Vous pouvez à tout moment rétrograder ou mettre à niveau votre compte Qvalia. Pour rétrograder votre compte Qvalia, suivez les étapes ci-dessous.
Comment rétrograder votre compte
- Accédez aux paramètres: Pour accéder à la page des paramètres, cliquez sur l'icône de l'engrenage dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord.
- Sélectionnez Plans et facturation: Dans le menu de gauche, sélectionnez Plans et facturation. Vous accéderez ainsi à la page permettant de visualiser et de sélectionner les plans d'abonnement disponibles.
- Sélectionnez votre plan: Parcourez les plans disponibles et sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins actuels. Cliquez sur le plan pour continuer.
- Suivez les instructions : Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer le processus de rétrogradation.
- Terminez la rétrogradation: votre compte sera rétrogradé vers le plan sélectionné. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités actuelles jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
La rétrogradation de votre compte Qvalia vous permet d'adapter votre utilisation du service aux besoins de votre entreprise. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes au cours du processus, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
Contacter le support
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse help@qvalia.com.