اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

وفقًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه (المشار إليها فيما يلي بـ"EULA")، يُصرح للمستخدم النهائي باستخدام الخدمة السحابية التي تقدمها شركة Qvalia AB (المشار إليها فيما يلي بـ"Qvalia")، رقم التسجيل 556732-1707، العنوان: Hammarbybacken 27، 120 30 ستوكهولم، والتي تتيح للمستخدم النهائي إدارة معاملات الشراء والبيع (المشار إليها فيما يلي بـ"الخدمة").

يُقصدبـ«المستخدم النهائي»الطرف الذي اشترك في الخدمة من خلال التسجيل فيها. وبالاشتراك في الخدمة، يؤكد المستخدم النهائي موافقته على شروط وأحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، ويضمن أن لديه الصلاحية التي تخوله الالتزام بهذه الاتفاقية.

2.1 تمنح شركة Qvalia بموجب هذا المستخدم النهائي ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للتحويل وغير حصري ومحدود المدة وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة بغرض إدارة معاملات الشراء والبيع.

2.2 يتعين على المستخدم النهائي توفير جميع خدمات الهاتف والبيانات والأجهزة والبرامج والمعدات أو الموارد الأخرى اللازمة له للوصول إلى الخدمة، كما يتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك، بما في ذلك تكاليف حركة البيانات.

2.3 يتحمل المستخدم النهائي وحده وبشكل حصري المسؤولية عن جميع المعلومات التي ينشرها أو يعالجها أو يشاركها مع الآخرين عبر الخدمة أو يتعامل معها بأي شكل آخر بمساعدة الخدمة. كما يتحمل المستخدم النهائي وحده وبشكل حصري المسؤولية عن النتائج التي يحققها من خلال استخدامه للخدمة.

2.4 يتحمل المستخدم النهائي مسؤولية ضمان حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور، إن وجدت، اللذين حصل عليهما من أجل الخدمة، بطريقة آمنة وبما لا يمكن لأطراف ثالثة الوصول إليهما. ويتحمل المستخدم النهائي المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به من أجل الخدمة.

2.5 لا يجوز للمستخدم النهائي:

(أ) استخدام الخدمة بأي طريقة أو لأي غرض ينتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) أو أي قانون أو لائحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الخصوصية وقوانين التصدير، أو أي حق من حقوق شركة Qvalia أو أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛

(ب) بيع أو توزيع أو التنازل عن أو ترخيص أو نقل أو مراقبة أو نسخ كل أو جزء من الخدمة أو أي رمز حاسوبي متاح كجزء من الخدمة إلى أي طرف ثالث؛

(ج) إجراء هندسة عكسية للخدمة أو أجزاء منها، أو فك ترميزها، أو ترجمتها، أو تغييرها، أو تفكيكها، أو إنشاء أعمال مشتقة منها، أو محاولة القيام بأي مما سبق؛

(د) التدخل في الخدمة (مثل استخدام وكيل إخفاء الهوية) أو تعطيلها، أو محاولة الوصول إلى أي أنظمة أو شبكات متصلة بها (باستثناء ما هو ضروري للوصول إلى الخدمة واستخدامها)؛ أو

(هـ) تأجير الخدمة أو إقراضها أو السماح لأي طرف آخر بالوصول إليها دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Qvalia.

2.6 في حالة رفع دعاوى ضد شركة Qvalia أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدها أو ضد مقدمي الخدمات المعتمدين والمرخصين التابعين لها بسبب استخدام المستخدم النهائي للخدمة، يتعهد المستخدم النهائي بتعويض شركة Qvalia عن أي مبالغ أو تعويضات يُحكم عليها بدفعها بموجب تسوية أو حكم قضائي، وكذلك بتعويضها عن أي تكاليف أخرى تتكبدها في هذا الصدد.

3.1 cookie ملف نصي يقوم موقع ويب أو تطبيق يزوره المستخدم بحفظه على جهاز الاتصال الخاص بالزائر (الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى وأجهزة الكمبيوتر المتصلة بالإنترنت)، وهو ما يتيح التعرف على المستخدم بصفته زائرًا. cookie استخدام المعلومات الواردة في cookie لتتبع تصفح الزائر للمواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي تستخدم أنواعًا مماثلة من ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي يمكن، على سبيل المثال، تكييف العروض المعروضة لتناسب هذا الزائر بالتحديد.

3.2 هناك نوعان مختلفان من ملفات تعريف الارتباط. النوع الأول أكثر ديمومة ويحفظ ملفًا نصيًا لفترة زمنية معينة على جهاز الزائر. هذا النوع من cookie تاريخ انتهاء صلاحية محدد ويُستخدم لوظائف مثل إعلام الزائر بما هو جديد منذ آخر زيارة له للموقع الإلكتروني/التطبيق. عندما ينقضي تاريخ انتهاء صلاحية cookie يتم مسحه تلقائيًا من جهاز الاتصال الخاص بالزائر بمجرد أن يعود الزائر لزيارة الموقع الإلكتروني/التطبيق الذي وضع cookie جهاز الاتصال الخاص به.

3.3 النوع الثاني من cookie نوع مؤقت (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة)، ويتم تخزينه على جهاز الزائر طوال فترة زيارته للموقع الإلكتروني أو التطبيق. cookie هذا النوع من cookie على سبيل المثال، لتتبع اللغة التي اختارها الزائر للموقع الإلكتروني أو التطبيق، ويختفي فور إغلاق الزائر لمتصفح الويب.

3.4 تستخدم Qvalia ملفات تعريف الارتباط المؤقتة. والغرض الأساسي من استخدام Qvalia لملفات تعريف الارتباط هو تسهيل تحليل حركة المرور المتعلقة بالخدمة وتسهيل عمليات التسجيل التي يقوم بها المستخدم النهائي داخل الخدمة. كما تستخدم Qvalia ملفات تعريف الارتباط من أجل تمكين المصادقة على هوية المستخدم النهائي.

3.5 يُعد الموافقة على استخدام شركة Qvalia لملفات تعريف الارتباط أمرًا طوعيًا. ومن خلال استخدام الخدمة أو ضبط أجهزة الاتصال الخاصة به بحيث تسمح بملفات تعريف الارتباط، يوافق المستخدم النهائي على استخدام شركة Qvalia لملفات تعريف الارتباط في الخدمة على النحو المبين أعلاه. وفي حال موافقة المستخدم النهائي على استخدام شركة Qvalia لملفات تعريف الارتباط، ستتاح له جميع الوظائف في الخدمة التي تتطلب ملفات تعريف الارتباط.

3.6 يُتاح للمستخدم النهائي إمكانية عدم الموافقة على استخدام شركة Qvalia لملفات تعريف الارتباط، وكذلك سحب موافقته، ويقوم المستخدم النهائي بذلك عن طريق تغيير الإعدادات على جهاز الاتصال الخاص به بحيث لا يسمح بعد ذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط. وفيما يتعلق بتغيير الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم النهائي، يمكن للمستخدم النهائي القيام بذلك عن طريق تغيير الإعدادات في متصفح الويب الخاص بالجهاز.

3.7 في حالة عدم موافقة المستخدم النهائي على استخدام شركة Qvalia لملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل وظائف الخدمة، مثل مصادقة المستخدم النهائي، بشكل كامل.

4.1 يقر المستخدم النهائي بأن جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بالملكية الفكرية في الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والأسرار التجارية الواردة فيها، وجميع الوثائق والأدلة الإرشادية المتعلقة بها، هي ملكية حصرية ووحيدة لشركة Qvalia أو خاضعة لترخيص من قبلها. يتم ترخيص الملكية الفكرية المذكورة في الخدمة على أساس غير حصري ولا يتم التنازل عنها من قبل Qvalia إلى المستخدم النهائي. عند إنهاء أو انتهاء صلاحية اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) لأي سبب من الأسباب، تنتهي جميع حقوق وتراخيص المستخدم النهائي بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).

4.2 يتحمل المستخدم النهائي وحده المسؤولية عن أي خسائر و/أو أضرار وتكاليف تنشأ عن عدم التوافق بين الخدمة أو تحديثاتها وأي برامج تابعة لجهات خارجية قام المستخدم النهائي بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو يستخدمها بأي شكل آخر، وعن أي مشكلات أخرى قد تنشأ نتيجة التفاعل بين البرامج.

5.1 تظل جميع حقوق الملكية المتعلقة بالخدمة مملوكة حصريًا لشركة Qvalia. ويتم توفير الوصول إلى الخدمة لك فقط لتمكينك من ممارسة حقوقك بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.

5.1.1 يجوز لشركة Qvalia جمع وحفظ بيانات المستخدم النهائي، بما في ذلك الفواتير والطلبات والوثائق الأخرى المتعلقة بالأعمال ("بيانات المستخدم النهائي") التي تقدمها أنت. وتكون لك ملكية جميع بيانات المستخدم النهائي. وتقوم شركة Qvalia بإدارة المعاملات نيابة عن المستخدم النهائي استنادًا إلى بيانات المستخدم النهائي، كما ستقوم بمعالجة وتخزين واستخدام بيانات المستخدم النهائي من أجل تقديم الخدمة لك.

5.1.2 يحق لشركة Qvalia استخدام بيانات المستخدم النهائي لاستخراج المعلومات أو تحليلها أو تحسينها أو استخدامها بأي شكل آخر بهدف تحسين الخدمة. يمتلك المستخدم النهائي مستندات المعاملات الأصلية الواردة في بيانات المستخدم النهائي، ويحق له في أي وقت طلب حذفها، ما لم يخضع تخزين البيانات لأي لائحة صادرة عن الحكومة أو أي سلطة أخرى. تمتلك Qvalia البيانات المعدلة أو المحسّنة بما في ذلك جميع البيانات والمعلومات وتدفقات البيانات التي يتم جمعها أو استلامها أو استخدامها أو إنشاؤها أو التخلص منها بأي شكل آخر من خلال الخدمة استنادًا إلى بيانات المستخدم النهائي واستخدام المستخدم النهائي للخدمة، والتي يتم جمعها ومراقبتها وتحليلها بواسطة Qvalia ("بيانات Qvalia"). تتمتع Qvalia بحق غير محدود في جمع بيانات Qvalia ومراقبتها واستخدامها وتحليلها وتطويرها، على سبيل المثال، لغرض التطوير أو البحث من خلال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومشاريع البحث والتطوير الأخرى أو لغرض تطوير الخدمة والأنشطة المتعلقة بها. Qvalia هي المالك الوحيد لأي نتيجة أو حقوق ملكية فكرية تم إنشاؤها أو اشتقاقها من بيانات Qvalia.

5.2 تستخدم Qvalia خوارزمية معالجة الفواتير الآلية ("الخوارزمية") المصممة لإدارة عمليات مسح الفواتير ضوئيًا ومعالجتها وتصنيفها. وتقوم الخوارزمية بتحليل المحتوى لالتقاط بيانات الفواتير واستخراجها وتصنيفها بشكل أكثر فعالية. كما تتكيف الخوارزمية تدريجيًا من خلال التعرف على الأنماط، حيث تتعرف على الهياكل المتكررة والتغيرات في محتوى الفواتير. ويؤدي هذا التحسين إلى تسريع عملية التصنيف وإضافة قيمة، مما يزيد من سهولة التعامل مع الفواتير وإدارتها.

5.2.1 أثناء معالجة الفواتير، قد تتعامل الخوارزمية مع بيانات شخصية. ورغم أن هذه البيانات تُستخدم حصريًّا لتدريب الخوارزمية وتحسين أدائها، إلا أنها لا تُحتفظ بها أو تُخزَّن لأغراض المعالجة في المستقبل. يتم حذف البيانات الشخصية فور انتهاء عملية التدريب، في حين تساهم الرؤى المستخلصة من البيانات في التحسين والتطوير المستمرين للخوارزمية من أجل تحسين عملية معالجة الفواتير. ولا يتم تخزين البيانات الشخصية الأصلية الواردة في الفواتير أو استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الأصلي.

5.2.2 تعمل شركة Qvalia بصفتها معالج بيانات للبيانات الشخصية الواردة في الفواتير، حيث تقوم بمعالجتها نيابة عن المستخدم النهائي، بصفته صاحب السيطرة على البيانات، استنادًا إلى المصلحة المشروعة. وفي الحالات التي يتم فيها تدريب الخوارزمية، تتولى شركة Qvalia دور صاحب السيطرة على البيانات الشخصية المستخدمة في التدريب، استنادًا إلى مصلحتها المشروعة في تحسين الخوارزمية وتعزيز كفاءة الخدمة.

5.2.3 أي تحسينات أو رؤى أو نتائج مستمدة من معالجة الخوارزمية لبيانات المستخدم النهائي تُشكل جزءًا من بيانات Qvalia. تحتفظ Qvalia بحقوق الملكية الكاملة لهذه البيانات المحسّنة، ويجوز لـ Qvalia استخدام وتخزين وتجميع وتحليل بيانات Qvalia المحسّنة بواسطة الخوارزمية لأغراض تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، مواصلة تطوير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحسين الخدمات. تحتفظ Qvalia بالحقوق الحصرية للملكية الفكرية التي تم إنشاؤها أو اشتقاقها من بيانات Qvalia المحسّنة بواسطة الخوارزمية، بما في ذلك أي تحسينات أو تعديلات تم إنشاؤها من خلال تحليل البيانات.

5.3 جميع بيانات Qvalia هي ملكية حصرية لشركة Qvalia. ويحق لشركة Qvalia استخدام بيانات Qvalia أو جمعها أو تخزينها أو إنشاؤها أو تجميعها أو استخراجها أو تحليلها أو تعديلها أو تسويقها أو التنازل عنها أو نقلها أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها أو نقل ملكيتها بأي شكل من الأشكال، ولأي غرض كان، وبأي طريقة كانت.

6.1 تسعى Qvalia جاهدة إلى الحفاظ على خلو الخدمة من الأخطاء وإتاحتها للمستخدم النهائي. ومع ذلك، لا تضمن Qvalia أن الخدمة ستكون متواصلة دون انقطاع أو خالية من العيوب بأي شكل آخر. تحتفظ Qvalia بالحق في إيقاف الخدمة مؤقتًا لأسباب تتعلق بالسلامة أو لإجراء صيانة فنية أو صيانة أخرى. عادةً ما توفر Qvalia معلومات حول الإيقاف المؤقت المخطط للخدمة، ولكن يمكن أيضًا إيقاف الخدمة على الفور في الحالات التي ترى فيها Qvalia أن ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، لأسباب تتعلق بالأمن.

6.2 لا تتحمل شركة Qvalia أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو غيرها من الأضرار التي قد تلحق بالأشخاص أو الممتلكات، أو الخسائر التي قد يتكبدها المستخدم النهائي أو أي طرف ثالث بسبب شركة Qvalia أو استخدام الخدمة أو العيوب التي قد تتعرض لها، مثل الانقطاعات، أو المعلومات التي يتم التعامل معها عند استخدام الخدمة. ولا تتحمل شركة Qvalia بأي شكل من الأشكال المسؤولية عن سرية البيانات فيما يتعلق بنقل المعلومات أثناء استخدام الخدمة.

7.1 تدخل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ اشتراك المستخدم النهائي في الخدمة، وتظل سارية المفعول حتى إشعار آخر. يجوز لشركة Qvalia إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) في أي وقت، شريطة إعطاء إشعار مسبق مدته ثلاثون (30) يومًا. ويجوز للمستخدم النهائي إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) في أي وقت، وذلك عن طريق التوقف عن استخدام الخدمة.

7.2 في حالة مخالفة المستخدم النهائي لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، يحق لشركة Qvalia إنهاء الاتفاقية على الفور والمطالبة بتعويض من المستخدم النهائي عن جميع الأضرار التي تلحق بشركة Qvalia نتيجة لمخالفة المستخدم النهائي. كما يحق لشركة Qvalia إنهاء الاتفاقية على الفور في حالة إعلان إفلاس المستخدم النهائي، أو تعليقه لمدفوعاته، أو في أي حالة أخرى يمكن اعتبارها إعسارًا.

7.3 في حالة مخالفة المستخدم النهائي لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) أو في حالة اشتباه شركة Qvalia في مخالفة المستخدم النهائي لهذه الاتفاقية، يحق لشركة Qvalia إيقاف الخدمة على الفور وفصل المستخدم النهائي عنها دون أي تعويض.

7.4 يخضع الوصول إلى الخدمة للالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). ونحتفظ بالحق في منع وصول المستخدم النهائي لأسباب تتعلق، على سبيل المثال لا الحصر، بالاشتباه في تورطه في أنشطة إجرامية أو احتيالية.

7.5 تحظر Qvalia بشكل صارم على المستخدمين النهائيين الذين يمثلون شركات أو أفرادًا، بما في ذلك المالكين المستفيدين، والذين يردون في قوائم العقوبات التي يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية، أو فريق العمل المعني بالإجراءات المالية (FATF)، أو الاتحاد الأوروبي (EU)، أو الأمم المتحدة (UN)، أو الحكومة السويدية. بالموافقة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) هذه، يؤكد المستخدم النهائي أنه لا توجد أي صلة بأي كيان أو فرد أو دولة خاضعة للعقوبات، ولن يستخدم الخدمات لأي أغراض من شأنها انتهاك قوانين العقوبات الدولية. تحتفظ Qvalia بالحق في مراقبة أنشطة المستخدم وإجراء فحص للتأكد من الامتثال لهذه السياسة. قد يؤدي عدم الالتزام بمتطلبات الامتثال للعقوبات هذه إلى الإنهاء الفوري للوصول إلى الخدمة وقد يؤدي إلى عواقب قانونية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

8.1 تشكل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق باستخدام المستخدم النهائي للخدمة. وتحتفظ شركة Qvalia بالحق في تعديل أو إضافة أو حذف وظائف في الخدمة أو تعديل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).

8.2 لا يجوز للمستخدم النهائي التنازل عن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) لطرف ثالث دون موافقة خطية من شركة Qvalia. ويحق لشركة Qvalia التنازل عن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) لشركة تابعة مملوكة بالكامل لها. كما يجوز لشركة Qvalia التنازل عن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) لطرف ثالث في إطار نقل أعمال شركة Qvalia المتعلقة بالخدمة إلى ذلك الطرف الثالث.

8.3 يحق لشركة Qvalia الاستعانة بمقاولين من الباطن لتنفيذ التزاماتها بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). وتتحمل شركة Qvalia المسؤولية عن أعمال المقاولين من الباطن كما تتحملها عن أعمالها الخاصة.

8.4 إذا تضمنت الخدمة معالجة البيانات الشخصية، يتعين على شركة Qvalia، بصفتها جهة معالجة للبيانات الشخصية، معالجة البيانات الشخصية وفقًا لتعليمات الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

8.5 تُرسل الإخطارات الموجهة إلى المستخدم النهائي إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده المستخدم النهائي عند التسجيل، وتُعتبر قد استلمها المستخدم النهائي ما لم يثبت المستخدم النهائي خلاف ذلك. أما الإخطارات الموجهة من المستخدم النهائي إلى Qvalia، فيجب إرسالها إلى العنوان المذكور في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). وتُعتبر الإخطارات الموجهة إلى Qvalia قد استلمتها Qvalia عند تأكيد Qvalia لاستلامها.

8.6 تُطبق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وتُفسَّر وفقًا للقانون السويدي. وتُحل أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بهذه الاتفاقية في معهد التحكيم التابع لغرفة التجارة في ستوكهولم.

تحتفظ شركة Qvalia بالحق في التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، سواء عن طريق الاندماج أو بموجب أحكام القانون أو بأي طريقة أخرى، دون الحاجة إلى الحصول على موافقة خطية مسبقة من المستخدم النهائي.