Nieuw partnerdashboard voor klantaccounts en Peppol-transacties

Partnerdashboard in Qvalia met een overzicht van het bedrijfsgebruik en de activiteiten voor alle klantaccounts

Met het nieuwe partnerdashboard van Qvalia kunnen partners op één plek klantaccounts beheren, het transactievolume bijhouden en de leveringsstatus en fouten voor al hun accounts volgen. Het is nu beschikbaar voor alle Qvalia-partners en voor ondernemingsgroepen die meerdere dochterondernemingen in Qvalia beheren.

In een multi-tenant-opstelling heeft elke klant of dochteronderneming een eigen Qvalia-account, met eigen Peppol-ID’s, gebruikers, instellingen en transactielogboeken. Het dashboard brengt deze accounts samen en omvat de kanalen die zij gebruiken: in de eerste plaats Peppol, maar ook EDI, PDF-invoer, e-mail, afdrukken, Svefaktura en verzending naar Kivra in Zweden.

Wat het partnerdashboard omvat

GebiedWat je kunt doen
GebruikHoud dagelijkse transacties bij voor alle of geselecteerde klantrekeningen, per transactietype en periode, en exporteer de gegevens naar CSV
Overzicht van activiteitenBekijk berichten en fouten per klantaccount voor de door u gekozen periode
Activiteiten- en foutenlogboekHoud de leveringsstatus, reacties van ontvangers en documentgebeurtenissen bij voor alle accounts, gefilterd op account, richting, documenttype en status
KlantenrekeningenMaak accounts aan en beheer gebruikers, Peppol-ID’s, API-sleutels, de verzending van berichten en bankrekeningen (op verzoek ingeschakeld) voor elk account
Peppol-opzoekfunctieControleer of een Peppol ID is geregistreerd en welke soorten documenten deze accepteert
Bedrijfsgebruik in het Qvalia-partnerdashboard: transacties per dag over alle klantaccounts heen

De levering volgen en vragen van klanten afhandelen

Wanneer een klant vraagt naar een factuur, kan uw team het document opzoeken en de verzendstatus ervan controleren in het dashboard. Het activiteitenoverzicht laat zien bij welke klantaccounts er in de betreffende periode fouten zijn opgetreden, en het activiteiten- en foutenlogboek biedt gedetailleerde informatie op documentniveau voor alle accounts. U kunt filteren op account, richting, documenttype of status, of zoeken op document-ID.

Activiteiten- en foutenlogboek in het Qvalia-partnerdashboard, met daarin de leveringsstatus per document en per klantaccount

Het register omvat facturen, creditnota’s, bestellingen, verzendberichten, catalogi en de overige zakelijke documenten die uw klanten uitwisselen.

Gebruik het dashboard in combinatie met de Partner API

Het partnerdashboard en de Partner-API werken met dezelfde klantaccounts. Gebruik de API om het aanmaken van accounts vanuit uw platform te automatiseren, en het dashboard om accountinstellingen te beheren, activiteiten te volgen en ondersteuningsverzoeken af te handelen.

Elk klantenaccount heeft een eigen API-sleutel, die je in het dashboard kunt genereren en vernieuwen. Je kunt ook de verzending van gebeurtenissen instellen om document- en verzendgebeurtenissen naar je eigen eindpunt te sturen. Zie ‘Hoe stel je de verzending van gebeurtenissen (webhooks) in voor een klantenaccount?’.

Aan de slag met het partnerdashboard

Log in bij Qvalia en kies je partneraccount om het dashboard te openen. In de kennisbank vind je stapsgewijze handleidingen:

Wilt u e-facturering aanbieden via uw eigen platform? Ontdek hoe Qvalia samenwerkt met partners.

Veelgestelde vragen

Welke transacties worden weergegeven op het partnerdashboard?

De transactietypen die uw klantaccounts gebruiken. Peppol wordt gebruikt naast EDI, PDF-invoer, e-mail, afdrukken en verzending naar Minameddelanden en Kivra. Filter op transactietype om één kanaal te volgen.

Hebben we de Partner API nodig om het partnerdashboard te kunnen gebruiken?

Nee. Het dashboard en de Partner API werken met dezelfde klantaccounts. Gebruik de API om de onboarding te automatiseren en het dashboard voor opvolging en ondersteuning.

Kunnen we de fouten voor alle klantaccounts op één plek bekijken?

Ja. In het activiteitenoverzicht worden berichten en fouten per klantaccount weergegeven, en in het activiteiten- en foutenlogboek wordt de bezorgstatus van documenten voor alle accounts weergegeven.

Wie kan het partnerdashboard gebruiken?

Alle Qvalia-partners. Bedrijfsgroepen die meerdere dochterondernemingen beheren, die elk een eigen Qvalia-account hebben, kunnen het op dezelfde manier gebruiken.