Stručný sprievodca order-to-cash pre order-to-cash

KPI, kľúčové ukazovatele výkonnosti, nie sú ničím novým. Väčšina spoločností ich používa a dôsledne sleduje a slúžia ako priame meradlo výkonnosti v kľúčových oblastiach podnikania. Často sú jedným zo základov rozhodovacieho procesu. V oblasti financií môžu order-to-cash poskytnúť neoceniteľné informácie o vašom cash flow a zákazníkoch, ako aj o vašej internej efektívnosti.

Súčasné podniky musia často monitorovať všetky aspekty order-to-cash , aby sa uistili, že všetko funguje správne a efektívne. Skúsené manažérske tímy v tejto súvislosti hľadajú niekoľko štandardných ukazovateľov.

Zostavili sme stručný zoznam, v ktorom uvádzame, čo by ste podľa nás mali sledovať v súvislosti s order-to-cash .

Mali by ste si uvedomiť, že niektoré z týchto ukazovateľov sú špecifické pre oddelenie pohľadávok, hoci niektoré môžu byť užitočné pre tím finančného manažmentu vo všeobecnosti.

Koľko stojí order-to-cash k celkovým príjmom podniku? Čím vyššia je táto hodnota, tým viac zarobíte na predaji produktov v porovnaní s inými zdrojmi príjmov. Väčšina manažérskych tímov by samozrejme uprednostnila maximalizáciu tejto hodnoty, ktorá sa zvyčajne vyjadruje ako percento z celkových príjmov.

Priemerná doba omeškania (ADD) sa zameriava na výkonnosť inkasa zohľadnením dátumu splatnosti pohľadávky a dátumu zaplatenia. ADD vám poskytuje spoľahlivý orientačný ukazovateľ bez nutnosti rozsiahleho zberu a analýzy údajov. Poskytované informácie sú prehľadné, pravdepodobne neobsahujú chyby a ich generovanie je relatívne jednoduché.

Udržiavanie kontroly nad hotovosťou spoločnosti spočíva v zefektívnení inkasa a odstránení akýchkoľvek medzier alebo neefektívnosti v tomto procese. Index efektívnosti inkasa (CEI) vám pomáha určiť, ako dobre zabezpečujete splatenie omeškaných platieb.

Tento ukazovateľ zohľadňuje podiel inkasovaných platieb, ktoré tvoria celkové dostupné pohľadávky. CEI by mal byť v ideálnom prípade vyšší ako 80 % a akákoľvek hodnota nižšia ako táto je znakom slabého výkonu v niektorej časti order-to-cash .

CEI môžete zbierať počas akéhokoľvek stanoveného obdobia. Výber kratšieho obdobia vám umožňuje získať konkrétnejšie informácie o nedostatkoch v procesoch a pomáha vám ich identifikovať hneď, ako sa vyskytnú.

Metrika nesplatených pohľadávok za deň, známa aj ako DSO, ukazuje, ako dlho trvá, kým podnik po predaji dostane platbu. Sledovanie cash flow môže byť náročné a manažéri, ktorí vedú spoločnosť na úver, musia poznať túto hodnotu, aby mohli kontrolovať zadlženosť a presne sledovať zisky.

Ekvivalent plného pracovného úväzku (FTE) je mierou pracovného zaťaženia zamestnanca. Je dôležitý pre order-to-cash , pretože chcete poznať individuálnu produktivitu každého zamestnanca v súvislosti s predajom. Ak je pracovné zaťaženie príliš vysoké vzhľadom na počet zamestnancov na mieste, máte indikátor, na základe ktorého môžete na túto úlohu prideliť viac zamestnancov. Podobne, ak je zamestnancov príliš veľa, možno budete chcieť niektorých prepustiť.

Meranie FTE je spôsob, ako optimalizovať vaše súčasné náklady a pomôcť vám plánovať budúcnosť, keď budete musieť rozhodnúť, koľko zamestnancov budete potrebovať pre neskorší projekt.

Už sme spomínali, že reporting a analytika sú dôležité v order-to-cash , či už ide o dodávateľský reťazec, správu zásob, výrobu alebo logistiku.

Pravidelné správy vám poskytujú aktuálny prehľad o tom, ako hladko všetko funguje, a umožňujú vám sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti, ktoré priamo súvisia s order-to-cash.

V nadväznosti na posledný bod je jasné, že order-to-cash vo veľkej miere order-to-cash od zadávania údajov, analýzy a v najhoršom prípade od papierovania. Tieto tri úlohy sú oveľa rýchlejšie a spoľahlivejšie v automatizovaných softvérových riešeniach ako v tradičných manuálnych procesoch predaja a pohľadávok.

Zvýšením úrovne automatizácie môžete urýchliť priechodnosť, minimalizovať oneskorenia a znížiť riziko chýb. Prijatím digitálnych formátov, ako sú elektronické faktúry, elektronické objednávky a elektronické katalógy, zabezpečíme, že vaše analýzy budú vždy založené na správnych údajoch. Často to tiež vedie k lepším analytickým a reportovacím schopnostiam.

Jedným z najvýraznejších trendov v order-to-cash punchout . Umožňuje kupujúcim a predajcom dynamický spôsob predaja, A/R a obstarávania, aby sa mohli plynule prepojiť a obchodovať na základe správneho cenového stanovenia s vysokou úrovňou automatizácie procesov. Táto technológia výrazne zlepšuje napríklad možnosti B2B e-commerce.

Proces Order-to-cash nevyhnutné optimalizovať, pričom je potrebné sledovať a analyzovať desiatky kľúčových ukazovateľov výkonnosti a metrík.

Naše riešenie pre platby B2B a automatizované fakturácie ponúka order-to-cash v reálnom čase order-to-cash , úplný prehľad o pohľadávkach a cenné informácie o zákazníkoch, úverové ratingy a ďalšie.

Ste pripravení využiť správne KPI vo vašom podnikaní? Objednajte si ukážku s našim tímom.