Ahrefsin mukaan raakoja IP-osoitteita ei tallenneta.
- Leadfeeder (Dealfront): tunnistaa, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollamme, vertaamalla kävijän IP-osoitetta yritystietoihin, ja näyttää vierailut sivut. Leadfeeder käsittelee näitä tietoja puolestamme tietojen käsittelijänä. Jos hyväksyt analytiikkaevästeet, Leadfeeder voi myös tunnistaa saman selaimen toistuvat vierailut.
Oikeutesi esittää vastalause
Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun. Ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@qvalia.com. Voit myös estää skriptit mainostenesto-ohjelmalla tai skriptejä estävällä selainlaajennuksella.
Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Jotkut näistä palveluntarjoajista tai niiden alihankkijoista sijaitsevat EU:n/ETA:n ulkopuolella. Kun henkilötietoja siirretään EU:n/ETA:n ulkopuolelle, siirto perustuu tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen, tai Euroopan komission vakiomuotoisiin sopimuslausekkeisiin.
Maksut
Saatamme tarjota maksullisia tuotteita ja/tai palveluita palvelussa. Tällöin käytämme kolmannen osapuolen palveluja maksujen käsittelyyn (esim. maksuprosessorit).
Emme säilytä tai kerää maksukorttitietojasi. Nämä tiedot toimitetaan suoraan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme, joiden tietosuojakäytäntö koskee henkilötietojesi käyttöä. Nämä maksujen käsittelijät noudattavat PCI-DSS-standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visa-, Mastercard-, American Express- ja Discover-merkkien yhteinen ponnistus. PCI-DSS:n vaatimukset auttavat varmistamaan maksutietojen turvallisen käsittelyn.
Maksuprosessori, jonka kanssa työskentelemme, on Stripe. Heidän tietosuojakäytäntönsä on nähtävissä osoitteessawww.stripe.com/us/privacy.
Linkit muihin sivustoihin
Palvelumme voi sisältää linkkejä muille sivustoille, joita me emme ylläpidä. Jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme, että tutustut jokaisen sivuston tietosuojakäytäntöön.
Emme voi valvoa emmekä ota vastuuta kolmansien osapuolten sivustojen tai palveluiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä.
Lasten yksityisyys
Palvelumme ei koske alle 18-vuotiaita ("Lapset").
Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja alle 18-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja lapsilta ilman vanhempien suostumusta, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi palvelimiltamme.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tietosuojakäytäntöämme aika ajoin. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla.
Ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvästi palvelussamme ennen muutoksen voimaantuloa ja päivitämme tämän tietosuojakäytännön yläosassa olevan "voimaantulopäivän".
Sinua kehotetaan tarkistamaan tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tämän tietosuojakäytännön muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä:
- Sähköpostitse: info@qvalia.com
- Puhelinnumeron mukaan: +46 (0)8-120 08 50
- Postitse: 101 20, Tukholma