يمكنك تخفيض مستوى حسابك على Qvalia أو ترقيته في أي وقت. لتخفيض مستوى حسابك على Qvalia، اتبع الخطوات التالية.
كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم لحسابك
- الانتقال إلى الإعدادات: للوصول إلى صفحة الإعدادات، انقر علىرمز الترسالموجود فيالزاوية العلوية اليمنى من لوحة التحكم.
- اختر "الباقات والفواتير": في القائمة اليسرى، حدد "الباقات والفواتير". سيؤدي ذلك إلى انتقالك إلى الصفحة التي تتيح لك عرض باقات الاشتراك المتاحة والاختيار من بينها.
- اختر باقتك: تصفح الباقات المتاحة واختر الباقة التي تناسب احتياجاتك الحالية بشكل أفضل. انقر على الباقة للمتابعة.
- اتبع التعليمات: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية الرجوع إلى الإصدار الأقدم.
- أكمل عملية تخفيض مستوى الاشتراك: سيتم تخفيض مستوى اشتراكك إلى الخطة المحددة. وستظل تتمتع بإمكانية الوصول إلى الميزات الحالية حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
يتيح لك تخفيض مستوى حسابك على Qvalia تكييف استخدام الخدمة بما يتناسب مع احتياجات عملك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهت أي مشكلات أثناء هذه العملية، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
اتصل بالدعم الفني
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان help@qvalia.com.