Nový partnerský panel pro zákaznické účty a transakce přes Peppol

Partnerský panel v systému Qvalia s přehledem využití a aktivity společnosti pro všechny zákaznické účty

Nový partnerský panel společnosti Qvalia nabízí partnerům jediné místo, kde mohou spravovat zákaznické účty, sledovat objem transakcí a přehled o stavu doručení i chybách napříč všemi svými účty. Je nyní k dispozici všem partnerům společnosti Qvalia a také podnikovým skupinám, které v systému Qvalia spravují několik dceřiných společností.

V prostředí s více nájemci má každý zákazník nebo dceřiná společnost svůj vlastní účet Qvalia s vlastními identifikátory Peppol, uživateli, nastavením a protokoly transakcí. Řídicí panel tyto účty sjednocuje a pokrývá kanály, které využívají: především Peppol, dále EDI, digitalizaci PDF, e-mail, tisk, Svefaktura a doručování do systému Kivra ve Švédsku.

Co obsahuje partnerský panel

PlochaCo můžete udělat
PoužitíSledujte denní transakce u všech nebo vybraných zákaznických účtů podle typu transakce a období a exportujte data do souboru CSV
Přehled aktivitProhlédněte si zprávy a chyby podle zákaznických účtů za vámi zvolené období
Protokol aktivit a chybSledujte stav doručení, reakce příjemců a události týkající se dokumentů napříč všemi účty, filtrované podle účtu, směru, typu dokumentu a stavu
Zákaznické účtyVytvářejte účty a spravujte uživatele, identifikátory Peppol, klíče API, doručování událostí a bankovní účty (aktivované na požádání) pro každého z nich
Vyhledávání v systému PeppolZjistěte, zda je společnost „ Peppol ID “ zapsána v obchodním rejstříku a jaké typy dokumentů přijímá
Využití ve firmě v partnerském panelu Qvalia: počet transakcí za den napříč všemi zákaznickými účty

Sledovat doručení a vyřizovat dotazy zákazníků

Pokud se zákazník zeptá na fakturu, váš tým může daný dokument vyhledat a zkontrolovat stav jeho doručení v řídicím panelu. Souhrn aktivit ukazuje, u kterých zákaznických účtů došlo v daném období k chybám, a protokol aktivit a chyb poskytuje podrobné informace na úrovni jednotlivých dokumentů pro všechny účty. Můžete filtrovat podle účtu, směru, typu dokumentu nebo stavu, případně vyhledat dokument podle ID.

Protokol aktivit a chyb v partnerském panelu Qvalia, který zobrazuje stav doručení podle jednotlivých dokumentů a zákaznických účtů

Tento protokol zahrnuje faktury, dobropisy, objednávky, avíza o odeslání, katalogy a další obchodní dokumenty, které si vaši zákazníci vyměňují.

Používejte řídicí panel společně s Partner API

Partnerský panel a partnerské API fungují na stejných zákaznických účtech. Pomocí API můžete automatizovat vytváření účtů přímo z vaší platformy a prostřednictvím panelu spravovat nastavení účtů, sledovat aktivitu a vyřizovat žádosti o podporu.

Každý zákaznický účet má svůj vlastní klíč API, který si vygenerujete a obměňujete v řídicím panelu. Můžete také nastavit doručování událostí tak, aby se události týkající se dokumentů a doručení odesílaly na váš vlastní koncový bod. Viz článek Jak nastavit doručování událostí (webhooky) pro zákaznický účet.

Začněte s partnerským panelem

Přihlaste se do služby Qvalia a vyberte svůj partnerský účet, abyste otevřeli řídicí panel. V znalostní bázi najdete podrobné návody:

Chcete na své vlastní platformě nabídnout elektronickou fakturaci? Podívejte se, jak společnost Qvalia spolupracuje s partnery.

Často kladené otázky

Jaké transakce se zobrazují na partnerském panelu?

Typy transakcí, které používají vaše zákaznické účty. Peppol funguje souběžně s EDI, digitalizací PDF, e-mailem, tiskem a doručováním do systémů Minameddelanden a Kivra. Filtrujte podle typu transakce, abyste mohli sledovat jeden kanál.

Potřebujeme k používání partnerského panelu Partner API?

Ne. Řídicí panel i partnerské API fungují na stejných zákaznických účtech. API využijte k automatizaci registrace nových zákazníků a řídicí panel k následnému sledování a poskytování podpory.

Můžeme si na jednom místě prohlédnout chyby u všech zákaznických účtů?

Ano. Souhrn aktivit zobrazuje zprávy a chyby podle jednotlivých zákaznických účtů a protokol aktivit a chyb uvádí stav doručení dokumentů napříč všemi účty.

Kdo může využívat partnerský panel?

Všichni partneři Qvalia. Podobně mohou tuto službu využívat i podnikové skupiny, které spravují několik dceřiných společností, z nichž každá má svůj vlastní účet Qvalia.