Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

Qvalia AB ("nous", "nous" ou "notre") exploite le site web www.qvalia.com (le "Service"). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre service, ainsi que des choix que vous avez associés à ces données. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à l'adresse https://qvalia.com. 

du service: le terme « service » désigne l’ensemble des services exploités par Qvalia, y compris le site web https://qvalia.com et son blog, les produits logiciels et les services de conseil.

Données à caractère personnel:
Les « données à caractère personnel » désignent les données relatives à une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d’autres informations dont nous disposons ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit provenant de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d'une page).

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement
Leresponsable du traitement désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d’autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Sous-traitants (ou prestataires de services)
Le sous-traitant (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

Nous pouvons recourir aux services de divers prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée (ou utilisateur)
La personneconcernée est toute personne physique vivante qui utilise notre Service et qui fait l’objet de données à caractère personnel.

Nous recueillons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir et d'améliorer nos services.

s personnelles Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier et pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des communications marketing ou promotionnelles, ainsi que d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans chaque e-mail que nous vous envoyons.

Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé (« données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic.

Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations relatives à votre localisation si vous nous en donnez l'autorisation (« Données de localisation »).

Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour l'améliorer et le personnaliser. Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre service, par le biais des paramètres de votre appareil.

Données relatives aux cookies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Notre Politique en matière de cookies explique quels cookies nous utilisons, à quelles fins et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Qvalia AB utilise les données collectées à diverses fins :

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), la base juridique sur laquelle s’appuie Qvalia AB pour collecter et utiliser les données à caractère personnel décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données à caractère personnel que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Qvalia AB peut traiter vos données à caractère personnel pour les raisons suivantes :

Qvalia AB utilise un algorithme de traitement automatisé des transactions qui fait appel à l'intelligence artificielle. L'algorithme analyse et enrichit efficacement le contenu des factures et autres messages commerciaux. L'algorithme s'adapte progressivement en reconnaissant les structures récurrentes et les variations dans le contenu des transactions. Cette optimisation accélère les services et ajoute de la valeur, par exemple en matière de comptabilité et de classification, en facilitant le traitement et la gestion des transactions.

Au cours du traitement des transactions, l'algorithme peut rencontrer des données à caractère personnel. Bien que ces données soient formées et améliorent les performances de l'algorithme, elles ne sont pas conservées ou stockées pour un traitement ultérieur de l'IA. Les données personnelles sont supprimées à l'issue du processus d'apprentissage, tandis que les informations tirées des données contribuent à l'affinement et au développement continus de l'algorithme en vue d'un meilleur traitement. Les données personnelles originales contenues dans les documents transactionnels ne sont pas stockées ou utilisées au-delà de leur objectif initial.

Qvalia AB agit en tant que responsable du traitement des données personnelles contenues dans les factures et autres messages commerciaux, les traitant au nom de l'utilisateur, sur la base de l'intérêt légitime. Dans les cas où l'algorithme est entraîné, Qvalia AB assume le rôle de responsable du traitement des données personnelles utilisées dans l'entraînement, sur la base de l'intérêt légitime de Qvalia à optimiser le service.

Toute amélioration, tout aperçu ou tout résultat dérivé du traitement des données de l'utilisateur par l'algorithme contribue aux données et aux services de Qvalia AB. Qvalia AB conserve l'intégralité des droits de propriété sur ces données améliorées, et Qvalia AB peut utiliser, stocker, agréger et analyser ces données améliorées par des algorithmes à des fins incluant, mais sans s'y limiter, le développement ultérieur de services d'IA, l'apprentissage automatique et l'amélioration générale des services. Qvalia AB conserve les droits exclusifs sur la propriété intellectuelle créée ou dérivée des données Qvalia AB améliorées par des algorithmes, y compris toute amélioration ou modification générée par l'analyse des données.

Qvalia AB ne conservera vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Qvalia AB conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors de la Suède et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données à caractère personnel, vers la Suède et les traitons dans ce pays.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Qvalia AB prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Dans certaines circonstances, Qvalia AB peut être tenu de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Qvalia AB peut divulguer vos données personnelles si elle estime en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue

Nous ne prenons pas en charge la fonction "Do Not Track" ("DNT"). Il s'agit d'une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction "Do Not Track" en consultant la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur web.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Qvalia AB s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ("fournisseurs de services"), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Nous utilisons les services ci-dessous pour comprendre comment notre site web est utilisé, pour identifier l'intérêt des entreprises pour nos services et pour évaluer l'efficacité de nos actions marketing. La liste des cookies utilisés par ces services, ainsi que la manière dont vous pouvez gérer vos préférences, est détaillée dans notre Politique en matière de cookies.

Les services suivants n'enregistrent des cookies sur votre appareil que si vous acceptez la catégorie correspondante dans notre bannière « cookie ». La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres « cookie » disponibles sur notre site web.

Les services suivants n'enregistrent pas de cookies sur votre appareil. Nous les utilisons sur la base de notre intérêt légitime à suivre le trafic vers notre site web et à identifier les entreprises qui s'intéressent à nos services (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Nous avons estimé que cet intérêt ne l'emporte pas sur vos intérêts, car le traitement porte sur des statistiques agrégées ou des visites professionnelles, et n'est pas utilisé pour établir votre profil en tant qu'individu.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime. Contactez-nous à l'adresse info@qvalia.com. Vous pouvez également bloquer les scripts à l'aide d'un bloqueur de publicités ou d'une extension de navigateur permettant de bloquer les scripts.

Certains de ces prestataires, ou leurs sous-traitants, sont situés en dehors de l'UE/EEE. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'UE/EEE, ce transfert repose sur une décision d'adéquation, telle que le cadre de protection des données UE-États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne conservons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Le processeur de paiement avec lequel nous travaillons est Stripe. Leur politique de confidentialité peut être consultée surwww.stripe.com/us/privacy

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers son site. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :