
Únik kapitálu vo finančných procesoch je zaujímavý, ale nepopierateľný fakt – a anomália v čoraz silnejšom digitálnom svete. Nová správa vrhá svetlo na túto problematiku.
Jadrom každej organizácie, ktorá je v určitej miere závislá od peňazí, sú jej transakcie. Napriek tomu sa strategický význam digitálneho zosúladenia týchto procesov – a správneho riadenia údajov – často prehliada.
Chyby a odchýlky negatívne ovplyvňujú konečné výsledky a môžu mať mnoho podôb – od dvojitých platieb až po nesprávne spravovanú DPH. Príčinou môžu byť systematické chyby spôsobené zastaraným softvérom a procesmi alebo ľudský faktor.
Výška straty kapitálu je prísne stráženým tajomstvom. Väčšina spoločností si tento problém neuvedomuje alebo nemá dostatočné zdroje či znalosti potrebné na vyšetrenie a opravu transakcií. Často sa táto úloha zveruje externým špecialistom, tzv. recovery audit.
Aby sme inšpirovali finančných riaditeľov k prešetreniu možného úniku kapitálu a zlepšeniu procesov, analyzovali sme 17 miliónov účtovných záznamov zo 100 severských organizácií súkromného a verejného sektora a prezentujeme ukazovatele týkajúce sa jednej z najčastejších a najnákladnejších prekážok: nesprávne uplatňovanie DPH.
Chyby spôsobené procesmi a ľudským faktorom viedli k strate v priemere 0,73 EUR na transakciu. Tieto chyby predstavujú 49 % celkových nákladov na zaúčtovanie a kódovanie.
K týmto chybám dochádza napriek tomu, že severské krajiny sú vo všeobecnosti na čele rebríčka používania elektronických faktúr vo svete. Samotné formáty údajov nepomáhajú.
A čo je možno ešte dôležitejšie: hoci sme konkrétne analyzovali chybnú DPH, ide len o špičku ľadovca. Preplatky, dvojité platby, nesprávne ceny – a čas a zdroje potrebné na opravu chýb – to všetko prispieva k zbytočnému plytvaniu kapitálom.
Ďalšie informácie nájdete v úplnej správe, ktorú si môžete stiahnuť tu: Straty pri transakciách – skryté náklady účtovných chýb.
[EDIT jún 2020] Naša najnovšia správa je teraz k dispozícii.