Oblasť B2B transakcií čakajú v najbližších rokoch významné zmeny. Napríklad digitalizácia správy objednávok a posun dôrazu z faktúr na objednávky v transakčnom procese transformujú digitálne procesy spoločností a organizácií.
V súčasnosti musia byť všetky faktúry vo verejnom sektore v Európskej únii v elektronickej forme. To bola jedna z hnacích síl, ktoré stáli za vytvorením a rýchlym rastom siete Peppol.
A s ďalšími zmenami, ktoré sa chystajú – od elektronických katalógov po elektronické objednávky – by organizácie mali očakávať, že vládne orgány prijmú opatrenia bez väčšieho upozornenia. K tomu napokon došlo vo Fínsku, keď sa zaviazalo, že do roku 2024 bude od spoločností vyžadovať zavedenie elektronického objednávania.
Vplyv digitalizácie a meniacej sa situácie ovplyvní všetko, od procesu elektronického obchodovania až po organizáciu finančného oddelenia a účtovných postupov.
Tu je desať trendov v oblasti technológií obchodných transakcií pre rok 2023 (a ďalej):
1. Klesajúci status faktúry...
Význam faktúry už klesá. Mechanizmy ERP a podporných systémov, ako aj finančná legislatíva sa vo veľkej miere zameriavajú na faktúru ako objekt, jej obsah a spôsob jej spracovania. Objednávka predchádza faktúre a obsahuje všetky relevantné informácie o faktúre, ale je bližšia k transakčnej dohode a kladie nové požiadavky na dostupnosť. Táto zmena bude prítomná aj v nasledujúcich rokoch.
2. …a riešenia pre správu faktúr v periférnych oblastiach
Tradičné systémy správy faktúr nebudú mať takú ústrednú úlohu ako doteraz. Vzhľadom na rastúci význam objednávok pre finančné procesy sa v nákupnom procese presunie viac kontrolných bodov z faktúr na úroveň objednávok.
3. Financovanie objednávok je nový faktoring
Financovanie objednávok má minimálny podiel na trhu krátkodobého financovania, ale stane sa čoraz dôležitejšou súčasťou cash flow dodávateľov. Finančné služby, ako je tradičný faktoring, budú postupne strácať pozíciu v prospech modelov založených na financovaní objednávok, keďže výhody rýchlejších procesov prevažujú nad doterajšími postupmi.
4. Obchodní partneri vyžadujú kvalitnejšie údaje
Na údaje, ktoré poskytujete svojim obchodným partnerom, budú kladené nové požiadavky. Tieto informácie musia byť napríklad štruktúrované a štandardizované. Zákazníci môžu vyžadovať klasifikáciu produktov a služieb. Obchodne kritické údaje, ako napríklad informácie o cenách, musia byť aktualizované a synchronizované vo vašom ERP a podporných systémoch.
5. Nová dynamika v B2B elektronickom obchode
Jednoduchosť spotrebiteľských platforiem a aplikácií je už dnes štandardom v oblasti podnikového softvéru. Správanie používateľov sa zmení, keďže zákazníci B2B budú v menšej miere zadávať objednávky telefonicky alebo e-mailom. Punchout robí nákup flexibilnejším a nezávislým od miesta a menej viazaným napríklad na zložité a zastarané nákupné systémy založené na intranete.
6. Elektronický obchod ♥ obchodné správy
Platformy elektronického obchodu sa vždy museli vyvíjať a prispôsobovať novým trendom a technológiám. Napriek tomuto vývoju sa rozsiahly trh elektronického obchodu B2B stále musí dohnať. Vzhľadom na nové požiadavky zákazníkov a nariadenia musia platformy podporovať moderné order-to-cash , najmä v oblasti obchodnej komunikácie Peppol, ako sú punchout a elektronická fakturácia.
7. Transparentnosť podporujúca rozhodovanie
Informácie o produktoch, cenách a stave zásob musia byť spoľahlivejšie a dostupnejšie medzi obchodnými partnermi. Tento trend je poháňaný rastúcim dopytom po štruktúrovaných údajoch v reálnom čase, s všetkými výhodami väčšej presnosti automatizovaných procesov a výkonnej analýzy. Prispieva k väčšej transparentnosti a lepšiemu rozhodovaniu v oblasti obstarávania a nákupu.
8. Technológie objednávok umožňujú plynulé procesy
Pokroky v technológii založenej na objednávkach zlepšia pracovné procesy a možnosti systému. Technológia založená na objednávkach môže urýchliť procesy, automatizovať toky a zvýšiť možnosti znižovania, kontroly a sledovania napríklad nákupov mimo objednávok. Prispieva k zníženiu neštandardných výdavkov, t. j. nákupov realizovaných mimo dohôd alebo bez účasti organizácie zodpovednej za obstarávanie. Objednávky je možné realizovať dokonca aj v obchodoch a reštauráciách, ak je punchout kombinovaná s pokladničnými systémami.
9. Punchout oslobodzujúce B2B elektronický obchod
Proces obstarávania sa stáva dynamickejší, keďže punchout umožňuje priamo požiadať dodávateľov o cenové ponuky. Punchout umožňujú kupujúcim vytvárať nákupné košíky napríklad z webových stránok elektronického obchodu. Následne sa objednávka zadá na základe aktuálnych informácií z katalógu zo systému objednávok alebo obstarávania kupujúceho. Bez ohľadu na zjednodušenie a zníženie nákladov (napríklad poplatky za kreditné karty) môžu kupujúci nakupovať aj v kratších intervaloch, napríklad mesačne, pretože sledovanie trhu so štruktúrovanými údajmi z katalógu je jednoduchšie. V dôsledku toho nie je potrebné viazať sa na dlhé zmluvné obdobia a riskovať nákupy za neaktuálne ceny konkrétnych produktov alebo služieb.
10. Štandardizácia na posilnenie bezpečnosti transakcií
Bezpečnosť a spoľahlivosť sa zvýšia, keďže napríklad podvodné faktúry bude oveľa ťažšie prejsť vďaka autentifikačným požiadavkám Peppol a prepojeniu faktúry s pôvodnou objednávkou.
Zabezpečte budúcnosť svojich B2B transakcií
Pri pohľade späť môžeme vidieť, ako sa v priebehu času zmenila situácia v oblasti technológií obchodných transakcií. Opäť slúži ako príklad obchodná sieť Peppol. Obchodná komunikácia začala s dvojstranným modelom, ktorý vyžadoval internú komunikačnú infraštruktúru, ktorá nebola vhodná na rozšírenie.
Potom sa situácia posunula k trojstrannému modelu, ktorý bol flexibilnejší, pretože ako poskytovateľ služieb fungoval sprostredkovateľ. Keďže však obe strany museli využívať toho istého poskytovateľa, opäť to nebol najlepší model pre veľké organizácie.
V dnešnom štvoruholníkovom modeli – Peppol, kupujúci a príjemca môžu používať rôzne prístupové body (poskytovateľov) a transakciu dokončiť bez problémov. A všetko, čo potrebujú na nadviazanie kontaktu, je jedinečné Peppol ID.
Čo prinesie budúcnosť? Práve sa pripravuje päťstranný model, ktorý bude integrovať centrálnu daňovú platformu, kde budú môcť orgány využívať overovanie transakcií v reálnom čase na prevenciu daňových podvodov. Táto daňová platforma bude rozhodujúcim faktorom pre mnoho krajín, aby sa pripojili k ďalším 78 krajinám, ktoré už Peppol používajú.
Chcete zabezpečiť budúcnosť svojich B2B transakcií – od faktúr po objednávky a ďalšie? Zistite, ako vám môžeme pomôcť s hladkým prechodom na digitálny obchod.
Objednajte si ukážku ešte dnes.
