توفر لوحة التحكم الجديدة للشركاء من «كفاليا» مكانًا واحدًا للشركاء لإدارة حسابات العملاء، وتتبع حجم المعاملات، ومتابعة حالة التسليم والأخطاء عبر جميع حساباتهم. وهي متاحة الآن لجميع شركاء «كفاليا»، وللمجموعات المؤسسية التي تدير عدة شركات تابعة عبر منصة «كفاليا».
في بيئة متعددة المستأجرين، يمتلك كل عميل أو فرع حسابًا خاصًا به على منصة Qvalia، مع معرّفات Peppol الخاصة به، ومستخدميه، وإعداداته، وسجلات معاملاته. وتجمع لوحة التحكم هذه الحسابات معًا وتغطي القنوات التي يستخدمونها: Peppol في المقام الأول، إلى جانب EDI، والتقاط ملفات PDF، والبريد الإلكتروني، والطباعة، وSvefaktura، والتسليم إلى Kivra في السويد.
ما تتضمنه لوحة معلومات الشريك
| المساحة | ما يمكنك فعله |
| الاستخدام | تتبع المعاملات اليومية لجميع حسابات العملاء أو حسابات محددة، حسب نوع المعاملة والفترة الزمنية، وتصدير البيانات إلى ملف CSV |
| ملخص الأنشطة | استعرض الرسائل والأخطاء لكل حساب عميل للفترة التي تختارها |
| سجل الأنشطة والأخطاء | مراقبة حالة التسليم، وردود المستلمين، وأحداث المستندات عبر جميع الحسابات، مع إمكانية التصفية حسب الحساب، والاتجاه، ونوع المستند، والحالة |
| حسابات العملاء | إنشاء الحسابات وإدارة المستخدمين، ومعرّفات Peppol، ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)، وتسليم الأحداث، والحسابات المصرفية (يتم تفعيلها بناءً على الطلب) لكل حساب على حدة |
| البحث في Peppol | تحقق مما إذا كان موقع « Peppol ID » مسجلاً وما هي أنواع المستندات التي يقبلها |
تتبع عملية التسليم والرد على استفسارات العملاء
عندما يستفسر أحد العملاء عن فاتورة ما، يمكن لفريقك العثور على المستند والتحقق من حالة تسليمه من خلال لوحة التحكم. يُظهر ملخص الأنشطة حسابات العملاء التي احتوت على أخطاء خلال الفترة المعنية، بينما يقدم «سجل الأنشطة والأخطاء» تفاصيل على مستوى المستندات لجميع الحسابات. يمكنك التصفية حسب الحساب أو الاتجاه أو نوع المستند أو الحالة، أو البحث عن معرّف المستند.
يغطي السجل الفواتير، ومذكرات الائتمان، وأوامر الشراء، وإشعارات الشحن، والكتالوجات، وغيرها من المستندات التجارية التي يتبادلها عملاؤك.
استخدم لوحة التحكم جنبًا إلى جنب مع واجهة برمجة تطبيقات الشركاء (Partner API)
تعمل لوحة تحكم الشركاء وواجهة برمجة تطبيقات الشركاء (API) على نفس حسابات العملاء. استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) لأتمتة عملية إنشاء الحسابات من منصتك، واستخدم لوحة التحكم لإدارة إعدادات الحسابات ومراقبة الأنشطة والتعامل مع استفسارات الدعم.
يحتوي كل حساب عميل على مفتاح API خاص به، والذي تقوم بإنشائه وتبديله من خلال لوحة التحكم. يمكنك أيضًا إعداد ميزة إرسال الأحداث لإرسال أحداث المستندات والتسليم إلى نقطة النهاية الخاصة بك. راجع «كيفية إعداد ميزة إرسال الأحداث (webhooks) لحساب العميل».
ابدأ في استخدام لوحة تحكم الشركاء
سجّل الدخول إلى Qvalia واختر حساب الشريك الخاص بك لفتح لوحة التحكم. تحتوي قاعدة المعرفة على أدلة تفصيلية خطوة بخطوة:
هل ترغب في تقديم خدمة الفواتير الإلكترونية عبر منصتك الخاصة؟ اكتشف كيف تتعاون Qvalia مع شركائها.
الأسئلة الشائعة
ما هي المعاملات التي تعرضها لوحة معلومات الشريك؟
أنواع المعاملات التي تستخدمها حسابات عملائك. تعمل Peppol جنبًا إلى جنب مع EDI، والتقاط ملفات PDF، والبريد الإلكتروني، والطباعة، والتسليم إلى Minameddelanden وKivra. قم بالتصفية حسب نوع المعاملة لتتبع قناة واحدة.
هل نحتاج إلى واجهة برمجة تطبيقات الشركاء (Partner API) لاستخدام لوحة تحكم الشركاء؟
لا. تعمل لوحة التحكم وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالشركاء على نفس حسابات العملاء. استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) لأتمتة عملية التسجيل، واستخدم لوحة التحكم للمتابعة وتقديم الدعم.
هل يمكننا الاطلاع على الأخطاء المتعلقة بجميع حسابات العملاء في مكان واحد؟
نعم. يعرض ملخص الأنشطة الرسائل والأخطاء لكل حساب عميل، بينما يسرد سجل الأنشطة والأخطاء حالة تسليم المستندات عبر جميع الحسابات.
من يمكنه استخدام لوحة تحكم الشركاء؟
جميع شركاء Qvalia. ويمكن للمجموعات المؤسسية التي تدير عدة شركات تابعة، لكل منها حساب Qvalia خاص بها، استخدامها بالطريقة نفسها.
مقالات ذات صلة
حصلت شركة «كفاليا» على اعتماد من وزارة المالية الإماراتية بصفتها «مزود خدمات معتمد» في مجال الفواتير الإلكترونية. ويمكن للشركاء تقديم خدمة الفواتير الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة من خلال «Peppol المدمج» أو «نقطة الوصول المستضافة».
كيفية إعداد نقطة وصول Peppol الخاصة بك: قم بتشغيلها بنفسك باستخدام برامج مفتوحة المصدر مثل Oxalis أو phase4، أو قم بتعهيد العمليات إلى نقطة وصول مستضافة. ما تغطيه كل مسار، ومتطلبات الشبكة لعام 2027، والاعتماد الوطني.
تقبل واجهة برمجة تطبيقات المعاملات (Transaction API) من Qvalia الآن معايير Svefaktura 1.0 وEDIFACT وcXML وFinvoice وXRechnung وCII وZUGFeRD، وتقوم بتحويلها إلى Peppol و BIS Billing 3.0، ثم تقوم بتسليمها.