B2B-transaktionslandskabet står over for betydelige ændringer i de kommende år. For eksempel vil digitaliseringen af ordrehåndtering og et skift i vægt fra faktura til ordre i transaktionsprocessen forandre virksomhedernes og organisationernes digitale processer.
I dag skal alle fakturaer fra den offentlige sektor være elektroniske i Den Europæiske Union. Det har været en af drivkræfterne bag oprettelsen og den hurtige vækst af Peppol-netværket.
Og med endnu flere ændringer på vej - fra e-kataloger til e-ordrer - bør organisationer forvente, at de styrende myndigheder udformer deres politik med kort varsel. Det skete trods alt i Finland, da landet forpligtede sig til at kræve, at virksomheder skal indføre e-ordreordre inden 2024.
Digitalisering og et landskab i forandring vil påvirke alt, lige fra din e-handelsproces til hvordan du organiserer din økonomiafdeling og regnskabsrutiner.
Her er ti tendenser inden for forretningstransaktionsteknologi i 2023 (og fremover):
1. Fakturaens status som faldende...
Fakturaens betydning er allerede ved at aftage. ERP'ernes og støttesystemernes mekanik samt finanslovgivningen har fokuseret kraftigt på fakturaobjektet, dets indhold og hvordan det skal håndteres. Ordren går forud for fakturaen og indeholder alle relevante fakturaoplysninger, men den er tættere på transaktionsaftalen og stiller nye krav til tilgængelighed. Dette skift vil være til stede i de kommende år.
2. ...og fakturaforvaltningsløsninger i periferien
Traditionelle fakturaforvaltningssystemer vil ikke være så centrale som tidligere. Efterhånden som ordren får større betydning for den finansielle proces, vil flere valideringskontrolpunkter blive flyttet fra fakturaen til ordreniveauet i købsprocessen.
3. Ordrefinansiering er den nye factoring
Ordrefinansiering har en minimal andel af markedet for kortfristet finansiering, men vil blive en stadig vigtigere del af leverandørernes cashflow. Finansielle tjenester som traditionel factoring vil gradvist miste terræn til fordel for modeller baseret på ordrefinansiering, efterhånden som fordelene ved hurtigere processer i de efterfølgende led vinder over de gamle rutiner.
4. Forretningspartnere kræver bedre data
Der vil blive stillet nye krav til de data, du leverer til dine forretningspartnere. Disse oplysninger skal f.eks. være strukturerede og standardiserede. Kunderne kan kræve en klassificering af produkter og tjenester. Forretningskritiske data, f.eks. oplysninger om prisfastsættelse, skal opdateres og synkroniseres i dine ERP- og støttesystemer.
5. Ny dynamik i B2B e-handel
Enkelheden i forbrugerplatforme og apps er allerede benchmark for forretningssoftware. Brugeradfærden vil ændre sig i takt med, at B2B-kunder i mindre grad afgiver ordrer via telefon eller e-mail. Punchout teknologi gør købet mere fleksibelt og uafhængigt af sted og mindre låst til f.eks. komplekse og forældede intranetbaserede indkøbssystemer.
6. E-handel ♥ forretningsmeddelelser
Der har altid været et behov for, at e-handelsplatforme udvikler sig og tilpasser sig nye trends og teknologier. På trods af denne udvikling har det store B2B e-handelsmarked stadig brug for at indhente det forsømte. Med nye kundekrav og regler skal platformene understøtte moderne order-to-cash processer, især inden for Peppol-forretningsmeddelelser, såsom punchout teknologier og e-fakturering.
7. Gennemsigtighed som drivkraft for beslutningstagning
Produktoplysninger, prisfastsættelse og lagerstatus skal være mere pålidelige og tilgængelige for forretningspartnere. Denne tendens er drevet af den stigende efterspørgsel efter strukturerede realtidsdata med alle fordelene ved bedre præcision i automatiserede processer og effektive analyser. Det bidrager til øget gennemsigtighed og forbedret beslutningstagning i forbindelse med indkøb og indkøb.
8. Bestillingsteknologier muliggør problemfri processer
Fremskridt inden for ordrebaseret teknologi vil forbedre arbejdsprocesser og systemfunktioner. En ordrebaseret teknologi kan fremskynde processer, automatisere flows og øge mulighederne for at reducere, kontrollere og følge op på f.eks. ikke-PO-køb. Det bidrager til at sænke maverick spending, dvs. indkøb foretaget uden for aftaler eller involvering af indkøbsorganisationen. Ordreafgivelser kan endda udføres i butikker og restauranter, når punchout -teknologien kombineres med kassesystemer.
9. Punchout budskaber, der frigør B2B e-handel
Indkøbsprocessen bliver mere dynamisk, når punchout -teknologien muliggør direkte prisforespørgsler til leverandører. Punchout -meddelelser giver købere mulighed for at oprette indkøbskurve fra f.eks. en e-handelshjemmeside. Derefter placeres ordren baseret på aktuelle katalogoplysninger fra køberens bestillings- eller indkøbssystem. Uanset forenklingen og omkostningsreduktionen (tænk på kreditkortgebyrer) kan indkøbere også købe ind i kortere intervaller, f.eks. månedligt, da det er mere overskueligt at scanne markedet for strukturerede katalogdata. Derfor er der ingen grund til at låse sig fast på lange kontraktperioder og risikere indkøb til forældede priser for specifikke produkter eller tjenester.
10. Standardisering for at styrke transaktionssikkerheden
Sikkerheden og pålideligheden vil øges, da det f.eks. bliver betydeligt vanskeligere for svindelfakturaer at passere igennem på grund af Peppols autentifikationskrav og fakturaens forbindelse til den oprindelige ordre.
Fremtidssikre dine B2B-transaktioner
Når vi ser tilbage, kan vi se, hvordan landskabet har ændret sig med tiden inden for forretningstransaktionsteknologi. Igen tjener erhvervsnetværket Peppol som eksempel. Forretningsmeddelelser startede med to-hjørne-modellen, som krævede et internt kommunikations-setup, der ikke var muligt at opskalere.
Derefter skiftede landskabet til en model med tre hjørner, som var mere fleksibel, fordi der var en mellemmand som tjenesteudbyder. Men da begge parter skulle bruge den samme udbyder, var det igen ikke den bedste model for store organisationer.
I dagens model med fire hjørner kan Peppol, køberen og modtageren bruge forskellige adgangspunkter (udbydere) og gennemføre transaktionen uden problemer. Og alt, hvad de behøver for at komme i kontakt med hinanden, er hinandens unikke Peppol ID.
Hvad bringer fremtiden? En femhjørnetmodel er på vej, som vil integrere en central skatteplatform, hvor myndighederne kan bruge transaktionsvalideringer i realtid til at forhindre skattesvig. Denne skatteplatform vil være den afgørende faktor for, at mange lande vil slutte sig til de 78 andre lande, der allerede bruger Peppol.
Ønsker du at fremtidssikre dine B2B-transaktioner - fra fakturaer til ordrer og meget mere? Se, hvordan vi kan hjælpe dig med at foretage en problemfri overgang til digital handel.
Book en demo i dag.
