دليل سريع order-to-cash

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ليست بالأمر الجديد. فهي تُستخدم وتُراقَب عن كثب من قِبل معظم الشركات، وتُعد مقياسًا مباشرًا للأداء في المجالات الحيوية للأعمال. وغالبًا ما تشكل أحد ركائز عملية اتخاذ القرار. وفي مجال الشؤون المالية، يمكن order-to-cash أن توفر رؤى قيّمة حول التدفقات النقدية والعملاء، فضلاً عن الكفاءة الداخلية للشركة.

يتعين على الشركات اليوم مراقبة جميع جوانب order-to-cash " بشكل متكرر لضمان سير العمل بشكل صحيح وفعال. وتبحث فرق الإدارة ذات الخبرة عن عدة مؤشرات قياسية في هذا الصدد.

لقد قمنا بتجميع قائمة موجزة توضح بالتفصيل ما نعتقد أنه ينبغي عليك تتبعه فيما يتعلق order-to-cash .

يجب أن تلاحظ أن بعض هذه المؤشرات تخص قسم الحسابات المدينة تحديدًا، على الرغم من أن بعضها قد يكون مفيدًا لفريق الإدارة المالية بشكل عام.

كم تبلغ order-to-cash إلى إجمالي إيرادات الشركة؟ كلما ارتفع هذا الرقم، زادت أرباحك من بيع المنتجات مقارنة بمصادر الدخل الأخرى. ومن الواضح أن معظم فرق الإدارة تفضل تعظيم هذه القيمة، والتي عادةً ما تُعبَّر عنها كنسبة مئوية من إجمالي الإيرادات.

يركز «متوسط أيام التأخير في السداد» (ADD) على أداء عملية التحصيل من خلال مراعاة تاريخ استحقاق الذمم المدينة وتاريخ سدادها. ويوفر لك هذا المؤشر تقديرًا تقريبيًا موثوقًا دون الحاجة إلى جمع بيانات وتحليلها على نطاق واسع. وتتميز المعلومات المقدمة بالبساطة، كما أنها نادرة الخطأ وسهلة التوليد نسبيًا.

إن الحفاظ على السيطرة على السيولة النقدية للشركة يتعلق بزيادة كفاءة عمليات التحصيل والحد من أي ثغرات أو أوجه قصور في هذه العملية. ويساعدك مؤشر فعالية التحصيل (CEI) على تقييم مدى نجاحك في تحصيل المدفوعات المتأخرة.

يقيس هذا المؤشر نسبة المدفوعات المحصلة من إجمالي الذمم المدينة المتاحة. ومن المفضل أن يتجاوز مؤشر CEI نسبة 80٪، وأي رقم أقل من ذلك يعد مؤشراً على ضعف الأداء في مرحلة ما من مراحل order-to-cash .

يمكنك جمع مؤشرات الكفاءة التشغيلية (CEI) خلال أي فترة زمنية محددة. ويتيح لك اختيار فترة زمنية أقصر الحصول على رؤى أكثر تحديدًا بشأن الثغرات في العمليات، كما يساعدك على تحديدها فور حدوثها.

يُعرف هذا المؤشر أيضًا باسم DSO، ويُظهر المدة التي تستغرقها الشركة لتلقي المدفوعات بعد إتمام عملية البيع. قد يكون تتبع التدفقات النقدية أمرًا صعبًا، ويجب على المديرين الذين يديرون الشركة بنظام الائتمان معرفة هذا الرقم من أجل ضبط الديون وتتبع الأرباح بدقة.

يُعد «المكافئ بدوام كامل» (FTE) مقياسًا لحجم العمل الذي يضطلع به الموظف. ويُعد هذا المقياس مهمًا order-to-cash حيث إنك تريد معرفة الإنتاجية الفردية لكل موظف فيما يتعلق بالمبيعات. فإذا كان حجم العمل أكبر من قدرة عدد الموظفين المتواجدين في الموقع، فسيكون لديك مؤشر يدفعك إلى تخصيص المزيد من الموظفين لتلك المهمة. وبالمثل، قد ترغب في الاستغناء عن بعض الموظفين إذا كان عددهم زائدًا عن الحاجة.

يُعد حساب عدد الموظفين بدوام كامل (FTE) وسيلةً لتحسين التكاليف في الوقت الحالي، كما يساعد في التخطيط للمستقبل عندما يتعين عليك تحديد عدد الموظفين الذين ستحتاجهم لمشروع قادم.

لقد ذكرنا سابقًا أن التقارير والتحليلات تلعب دورًا مهمًا في order-to-cash ، سواء كان ذلك في سياق سلسلة التوريد أو إدارة المخزون أو التصنيع أو الخدمات اللوجستية.

تمنحك التقارير الدورية صورة محدثة عن مدى سلاسة سير العمل، وتتيح لك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة مباشرةً بمسار order-to-cash.

وبالارتباط بالنقطة السابقة، من الواضح أن order-to-cash بشكل كبير على إدخال البيانات والتحليلات، وفي أسوأ الأحوال، على الأعمال الورقية. وتُعد هذه المهام الثلاث أسرع وأكثر موثوقية عند استخدام الحلول الآلية القائمة على البرمجيات مقارنةً بالعمليات اليدوية التقليدية للمبيعات وحسابات القبض.

يتيح لك رفع مستوى الأتمتة تسريع معدل إنتاجيتك، وتقليل التأخيرات، وخفض مخاطر حدوث الأخطاء. ومن خلال اعتماد الصيغ الرقمية، مثل الفواتير الإلكترونية والأوامر الإلكترونية والكتالوجات الإلكترونية، سنضمن أن تستند تحليلاتك دائمًا إلى بيانات صحيحة. كما يؤدي ذلك غالبًا إلى تحسين قدرات التحليل وإعداد التقارير.

order-to-cash punchout من أبرز الاتجاهات في order-to-cash . فهي تتيح للمشترين والبائعين طريقة ديناميكية تتيح أقسام المبيعات وحسابات القبض والمشتريات التواصل بسلاسة وإجراء المعاملات التجارية، استنادًا إلى أسعار دقيقة مع مستوى عالٍ من أتمتة العمليات. وتُحسّن هذه التقنية بشكل كبير، على سبيل المثال، قدرات التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B).

Order-to-cash عملية أساسية يجب تحسينها، حيث تتضمن العشرات من مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التي يجب تتبعها وتحليلها.

يوفر حلنا للدفع بين الشركات (B2B) والفوترة الآلية order-to-cash في الوقت الفعلي order-to-cash ورؤية كاملة لحسابات القبض، بالإضافة إلى رؤى قيّمة حول العملاء وتصنيفات ائتمانية وغير ذلك الكثير.

هل أنت مستعد لتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لشركتك؟ احجز عرضًا توضيحيًا مع فريقنا.