التكنولوجيا من أجل التحسين المستمر للعمليات في منطقة هالاند
تعد منطقة هالاند واحدة من المجالس الإقليمية التسعة في السويد. وهي السلطة المحلية ذاتية الحكم المسؤولة عن نظام الرعاية الصحية العامة والنقل العام على الساحل الغربي للسويد، وتقدم خدماتها لحوالي 333,000 مواطن. وتدير المنطقة ثلاثة مستشفيات رئيسية، وخدمات الطوارئ، وشركة النقل العام، والمتاحف، وغيرها.
آكي بنغتسون، المدير المالي، منطقة هالاند"لقد مكنتنا تقنية العمليات المالية التي توفرها شركة Qvalia وخبرتها في إدارة المعاملات من تحسين إجراءاتنا الروتينية، والحد من الأخطاء في الفواتير، وخفض التكاليف. إنها خدمة مفيدة ونوصي بها بشدة"
المشكلة
مع ما يقارب 200,000 معاملة شراء سنويًا، أدرك المجلس الإقليمي الحاجة إلى ضمان جودة بياناته المالية، وإدارة عملياته بكفاءة أكبر، واتخاذ خطوات نحو زيادة الأتمتة.
وشملت هذه المعاملات معظم جوانب عمليات المجلس، بدءًا من المشتريات المتعلقة بالرعاية الصحية وصولاً إلى النقل.
الحل
قدمت شركة «كفاليا» لمنطقة هالاند منصتها البرمجية وخبرتها في مجال التحليلات من أجل التحسين المستمر للعمليات المالية، ومراجعة السجلات، وإدارة برامج التعويضات المتعلقة بالرعاية الصحية، على سبيل المثال.
ويشمل نطاق العمل معالجة الفواتير والمحاسبة والمدفوعات والامتثال وإعداد التقارير.
النتيجة
لقد شهدت عمليات إدارة المعاملات وحسابات الدفع تحسناً مستمراً منذ بدء استخدام نظام Qvalia.
- عمليات مبسطة، وتكاليف مخفضة
- تقليل الانحرافات والأخطاء
- رأس المال المحدد والمسترد