Kapitallekkasje i finansprosesser: her er kostnaden

Kapitallekkasje i finansprosesser er et kuriøst, men ubestridelig faktum - og en anomali i en stadig mer potent digital verden. En ny rapport kaster lys over problemet.

Kjernen i enhver organisasjon med en eller annen form for pengeavhengighet er transaksjonene. Til tross for dette overses ofte den strategiske betydningen av den digitale tilpasningen av disse prosessene - og hvordan dataene håndteres på riktig måte.

Feil og avvik går ut over bunnlinjen og kommer i mange former - fra dobbeltbetalinger til feil forvaltet merverdiavgift. Årsaken kan være systematiske feil på grunn av eldre programvare og prosesser, eller den menneskelige faktoren.

Hvor mye kapital som går tapt, er en godt bevart hemmelighet. De fleste selskaper er ikke klar over problemet eller mangler ressurser eller kunnskap til å undersøke og korrigere transaksjonene. Ofte er dette satt ut til spesialister, såkalte "outsourcingselskaper". recovery audit selskaper.

For å inspirere økonomidirektører til å undersøke mulige kapitallekkasjer og forbedre prosessene, har vi analysert 17 millioner kontoposteringer fra 100 nordiske organisasjoner i privat og offentlig sektor og presenterer beregninger av en av de vanligste og mest kostbare fallgruvene: feilaktig merverdiavgift.

Feil forårsaket av prosesser og den menneskelige faktoren førte i gjennomsnitt til et tap på 0,73 euro per transaksjon. Disse feilene utgjør 49 % av de totale kostnadene ved kontering og kodifisering.

Disse feilene oppstår til tross for at Norden generelt ligger på verdenstoppen når det gjelder bruk av e-faktura. Dataformater alene hjelper ikke.

Kanskje enda viktigere: selv om vi spesifikt analyserte feilaktig merverdiavgift, er det bare toppen av isfjellet. Overbetalinger, dobbeltbetalinger, feil pris - og tiden og ressursene som kreves for å rette opp feil - bidrar til unødvendig sløsing med kapital.

Hvis du vil lese mer, kan du laste ned hele rapporten her: Lost in transaction - the hidden cost of accounting errors.

[EDIT juni 2020] Vår siste rapport er nå tilgjengelig.