Uusi kumppanien hallintapaneeli asiakastileille ja Peppol-tapahtumille

Qvalian kumppanien hallintapaneeli, jossa on yhteenveto kaikkien asiakastilien käytöstä ja toiminnasta

Qvalian uusi kumppanien hallintapaneeli tarjoaa kumppaneille yhden paikan, jossa he voivat hallinnoida asiakastilejä, seurata tapahtumamääriä sekä tarkkailla toimitustilannetta ja virheitä kaikilla tileillään. Se on nyt käytettävissä kaikille Qvalian kumppaneille sekä yritysryhmille, jotka hallinnoivat useita tytäryhtiöitä Qvaliassa.

Monikäyttäjäympäristössä jokaisella asiakkaalla tai tytäryhtiöllä on oma Qvalia-tilinsä, johon kuuluvat omat Peppol-tunnukset, käyttäjät, asetukset ja tapahtumalokit. Hallintapaneeli yhdistää nämä tilit ja kattaa niiden käyttämät kanavat: ensisijaisesti Peppol, mutta myös EDI, PDF-tiedostojen tallennus, sähköposti, tulostus, Svefaktura sekä toimitus Kivraan Ruotsissa.

Mitä kumppanien hallintapaneeli sisältää

AlueMitä voit tehdä
KäyttöSeuraa kaikkien tai valittujen asiakastilien päivittäisiä tapahtumia tapahtumatyypin ja ajanjakson mukaan ja vie tiedot CSV-tiedostoon
Toiminnan yhteenvetoTarkastele viestejä ja virheitä asiakastiliittäin valitsemallasi ajanjaksolla
Toiminta- ja virhelokiSeuraa toimitustilaa, vastaanottajien vastauksia ja asiakirjoihin liittyviä tapahtumia kaikilla tileillä, suodatettuna tilin, lähetyssuunnan, asiakirjatyypin ja tilan mukaan
AsiakastilitLuo tilejä ja hallinnoi käyttäjiä, Peppol-tunnuksia, API-avaimia, tapahtumien toimitusta sekä pankkitilejä (käytössä pyynnöstä) kullekin tilille
Peppol-hakuTarkista, onko Peppol ID rekisteröity ja minkä tyyppisiä asiakirjoja se hyväksyy
Yrityskäyttö Qvalia-kumppanipaneelissa: päivittäiset tapahtumat kaikilla asiakastileillä

Seuraa toimituksia ja vastaa asiakkaiden kyselyihin

Kun asiakas kysyy laskusta, tiimisi voi etsiä asiakirjan ja tarkistaa sen toimitustilan hallintapaneelista. Toimintayhteenvedosta näkyy, millä asiakastileillä oli virheitä kyseisellä ajanjaksolla, ja toiminta- ja virhelokista löytyy asiakirjakohtaisia yksityiskohtia kaikista tileistä. Voit suodattaa tuloksia tilin, maksusuunnan, asiakirjatyypin tai tilan mukaan tai etsiä asiakirjan tunnusta.

Qvalia-kumppanipaneelin toiminta- ja virheloki, josta näkyy toimitustila asiakirjoittain ja asiakastileittäin

Loki kattaa laskut, hyvityslaskut, tilaukset, lähetysilmoitukset, luettelot sekä muut liiketoimintadokumentit, joita asiakkaasi vaihtavat keskenään.

Käytä hallintapaneelia yhdessä Partner API:n kanssa

Kumppanien hallintapaneeli ja kumppani-API toimivat samoilla asiakastileillä. Käytä API:ta tilien luomisen automatisointiin omalta alustaltasi ja hallintapaneelia tilien asetusten hallintaan, toiminnan seurantaan sekä tukipyyntöjen käsittelyyn.

Jokaisella asiakastilillä on oma API-avain, jonka voit luoda ja vaihtaa hallintapaneelissa. Voit myös määrittää tapahtumien toimituksen niin, että asiakirja- ja toimitustapahtumat lähetetään omaan päätepisteeseesi. Katso ohjeet asiakastilin tapahtumien toimituksen (webhookit) määrittämisestä.

Aloita kumppanien hallintapaneelin käyttö

Kirjaudu sisään Qvaliaan ja valitse kumppanitilisi avataksesi hallintapaneelin. Tietokannasta löydät vaiheittaiset ohjeet:

Haluatko tarjota sähköistä laskutusta omalla alustallasi? Tutustu siihen, miten Qvalia tekee yhteistyötä kumppaneidensa kanssa.

Usein kysytyt kysymykset

Mitkä tapahtumat näkyvät kumppanin hallintapaneelissa?

Asiakastileilläsi käytettävät tapahtumatyypit. Peppol toimii rinnalla EDI:n, PDF-tiedostojen tallennuksen, sähköpostin, tulostuksen sekä Minameddelanden- ja Kivra-palveluihin lähetettävien viestien kanssa. Suodata tapahtumatyypin mukaan, jos haluat seurata yhtä kanavaa.

Tarvitsemmeko Partner API:ta kumppanien hallintapaneelin käyttämiseen?

Ei. Hallintapaneeli ja Partner API toimivat samoilla asiakastileillä. Käytä API:ta asiakkaan liittymisprosessin automatisointiin ja hallintapaneelia seurantaan ja tukeen.

Voimmeko tarkastella kaikkien asiakastilien virheitä yhdestä paikasta?

Kyllä. Toimintojen yhteenvedossa näkyvät viestit ja virheet asiakastiliä kohden, ja toiminta- ja virhelokissa on lueteltu asiakirjojen toimitustila kaikilla tileillä.

Kuka voi käyttää kumppanien hallintapaneelia?

Kaikki Qvalia-kumppanit. Yritysryhmät, jotka hallinnoivat useita tytäryhtiöitä, joista jokaisella on oma Qvalia-tili, voivat käyttää järjestelmää samalla tavalla.