10 trendů v oblasti technologií pro obchodní transakce pro rok 2023

Oblast B2B transakcí čelí v nadcházejících letech významným změnám. Například digitalizace správy objednávek a přesun důrazu z faktur na objednávky v transakčním procesu transformují digitální procesy společností a organizací.

V současné době musí být všechny faktury ve veřejném sektoru v Evropské unii vystavovány v elektronické podobě. To bylo jednou z hnacích sil, které vedly k vytvoření a rychlému růstu sítě Peppol.

A vzhledem k tomu, že se chystají další změny – od elektronických katalogů po elektronické objednávky –, měly by organizace počítat s tím, že vládní orgány budou přijímat opatření bez předchozího upozornění. K tomu ostatně došlo ve Finsku, když se země zavázala, že do roku 2024 zavede povinnost elektronického objednávání pro všechny společnosti.

Dopad digitalizace a měnící se prostředí ovlivní vše, od procesů elektronického obchodování až po organizaci finančního oddělení a účetních postupů.

Zde je deset trendů v oblasti technologií pro obchodní transakce pro rok 2023 (a dále):

Význam faktury již klesá. Mechanismy ERP a podpůrných systémů, stejně jako finanční legislativa, se dosud silně soustředily na fakturu jako objekt, její obsah a způsob jejího zpracování. Objednávka předchází faktuře a obsahuje všechny relevantní informace o faktuře, ale je blíže transakční smlouvě a klade nové požadavky na přístupnost. Tato změna bude patrná i v následujících letech.

Tradiční systémy správy faktur již nebudou tak důležité jako dříve. Vzhledem k tomu, že objednávky nabývají na významu pro finanční proces, bude se v nákupním procesu více kontrolních bodů přesouvat z faktur na úroveň objednávek.

Financování objednávek má minimální podíl na trhu krátkodobého financování, ale stane se stále důležitější součástí cash flow dodavatelů. Finanční služby, jako je tradiční faktoring, budou postupně ztrácet půdu pod nohama ve prospěch modelů založených na financování objednávek, protože výhody rychlejších procesů převáží nad dosavadními postupy.

Na údaje, které poskytujete svým obchodním partnerům, budou kladeny nové požadavky. Tyto informace musí být například strukturované a standardizované. Zákazníci mohou vyžadovat klasifikaci produktů a služeb. Obchodně kritické údaje, jako jsou informace o cenách, je třeba aktualizovat a synchronizovat ve vašem ERP a podpůrných systémech.

Jednoduchost spotřebitelských platforem a aplikací je již dnes měřítkem v oblasti podnikového softwaru. Chování uživatelů se změní, protože zákazníci B2B budou v menší míře zadávat objednávky telefonicky nebo e-mailem. Punchout činí nákup flexibilnějším a nezávislým na místě a méně vázaným například na složité a zastaralé intranetové nákupní systémy.

Platformy elektronického obchodování se vždy musely vyvíjet a přizpůsobovat novým trendům a technologiím. Navzdory tomuto vývoji musí rozsáhlý trh elektronického obchodování B2B stále dohánět zpoždění. Vzhledem k novým požadavkům zákazníků a předpisům musí platformy podporovat moderní order-to-cash , zejména v oblasti obchodní komunikace Peppol, jako jsou punchout a elektronická fakturace.

Informace o produktech, cenách a stavu zásob musí být mezi obchodními partnery spolehlivější a dostupnější. Tento trend je poháněn rostoucí poptávkou po strukturovaných datech v reálném čase, která přinášejí všechny výhody vyšší přesnosti automatizovaných procesů a výkonné analytiky. Přispívá k větší transparentnosti a lepšímu rozhodování v oblasti nákupu a zásobování.

Pokroky v technologii založené na objednávkách zlepší pracovní procesy a možnosti systému. Technologie založená na objednávkách může urychlit procesy, automatizovat toky a zvýšit možnosti snižování, kontroly a sledování např. nákupů mimo PO. Přispívá ke snížení neplánovaných výdajů, tj. nákupů provedených mimo rámec dohod nebo bez zapojení nákupní organizace. Objednávky lze dokonce provádět v obchodech a restauracích, pokud je punchout kombinována s pokladními systémy.

Proces nákupu se stává dynamičtějším, protože punchout umožňuje přímé žádosti o ceny od dodavatelů. Punchout umožňují kupujícím vytvářet nákupní košíky například z e-commerce webových stránek. Poté je objednávka zadána na základě aktuálních informací z katalogu v objednávkovém nebo nákupním systému kupujícího. Bez ohledu na zjednodušení a snížení nákladů (např. poplatky za kreditní karty) mohou kupující také nakupovat v kratších intervalech, například měsíčně, protože sledování trhu pro strukturované katalogové údaje je snazší. Výsledkem je, že není nutné se vázat na dlouhé smluvní období a riskovat nákupy za zastaralé ceny konkrétních produktů nebo služeb.

Bezpečnost a spolehlivost se zvýší, protože například podvodné faktury bude mnohem obtížnější prosadit díky autentizačním požadavkům Peppol a propojení faktury s původní objednávkou.

Při zpětném pohledu můžeme vidět, jak se technologie obchodních transakcí v průběhu času změnila. Opět můžeme jako příklad uvést obchodní síť Peppol. Obchodní komunikace začala s dvoustranným modelem, který vyžadoval interní komunikační zařízení, které nebylo možné rozšířit.

Poté se situace změnila na trojstranný model, který byl flexibilnější, protože jako poskytovatel služeb fungoval prostředník. Jelikož však obě strany musely využívat stejného poskytovatele, nebyl to opět nejlepší model pro velké organizace.

V dnešním čtyřstranném modelu – Peppol, kupující a příjemce mohou používat různé přístupové body (poskytovatele) a transakci hladce dokončit. A vše, co potřebují ke vzájemnému kontaktu, je jejich jedinečné Peppol ID.

Co přinese budoucnost? V současné době se připravuje pětistranný model, který bude integrovat centrální daňovou platformu, kde budou úřady moci využívat ověřování transakcí v reálném čase k prevenci daňových podvodů. Tato daňová platforma bude rozhodujícím faktorem pro mnoho zemí, které se připojí k dalších 78 zemím, které již Peppol používají.

Chcete zajistit budoucnost svých B2B transakcí – od faktur po objednávky a další? Zjistěte, jak vám můžeme pomoci s hladkým přechodem na digitální obchodování.

Objednejte si ukázku ještě dnes.