
يعتمد نجاح أي تاجر في مجال التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) بشكل كبير على التجربة التي يقدمها. وتعد الخدمة التي تلبي احتياجات العملاء من الشركات أمرًا بالغ الأهمية؛ حيث تشمل مستوى الراحة وسهولة الاستخدام بشكل عام — بالإضافة إلى الامتثال لممارسات المعاملات التجارية.
حتى لو كنت تقدم منتجات رائدة، أو أفضل الأسعار، أو أسرع خدمات التوصيل — فقد يلجأ العملاء إلى التسوق في أماكن أخرى إذا كانت تجربة الشراء، وسهولة التصفح، وواجهة المستخدم لا ترقى إلى المعايير الرقمية الحالية.
لقد رفعت التقنيات الحديثة، مثل حلول "الدفع لاحقًا" (BNPL)، مستوى الراحة في عمليات الدفع في السوق الاستهلاكية. ومع ذلك، فإن سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B)، الذي يبلغ حجمه خمسة أضعاف حجم سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين (B2C)، لا يزال متخلفًا عن الركب. ويعزى ذلك إلى حد كبير إلى التعقيدات التي تتسم بها عمليات الشراء.
يجب على التجار التنافسيين في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B) الذين يصرون على التركيز على العملاء من الشركات أن يبذلوا قصارى جهدهم لتسهيل عملية الشراء عبر الإنترنت وجعلها مريحة. وسواءً كان الأمر يتعلق بتلبية احتياجات عمليات الشراء واسعة النطاق أو عمليات الشراء الفردية، فإن عملاء قطاع الأعمال بين الشركات (B2B) يضعون توقعات مهمة، بما في ذلك الامتثال للإجراءات المحاسبية، والتوثيق، والمعايير، وعمليات التكامل، فضلاً عن الاستخدام المتزايد للرسائل التجارية الإلكترونية مثل الفواتير الإلكترونية، والأوامر الإلكترونية، والكتالوجات الإلكترونية.
إذن، كيف يمكن للتجار والمشترين تحقيق ذلك؟ إليكم كيف يغير نظام " Peppol punchout " مشهد التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B).
تغيير وجه التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) من خلال punchout
تتسم عمليات الشراء بين الشركات (B2B) بالتعقيد. فهي تخضع لقيود ومعايير يجب الالتزام بها، مثل الميزانيات والموردين المتعاقد معهم والعلامات التجارية والمنتجات المعتمدة والمواصفات الفنية والموافقات. ويجب إنجاز كل ذلك ضمن نظام المشتريات الخاص بها.
Punchout بعدة مزايا مقارنة بطرق تقديم الطلبات التقليدية أو حلول التجارة الإلكترونية بين الشركات. وتشمل هذه المزايا ما يلي:
- يمكن للعملاء من الشركات إجراء عمليات شراء آمنة وتجنب معالجة معاملات البطاقات من خلال حل للتجارة الإلكترونية
- يتم توثيق جميع المعلومات ذات الصلة بعملية الشراء وتنظيمها وإتاحتها رقميًا
- الأسعار ومعلومات الشراء الأخرى محدثة وصحيحة
- تجنب مخاطر حدوث تباينات، مثل التباين بين الطلبات والفواتير
- تعمل عملية المصادقة التي توفرها Peppol، إلى جانب سير العمل الداخلي، على تقليل مخاطر الاحتيال إلى أدنى حد، كما يمكنها تقييد عمليات الشراء التي تتجاوز حدود الإنفاق
- يتجنب التجار رسوم معالجة معاملات البطاقات الباهظة
- يمكن للشركات استلام المستندات وإرسالها ومعالجتها بسرعة أكبر بكثير بفضل العمليات الرقمية المُسرَّعة
- عائد استثمار أفضل دون رسوم شبكة أو خدمة، ومعالجة أسرع للوثائق
- يتم تحقيق التوافق التشغيلي العالمي من خلال Peppol لأن الشبكة تعتمد على معيار مفتوح، مما يتيح لك التعامل مع أي طرف آخر يستخدم منصة مشتريات مختلفة تمامًا
- تُعزز ميزات الأمان الرقمي سلامة جميع الفواتير والوثائق الحساسة، التي لا يمكن الاطلاع عليها إلا للأطراف المصرح لها

لماذا تُعد شبكة Peppol هي الشبكة المناسبة لتقنية " punchout؟
تقدم Peppol أفضل punchout " وأكثرها انتشارًا وديناميكيةً، وذلك باستخدام رسالة الأعمال Peppol BIS Punch Out.
يستفيد الموردون والمشترون وحتى الحكومات من ميزات الشفافية والامتثال التي توفرها شبكة Peppol. إن تقليل العمليات اليدوية، وتسريع إجراءات الشراء، والتتبع الرقمي للشؤون الضريبية، كل ذلك يجعل من Peppol الخيار الدولي للدول التي ترغب في تجنب الاحتيال أو الفساد.
punchout نظام "Peppol punchout التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B)، ويقدم تجربة استثنائية للمشترين والموردين من خلال:
- عملية ديناميكية ورقمية بالكامل
- يتيح الشراء بين الشركات حسب الطلب
- يُغني عن العمل اليدوي
- تحسين جودة البيانات
- التوافر في الوقت الفعلي
- تجربة شراء مبسطة للعملاء في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B)
- أوامر الشراء والفواتير الإلكترونية
- المشتريات المجدية من حيث التكلفة
- زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء
هل ترغب في معرفة ما يمكن أن تقدمه Peppol لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ punchout منصتنا لتسريع مسارك نحو استخدام Peppol punchout .
احجز عرضًا توضيحيًا اليوم.
