
يأتي العائد على الاستثمار في أتمتة حسابات الدفع بشكل أساسي من تكلفة معالجة كل فاتورة مورد: الوقت الذي يقضيه فريقك في استلامها وفحصها والموافقة عليها وتسجيلها، بالإضافة إلى تكلفة إصلاح الأخطاء التي تحدث خلال هذه العملية. لحساب هذا العائد، تحتاج إلى أربعة أرقام: حجم الفواتير السنوي، والتكلفة الحالية لكل فاتورة، والتكلفة المتوقعة لكل فاتورة بعد الأتمتة، والتكلفة الإجمالية للحل.
الصيغة
احسب الوفورات السنوية أولاً، ثم قارنها بتكلفة الحل:
- الوفورات السنوية = حجم الفواتير × (التكلفة الحالية لكل فاتورة − التكلفة لكل فاتورة بعد الأتمتة)
- عائد الاستثمار في السنة الأولى = (الوفورات السنوية − تكاليف التشغيل السنوية − التكاليف غير المتكررة) ÷ (تكاليف التشغيل السنوية + التكاليف غير المتكررة) × 100
- فترة الاسترداد = التكاليف التي تُدفع مرة واحدة ÷ صافي الوفورات الشهرية، حيث صافي الوفورات الشهرية = (الوفورات السنوية − تكاليف التشغيل السنوية) ÷ 12
ابتداءً من السنة الثانية، تختفي التكاليف التي تُدفع لمرة واحدة، وعادةً ما يكون عائد الاستثمار أعلى بكثير.
الخطوة 1: تحديد التكلفة الحالية لكل فاتورة
يُعد خط الأساس الخاص بك أكثر أهمية من أي مؤشر مرجعي. قم بجمع هذه البيانات لفترة تمثيلية، مثل آخر 12 شهرًا:
- حجم الفواتير السنوي، موزعًا حسب طريقة استلام الفواتير: ورقية، أو ملف PDF عبر البريد الإلكتروني، أو فاتورة إلكترونية منظمة.
- الوقت المستغرق لكل فاتورة في عمليات الاستلام، وإدخال البيانات، ومطابقتها مع الطلبات، والموافقة عليها، وتسجيلها، وأرشفتها.
- التكلفة الساعية الشاملة للموظفين المعنيين، بما في ذلك الرواتب والرسوم الاجتماعية والمصاريف العامة.
- نسبة الفواتير التي تتطلب معالجة يدوية باعتبارها حالات استثنائية، والوقت الذي يستغرقه حل كل حالة استثنائية.
- التكاليف المباشرة مثل خدمات المسح الضوئي، ورسوم البريد، والتخزين، ورسوم التأخير في السداد، وخصومات السداد المبكر التي تفوتك اليوم.
اضرب إجمالي وقت المعالجة في التكلفة بالساعة، ثم أضف التكاليف المباشرة، واقسم الناتج على عدد الفواتير. هذه هي التكلفة الحالية لكل فاتورة.
الخطوة 2: تقدير التكلفة بعد الأتمتة
تساعدك المعايير المرجعية على التحقق مما إذا كانت افتراضاتك معقولة. وفقًا لت قرير «حالة المدفوعات الإلكترونية لعام 2025» الصادر عن شركة Ardent Partners، بلغ متوسط تكلفة معالجة الفاتورة 12.42 دولارًا، مقابل 2.65 دولارًا لفرق حسابات الدفع الأفضل أداءً. وبلغ متوسط وقت المعالجة 8.2 يومًا، في حين تمكنت المؤسسات التي تستخدم أنظمة أتمتة متقدمة من خفض هذا الوقت إلى 2.9 يومًا. وأظهرت دراسة سابقة أجرتها شركة Ardent Partners في عام 2024 أن الفرق الأفضل أداءً صنفت 9% من فواتيرها على أنها حالات استثنائية، وهو ما يمثل أقل من نصف المعدل المسجل لدى نظيراتها.
استخدم هذه الأرقام كنقطة مرجعية، وليس كنتيجة نهائية. اجعل تقديرك يستند إلى التغييرات التي تطرأ على عمليتك الخاصة: أي الخطوات ستُستبعد، وأيها ستصبح أسرع، وكم عدد الفواتير التي ستظل بحاجة إلى معالجة يدوية.
الخطوة 3: احسب إجمالي الاستثمار
قم بتضمين جميع التكاليف التي يترتب عليها المشروع، وليس الترخيص فقط:
- رسوم الاشتراك أو الترخيص.
- التنفيذ والتكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو نظام المحاسبة الخاص بك.
- إدماج الموردين، على سبيل المثال لحثهم على إرسال الفواتير الإلكترونية.
- تدريب فريق الشؤون المالية والمسؤولين عن الموافقة في الأقسام الأخرى.
- الوقت المخصص للمشروع داخليًّا من قسمي الشؤون المالية وتكنولوجيا المعلومات.
مثال توضيحي
الأرقام الواردة أدناه هي أمثلة توضيحية. استبدلها بأرقامك الخاصة.
- 20,000 فاتورة سنويًّا، يستغرق معالجة كل منها يدويًّا 12 دقيقة.
- تبلغ التكلفة الإجمالية 45 يورو في الساعة، وهو ما يعادل 9.00 يورو لكل فاتورة و180,000 يورو سنويًّا.
- بعد الأتمتة، ينخفض متوسط وقت المعالجة إلى 4 دقائق، بما في ذلك الفواتير التي لا تزال تحتاج إلى معالجة يدوية. وهذا يعادل 3.00 يورو لكل فاتورة و60,000 يورو سنويًّا.
- الوفورات السنوية: 120,000 يورو.
- التكاليف: 30,000 يورو سنويًّا كرسوم اشتراك و25,000 يورو كتكاليف تنفيذ تُدفع مرة واحدة.
عائد الاستثمار في السنة الأولى: (120,000 يورو − 30,000 يورو − 25,000 يورو) ÷ (30,000 يورو + 25,000 يورو) × 100 = 118%. يبلغ صافي التوفير الشهري 7,500 يورو، وبالتالي يتم استرداد التكاليف غير المتكررة في غضون ما يزيد قليلاً عن ثلاثة أشهر. وابتداءً من السنة الثانية، يبلغ صافي التوفير 90,000 يورو سنويًا.
المزايا التي يصعب تحديد قيمتها بالرقم
بعض هذه القيمة لا تظهر في شكل ساعات مُوفَّرة. اعتبرها ميزة إضافية، أو حدد لها قيمة متحفظة في الحالات التي تتوفر فيها بيانات:
- انخفاض عدد الأخطاء وحالات الدفع المزدوج، لأن بيانات الفواتير يتم التحقق من صحتها قبل قيدها.
- تقليل مدة الدورات الإنتاجية، مما يتيح الحصول على خصومات السداد المبكر ويضمن سداد مستحقات الموردين في موعدها.
- تحسين الرؤية بشأن الالتزامات والتدفقات النقدية الصادرة المرتقبة.
- سجل تدقيق كامل يوضح من وافق على ماذا ومتى.
- الاستعداد لتلبية متطلبات الفواتير الإلكترونية في الأسواق التي تشتري وتبيع فيها.
كيف تغير الفواتير الإلكترونية المنظمة طريقة الحساب
في نظام إدارة الذمم الدائنة اليدوي، عادةً ما تكون أكبر تكلفة منفردة هي إدخال بيانات الفواتير إلى النظام. فالفاتورة الورقية يجب مسحها ضوئيًا وتفسيرها. أما ملف PDF فيحتاج إلى التقاط البيانات منه أو إدخالها يدويًّا. أما الفاتورة الإلكترونية المنظمة التي يتم استلامها عبر شبكة Peppol، فتصل في شكل بيانات يمكن التحقق من صحتها فور استلامها، ومن ثم إحالتها إلى مرحلة الموافقة والتسجيل دون الحاجة إلى إعادة إدخالها.
كلما ارتفعت نسبة الفواتير الإلكترونية المنظمة، انخفضت التكلفة لكل فاتورة. ضع في اعتبارك التغير المتوقع في تلك النسبة، سنةً بعد سنة، عند حساب عائد الاستثمار. بموجب حزمة «ضريبة القيمة المضافة في العصر الرقمي» (ViDA) التابعة للاتحاد الأوروبي، أصبح بإمكان الدول الأعضاء فرض استخدام الفواتير الإلكترونية المحلية دون الحاجة إلى إذن خاص من المجلس اعتبارًا من أبريل 2025، وقد أدخلت بلجيكا وبولندا وفرنسا نظام الفواتير الإلكترونية الإلزامية بين الشركات (B2B) في عام 2026. وفي العديد من الأسواق، سترتفع نسبة الفواتير المنظمة سواء كنت تخطط لذلك أم لا.
الأخطاء الشائعة عند تقدير عائد الاستثمار
- استخدام معيار مرجعي بدلاً من خط الأساس الخاص بك.
- مع احتساب وقت إدخال البيانات فقط، واستبعاد الحالات الاستثنائية والموافقات ورسوم التأخير في السداد.
- بافتراض أن جميع الموردين يرسلون الفواتير الإلكترونية منذ اليوم الأول.
- استبعاد الوقت المخصص للمشروع الداخلي من الاستثمار.
المكانة التي تحتلها «كفاليا»
تستقبل «كفاليا» فواتير الموردين في شكل فواتير إلكترونية عبر Peppol أو عبر نظام التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) أو بصيغة PDF، وتقوم بتحويل الفواتير بصيغة PDF إلى بيانات منظمة من خلال عملية الاستخراج. ويمكن مراجعة الفواتير والموافقة عليها عبر الويب وفي تطبيق الهاتف المحمول، كما أن اقتراحات التسجيل تسرع عملية تصنيف الحسابات قبل التسجيل.
هل ترغب في الحصول على تقدير للتكلفة بناءً على حجم فواتيرك؟ اتصل بنا وسنقوم بمراجعة الأرقام معك.