
Nový partnerský panel společnosti Qvalia nabízí partnerům jediné místo, kde mohou spravovat zákaznické účty, sledovat objem transakcí a přehled o stavu doručení i chybách napříč všemi svými účty. Je nyní k dispozici všem partnerům společnosti Qvalia a také podnikovým skupinám, které v systému Qvalia spravují několik dceřiných společností.
V prostředí s více nájemci má každý zákazník nebo dceřiná společnost svůj vlastní účet Qvalia s vlastními identifikátory Peppol, uživateli, nastavením a protokoly transakcí. Řídicí panel tyto účty sjednocuje a pokrývá kanály, které využívají: především Peppol, dále EDI, digitalizaci PDF, e-mail, tisk, Svefaktura a doručování do systému Kivra ve Švédsku.
Co obsahuje partnerský panel
| Plocha | Co můžete udělat |
| Použití | Sledujte denní transakce u všech nebo vybraných zákaznických účtů podle typu transakce a období a exportujte data do souboru CSV |
| Přehled aktivit | Prohlédněte si zprávy a chyby podle zákaznických účtů za vámi zvolené období |
| Protokol aktivit a chyb | Sledujte stav doručení, reakce příjemců a události týkající se dokumentů napříč všemi účty, filtrované podle účtu, směru, typu dokumentu a stavu |
| Zákaznické účty | Vytvářejte účty a spravujte uživatele, identifikátory Peppol, klíče API, doručování událostí a bankovní účty (aktivované na požádání) pro každého z nich |
| Vyhledávání v systému Peppol | Zjistěte, zda je společnost „ Peppol ID “ zapsána v obchodním rejstříku a jaké typy dokumentů přijímá |

Sledovat doručení a vyřizovat dotazy zákazníků
Pokud se zákazník zeptá na fakturu, váš tým může daný dokument vyhledat a zkontrolovat stav jeho doručení v řídicím panelu. Souhrn aktivit ukazuje, u kterých zákaznických účtů došlo v daném období k chybám, a protokol aktivit a chyb poskytuje podrobné informace na úrovni jednotlivých dokumentů pro všechny účty. Můžete filtrovat podle účtu, směru, typu dokumentu nebo stavu, případně vyhledat dokument podle ID.

Tento protokol zahrnuje faktury, dobropisy, objednávky, avíza o odeslání, katalogy a další obchodní dokumenty, které si vaši zákazníci vyměňují.
Používejte řídicí panel společně s Partner API
Partnerský panel a partnerské API fungují na stejných zákaznických účtech. Pomocí API můžete automatizovat vytváření účtů přímo z vaší platformy a prostřednictvím panelu spravovat nastavení účtů, sledovat aktivitu a vyřizovat žádosti o podporu.
Každý zákaznický účet má svůj vlastní klíč API, který si vygenerujete a obměňujete v řídicím panelu. Můžete také nastavit doručování událostí tak, aby se události týkající se dokumentů a doručení odesílaly na váš vlastní koncový bod. Viz článek Jak nastavit doručování událostí (webhooky) pro zákaznický účet.
Začněte s partnerským panelem
Přihlaste se do služby Qvalia a vyberte svůj partnerský účet, abyste otevřeli řídicí panel. V znalostní bázi najdete podrobné návody:
Chcete na své vlastní platformě nabídnout elektronickou fakturaci? Podívejte se, jak společnost Qvalia spolupracuje s partnery.
Často kladené otázky
Jaké transakce se zobrazují na partnerském panelu?
Typy transakcí, které používají vaše zákaznické účty. Peppol funguje souběžně s EDI, digitalizací PDF, e-mailem, tiskem a doručováním do systémů Minameddelanden a Kivra. Filtrujte podle typu transakce, abyste mohli sledovat jeden kanál.
Potřebujeme k používání partnerského panelu Partner API?
Ne. Řídicí panel i partnerské API fungují na stejných zákaznických účtech. API využijte k automatizaci registrace nových zákazníků a řídicí panel k následnému sledování a poskytování podpory.
Můžeme si na jednom místě prohlédnout chyby u všech zákaznických účtů?
Ano. Souhrn aktivit zobrazuje zprávy a chyby podle jednotlivých zákaznických účtů a protokol aktivit a chyb uvádí stav doručení dokumentů napříč všemi účty.
Kdo může využívat partnerský panel?
Všichni partneři Qvalia. Podobně mohou tuto službu využívat i podnikové skupiny, které spravují několik dceřiných společností, z nichž každá má svůj vlastní účet Qvalia.