Gebruikersovereenkomst

Overeenkomstig deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers (de„EULA“) is de eindgebruiker gerechtigd gebruik te maken van de clouddienst die wordt aangeboden door Qvalia AB („Qvalia“), registratienummer 556732-1707, Hammarbybacken 27, 120 30 Stockholm, waarmee een eindgebruiker aan- en verkooptransacties kan beheren (de„Dienst“).

Onder„Eindgebruiker“wordt verstaan de partij die zich op de Dienst heeft geabonneerd door zich voor de Dienst te registreren. Door zich op de Dienst te abonneren, bevestigt de Eindgebruiker dat hij of zij akkoord gaat met de voorwaarden van de EULA en garandeert hij of zij dat de Eindgebruiker bevoegd is om de Eindgebruiker aan de EULA te binden.

2.1 Qvalia verleent de Eindgebruiker hierbij een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve, tijdelijke en herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor het beheer van aan- en verkooptransacties.

2.2 De eindgebruiker zorgt voor alle telefoon-, data-, hardware-, software- en overige apparatuur of middelen die nodig zijn om toegang te krijgen tot de dienst en draagt alle daarmee verband houdende kosten, met inbegrip van de kosten voor dataverkeer.

2.3 De eindgebruiker is als enige en uitsluitend aansprakelijk voor alle informatie die hij via de dienst plaatst, verwerkt, met anderen deelt of op andere wijze met behulp van de dienst verwerkt. De eindgebruiker is voorts als enige en uitsluitend aansprakelijk voor de resultaten die hij door zijn gebruik van de dienst behaalt.

2.4 De eindgebruiker is ervoor verantwoordelijk dat de gebruikersnaam en het wachtwoord, indien van toepassing, die hij voor de dienst heeft ontvangen, op een veilige manier worden bewaard en niet toegankelijk zijn voor derden. De eindgebruiker is aansprakelijk voor elk ongeoorloofd gebruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord voor de dienst.

2.5 De eindgebruiker mag niet:

(a) de Dienst te gebruiken op een wijze of voor een doel dat in strijd is met de EULA, enige wet- of regelgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot privacyrechten en exportwetgeving, of enig recht van Qvalia of een derde partij, met inbegrip van maar niet beperkt tot intellectuele-eigendomsrechten;

(b) de Dienst of enige computercode die als onderdeel van de Dienst beschikbaar wordt gesteld, geheel of gedeeltelijk aan derden verkopen, verspreiden, overdragen, in licentie geven, overdragen, controleren of kopiëren;

(c) de Dienst of delen daarvan te reverse-engineeren, te decompileren, te vertalen, te wijzigen, te demonteren of er afgeleide werken van te maken, of pogingen te ondernemen om een van deze handelingen te verrichten;

(d) de Dienst te verstoren (bijvoorbeeld door gebruik te maken van een anonieme proxy) of te onderbreken, of te trachten toegang te verkrijgen tot systemen of netwerken die daarmee verbonden zijn (behalve voor zover dit nodig is om toegang te krijgen tot de Dienst en deze te gebruiken); of

(e) de Dienst te verhuren, te leasen, uit te lenen of aan een andere partij ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Qvalia.

2.6 Indien er vorderingen worden ingesteld tegen Qvalia of gerechtelijke stappen worden ondernomen tegen Qvalia of tegen de door Qvalia geautoriseerde en erkende dienstverleners als gevolg van het gebruik van de Dienst door de Eindgebruiker, verbindt de Eindgebruiker zich ertoe Qvalia schadeloos te stellen voor de vergoedingen en schadevergoedingen die Qvalia op grond van een schikking of een rechterlijke uitspraak moet betalen, en Qvalia te vergoeden voor andere kosten die Qvalia in verband hiermee heeft gemaakt.

3.1 Een cookie een tekstbestand dat een website of app die een persoon bezoekt, opslaat op het apparaat van de bezoeker (smartphones en andere mobiele apparaten en computers met internetverbinding) en waarmee de bezoeker kan worden geïdentificeerd. De informatie in een cookie worden gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker te volgen op websites of apps die gebruikmaken van dezelfde soorten cookies, waardoor bijvoorbeeld de getoonde aanbiedingen kunnen worden afgestemd op de specifieke bezoeker.

3.2 Er zijn twee verschillende soorten cookies. De eerste soort is van langere duur en slaat een tekstbestand voor een bepaalde periode op het apparaat van de bezoeker op. Dit type cookie een vaste vervaldatum en wordt gebruikt voor functies die de bezoeker bijvoorbeeld informeren over wat er nieuw is sinds het laatste bezoek aan de website/app. Wanneer de vervaldatum van de cookie is verstreken, wordt deze automatisch gewist van het apparaat van de bezoeker zodra de bezoeker de website/app opnieuw bezoekt die de cookie het apparaat van de bezoeker heeft geplaatst.

3.3 Het tweede type cookie van tijdelijke aard (sessiecookies) en wordt op het apparaat van de bezoeker opgeslagen zolang de bezoeker de website of app bezoekt. Dit soort cookie bijvoorbeeld gebruikt om bij te houden welke taal een bezoeker voor de website of app heeft gekozen en verdwijnt zodra de bezoeker de webbrowser sluit.

3.4 Qvalia maakt gebruik van tijdelijke cookies. Het belangrijkste doel van het gebruik van cookies door Qvalia is het vergemakkelijken van verkeersanalyses met betrekking tot de Dienst en het vergemakkelijken van registraties door de Eindgebruiker binnen de Dienst. Qvalia gebruikt cookies ook om de authenticatie van de Eindgebruiker mogelijk te maken.

3.5 Het is vrijwillig om toestemming te geven voor het gebruik van cookies door Qvalia. Door gebruik te maken van de Dienst of door de communicatie-instellingen zo in te stellen dat cookies worden toegestaan, stemt de Eindgebruiker in met het gebruik van cookies door Qvalia in de Dienst, zoals hierboven beschreven. Indien de Eindgebruiker instemt met het gebruik van cookies door Qvalia, krijgt de Eindgebruiker toegang tot alle functies van de Dienst waarvoor cookies nodig zijn.

3.6 De eindgebruiker heeft de mogelijkheid om geen toestemming te geven voor het gebruik van cookies door Qvalia en om zijn toestemming in te trekken. Dit doet de eindgebruiker door de instellingen op zijn communicatiemiddel zodanig aan te passen dat het gebruik van cookies niet langer wordt toegestaan. Wat betreft het aanpassen van de instellingen op de computer van de eindgebruiker: de eindgebruiker kan dit doen door de instellingen in de webbrowser van de computer te wijzigen.

3.7 Indien de eindgebruiker geen toestemming geeft voor het gebruik van cookies door Qvalia, is het mogelijk dat bepaalde functies van de dienst, zoals de authenticatie van de eindgebruiker, niet volledig werken.

4.1 De Eindgebruiker erkent dat alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de intellectuele eigendom van de Dienst, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle auteursrechten, octrooien en bedrijfsgeheimen daarin, alsmede alle documentatie en handleidingen die daarop betrekking hebben, het exclusieve eigendom zijn en blijven van Qvalia of onder licentie aan Qvalia zijn verleend. Het genoemde intellectuele eigendom in de Dienst wordt in licentie gegeven op niet-exclusieve basis en wordt niet door Qvalia aan de Eindgebruiker overgedragen. Bij beëindiging of het verstrijken van de EULA om welke reden dan ook, vervallen alle rechten en licenties van de Eindgebruiker onder de EULA.

4.2 De eindgebruiker is als enige aansprakelijk voor eventuele verliezen en/of schade en kosten die voortvloeien uit incompatibiliteit tussen de Dienst of updates daarvan en software van derden die de eindgebruiker op zijn computer heeft geïnstalleerd of op andere wijze gebruikt, alsmede voor alle andere problemen die kunnen ontstaan als gevolg van de interactie tussen programma’s.

5.1 Alle eigendomsrechten op de Dienst blijven uitsluitend bij Qvalia berusten. De toegang tot de Dienst wordt u uitsluitend verleend om u in staat te stellen uw rechten uit hoofde van deze EULA uit te oefenen.

5.1.1 Qvalia kan gegevens van eindgebruikers verzamelen en bewaren, waaronder facturen, bestellingen en andere zakelijke documenten („gegevens van eindgebruikers”) die door u worden verstrekt. U bent eigenaar van alle gegevens van eindgebruikers. Qvalia beheert transacties voor de eindgebruiker op basis van deze gegevens en zal deze gegevens verwerken, opslaan en gebruiken om de dienst aan u te kunnen leveren.

5.1.2 Qvalia heeft het recht om Eindgebruikersgegevens te gebruiken voor het verzamelen, analyseren, verbeteren of anderszins benutten van de informatie ter verbetering van de Dienst. De Eindgebruiker is eigenaar van de originele transactiedocumenten in de Eindgebruikersgegevens en kan te allen tijde verzoeken om verwijdering daarvan, tenzij de opslag van gegevens onderworpen is aan regelgeving van de overheid of een autoriteit. Qvalia is eigenaar van de gewijzigde of verbeterde gegevens, met inbegrip van alle gegevens, informatie en gegevensstromen die via de Dienst worden verzameld, ontvangen, gebruikt, gecreëerd of anderszins verwerkt op basis van de Eindgebruikersgegevens en het gebruik van de Dienst door de Eindgebruiker, en die door Qvalia worden verzameld, gemonitord en geanalyseerd (“Qvalia-gegevens”). Qvalia heeft een onbeperkt recht om Qvalia-gegevens te verzamelen, te monitoren, te gebruiken, te analyseren en verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld ten behoeve van ontwikkeling of onderzoek door middel van kunstmatige intelligentie, machine learning, andere onderzoeks- en ontwikkelingsprojecten of ten behoeve van de ontwikkeling van de Dienst en daarmee verband houdende activiteiten. Qvalia is de enige eigenaar van alle resultaten of intellectuele eigendomsrechten die zijn gecreëerd of afgeleid van Qvalia-gegevens.

5.2 Qvalia maakt gebruik van een algoritme voor geautomatiseerde factuurverwerking („Algoritme”) dat is ontworpen om het scannen, verwerken en categoriseren van facturen te beheren. Het Algoritme voert inhoudsanalyse uit om factuurgegevens effectiever vast te leggen, te extraheren en te classificeren. Het Algoritme past zich gaandeweg aan door middel van patroonherkenning, waarbij terugkerende structuren en variaties in de factuurinhoud worden herkend. Deze optimalisatie versnelt de categorisering en biedt toegevoegde waarde, waardoor het verwerken en beheren van facturen eenvoudiger wordt.

5.2.1 Tijdens de verwerking van facturen kan het algoritme in aanraking komen met persoonsgegevens. Hoewel deze gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het trainen en verbeteren van de prestaties van het algoritme, worden ze niet bewaard of opgeslagen voor toekomstige verwerking. Persoonsgegevens worden na afloop van het trainingsproces verwijderd, terwijl de uit de gegevens verkregen inzichten bijdragen aan de voortdurende verfijning en ontwikkeling van het algoritme met het oog op een betere factuurverwerking. De oorspronkelijke persoonsgegevens in facturen worden niet opgeslagen of gebruikt voor andere doeleinden dan het oorspronkelijke doel.

5.2.2 Qvalia treedt op als verwerker van persoonsgegevens die in facturen zijn opgenomen en verwerkt deze namens de eindgebruiker, de verwerkingsverantwoordelijke, op basis van een gerechtvaardigd belang. Wanneer het algoritme wordt getraind, neemt Qvalia de rol van verwerkingsverantwoordelijke op zich voor de persoonsgegevens die bij de training worden gebruikt, op basis van het gerechtvaardigde belang van Qvalia bij het optimaliseren van het algoritme en het verbeteren van de efficiëntie van de dienstverlening.

5.2.3 Alle verbeteringen, inzichten of resultaten die voortvloeien uit de verwerking van eindgebruikersgegevens door het algoritme, dragen bij aan de Qvalia-gegevens. Qvalia behoudt de volledige eigendomsrechten op deze verbeterde gegevens en Qvalia mag deze door het algoritme verbeterde Qvalia-gegevens gebruiken, opslaan, samenvoegen en analyseren voor doeleinden zoals, maar niet beperkt tot, de verdere ontwikkeling van kunstmatige intelligentie, machine learning en verbeteringen aan de dienstverlening. Qvalia behoudt de exclusieve rechten op het intellectuele eigendom dat is gecreëerd of afgeleid van door het algoritme verbeterde Qvalia-gegevens, met inbegrip van eventuele verbeteringen of wijzigingen die voortkomen uit gegevensanalyse.

5.3 Alle Qvalia-gegevens zijn het exclusieve eigendom van Qvalia. Qvalia heeft het recht om Qvalia-gegevens in welke vorm dan ook, voor welk doel dan ook en op welke wijze dan ook te gebruiken, te verzamelen, op te slaan, te creëren, samen te voegen, te ontginnen, te analyseren, te wijzigen, te commercialiseren, over te dragen, te verkopen, te verhuren, in licentie te geven of over te dragen.

6.1 Qvalia streeft ernaar de Dienst foutloos en beschikbaar te houden voor de Eindgebruiker. Qvalia garandeert echter niet dat de Dienst ononderbroken zal zijn of dat deze op andere wijze foutloos is. Qvalia behoudt zich het recht voor om de Dienst om veiligheidsredenen tijdelijk uit te schakelen of om technisch of ander onderhoud uit te voeren. Qvalia zal normaal gesproken informatie verstrekken over een geplande tijdelijke uitschakeling van de Dienst, maar uitschakeling van de Dienst kan ook met onmiddellijke ingang plaatsvinden in gevallen waarin Qvalia dit noodzakelijk acht, bijvoorbeeld om veiligheidsredenen.

6.2 Qvalia is niet aansprakelijk voor directe, indirecte of andere schade aan personen of eigendommen, noch voor verlies dat de Eindgebruiker of een derde zou kunnen lijden als gevolg van Qvalia, het gebruik van of storingen in de Dienst, of de informatie die bij het gebruik van de Dienst wordt verwerkt. Qvalia is in geen geval aansprakelijk voor de vertrouwelijkheid van gegevens in verband met de overdracht van informatie bij het gebruik van de Dienst.

7.1 De EULA treedt in werking op de datum waarop de Eindgebruiker zich op de Dienst heeft geabonneerd en blijft van kracht tot nader order. De EULA kan te allen tijde door Qvalia worden beëindigd, met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen. De Eindgebruiker kan de EULA te allen tijde beëindigen door geen gebruik meer te maken van de Dienst.

7.2 Indien de Eindgebruiker de EULA schendt, heeft Qvalia het recht om de EULA met onmiddellijke ingang te beëindigen en van de Eindgebruiker vergoeding te eisen voor alle schade die Qvalia lijdt in verband met de schending door de Eindgebruiker. Qvalia heeft tevens het recht om de EULA met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Eindgebruiker failliet wordt verklaard, zijn betalingen opschort of anderszins als insolvent kan worden beschouwd.

7.3 Indien de eindgebruiker de EULA schendt of indien Qvalia vermoedt dat de eindgebruiker de EULA schendt, heeft Qvalia het recht om de dienst onmiddellijk te beëindigen en de eindgebruiker zonder enige vergoeding van de dienst af te sluiten.

7.4 Toegang tot de Dienst is afhankelijk van de naleving van de voorwaarden zoals uiteengezet in de EULA. Wij behouden ons het recht voor om de eindgebruiker de toegang te weigeren om redenen die onder meer, maar niet uitsluitend, verband houden met het vermoeden van betrokkenheid bij criminele of frauduleuze activiteiten.

7.5 Qvalia verbiedt eindgebruikers die bedrijven of personen vertegenwoordigen, met inbegrip van uiteindelijke begunstigden, die voorkomen op sanctielijsten die worden beheerd door het Office of Foreign Assets Control (OFAC) van het Amerikaanse Ministerie van Financiën, de Financial Action Task Force (FATF), de Europese Unie (EU), de Verenigde Naties (VN) of de Zweedse regering, ten strengste. Door akkoord te gaan met deze EULA bevestigt de Eindgebruiker dat er geen banden bestaan met een dergelijke gesanctioneerde entiteit, persoon of land en dat hij de Diensten niet zal gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met internationale sanctiewetten. Qvalia behoudt zich het recht voor om gebruikersactiviteiten te monitoren en controles uit te voeren om naleving van dit beleid te waarborgen. Het niet naleven van deze vereisten inzake naleving van sancties kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de toegang tot de Dienst en kan leiden tot juridische gevolgen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

8.1 De EULA vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het gebruik van de Dienst door de Eindgebruiker. Qvalia behoudt zich het recht voor om functies in de Dienst te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen, of om de EULA te wijzigen.

8.2 De eindgebruiker mag de EULA niet aan een derde overdragen zonder schriftelijke toestemming van Qvalia. Qvalia heeft het recht om de EULA over te dragen aan een volledige dochteronderneming van Qvalia. Qvalia kan de EULA ook aan een derde overdragen als onderdeel van een overdracht van de bedrijfsactiviteiten van Qvalia met betrekking tot de Dienst aan die derde.

8.3 Qvalia is gerechtigd onderaannemers in te schakelen voor de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de EULA. Qvalia is jegens de onderaannemers aansprakelijk alsof het haar eigen handelingen betreft.

8.4 Indien de Dienst de verwerking van persoonsgegevens omvat, zal Qvalia, in haar hoedanigheid van verwerker van persoonsgegevens, de persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke en in overeenstemming met de AVG.

8.5 Kennisgevingen aan de eindgebruiker worden verzonden naar het e-mailadres dat de eindgebruiker bij de registratie heeft opgegeven en worden geacht door de eindgebruiker te zijn ontvangen, tenzij de eindgebruiker het tegendeel kan aantonen. Kennisgevingen van de eindgebruiker aan Qvalia moeten worden verzonden naar het adres dat in de EULA is vermeld. Kennisgevingen aan Qvalia worden geacht door Qvalia te zijn ontvangen wanneer Qvalia de ontvangst bevestigt.

8.6 De EULA wordt toegepast en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Zweedse recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit de EULA worden beslecht door het Arbitrage-instituut van de Kamer van Koophandel van Stockholm.

Qvalia behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen of te vervreemden, hetzij door fusie, van rechtswege of op enige andere wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Eindgebruiker.