Kapitalverluste in Finanzprozessen sind eine merkwürdige, aber unbestreitbare Tatsache - und eine Anomalie in einer zunehmend leistungsfähigen digitalen Welt. Ein neuer Bericht beleuchtet das Problem.
Das Herzstück eines jeden Unternehmens, das in irgendeiner Form von Geld abhängig ist, sind seine Transaktionen. Trotzdem wird die strategische Bedeutung der digitalen Ausrichtung dieser Prozesse - und die Frage, wie man die Daten richtig verwaltet - oft übersehen.
Fehler und Abweichungen schaden dem Endergebnis und haben viele Formen - von Doppelzahlungen bis zu falsch verwalteter Mehrwertsteuer. Die Ursache können systematische Fehler sein, die auf veraltete Software und Prozesse zurückzuführen sind, oder der Faktor Mensch.
Wie viel Kapital dabei verloren geht, ist ein gut gehütetes Geheimnis. Die meisten Unternehmen sind sich des Problems nicht bewusst oder verfügen nicht über die notwendigen Ressourcen oder Kenntnisse, um die Transaktionen zu untersuchen und zu korrigieren. Oft wird dies an Spezialisten, so genannte recovery audit Unternehmen.
Um CFOs zu inspirieren, mögliche Kapitalverluste zu untersuchen und Prozesse zu verbessern, haben wir 17 Millionen Kontobuchungen von 100 nordischen privaten und öffentlichen Organisationen analysiert und präsentieren Kennzahlen zu einer der häufigsten und kostspieligsten Fallen: fehlerhafte Mehrwertsteuer.
Durch Prozesse und den Faktor Mensch verursachte Fehler führten zu einem Verlust von durchschnittlich 0,73 EUR pro Vorgang. Diese Fehler machen 49 % der Gesamtkosten für die Buchung und Kodierung aus.
Diese Fehler treten auf, obwohl die nordischen Länder im Allgemeinen bei der Nutzung elektronischer Rechnungen weltweit an der Spitze stehen. Datenformate allein helfen nicht weiter.
Was vielleicht noch wichtiger ist: Auch wenn wir speziell die fehlerhafte Mehrwertsteuer analysiert haben, ist sie nur die Spitze des Eisbergs. Überzahlungen, Doppelzahlungen, falsche Preise - und die Zeit und die Ressourcen, die zur Behebung von Fehlern erforderlich sind - tragen alle zur unnötigen Verschwendung von Kapital bei.
Für weitere Informationen können Sie den vollständigen Bericht hier herunterladen: Lost in transaction - the hidden cost of accounting errors.
[EDIT Juni 2020] Unser neuester Bericht ist jetzt verfügbar.
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