
Qvalia’s nye partner-dashboard giver partnerne ét samlet sted, hvor de kan administrere kundekonti, overvåge transaktionsvolumen og følge med i leveringsstatus og fejl på tværs af alle deres konti. Det er nu tilgængeligt for alle Qvalia-partnere samt for koncerner, der administrerer flere datterselskaber i Qvalia.
I en multi-tenant-løsning har hver kunde eller hvert datterselskab sin egen Qvalia-konto med egne Peppol-id’er, brugere, indstillinger og transaktionslogfiler. Dashboardet samler disse konti og dækker de kanaler, de benytter: først og fremmest Peppol, men også EDI, PDF-indlæsning, e-mail, print, Svefaktura og levering til Kivra i Sverige.
Hvad partner-dashboardet indeholder
| Område | Hvad du kan gøre |
| Anvendelse | Overvåg daglige transaktioner for alle eller udvalgte kundekonti, opdelt efter transaktionstype og periode, og eksporter dataene til CSV |
| Oversigt over aktiviteter | Gennemse meddelelser og fejl pr. kundekonto for den periode, du vælger |
| Aktivitets- og fejllog | Overvåg leveringsstatus, modtageres svar og dokumenthændelser på tværs af alle konti, filtreret efter konto, retning, dokumenttype og status |
| Kundekonti | Opret konti og administrer brugere, Peppol-id’er, API-nøgler, levering af hændelser og bankkonti (aktiveres efter anmodning) for hver enkelt |
| Peppol-opslag | Kontroller, om en » Peppol ID « er registreret, og hvilke dokumenttyper den accepterer |

Spor leveringer og besvar kundehenvendelser
Når en kunde spørger om en faktura, kan dit team finde dokumentet og kontrollere leveringsstatus i dashboardet. Aktivitetsoversigten viser, hvilke kundekonti der var fejl på i den pågældende periode, og aktivitets- og fejlloggen giver detaljer på dokumentniveau for alle konti. Du kan filtrere efter konto, retning, dokumenttype eller status, eller søge efter et dokument-ID.

Logen omfatter fakturaer, kreditnotaer, ordrer, forsendelsesmeddelelser, kataloger og de øvrige forretningsdokumenter, som dine kunder udveksler.
Brug kontrolpanelet sammen med Partner API’et
Partner-dashboardet og Partner-API’en fungerer på de samme kundekonti. Brug API’en til at automatisere oprettelsen af konti fra din platform, og brug dashboardet til at administrere kontoindstillinger, overvåge aktivitet og håndtere supportforespørgsler.
Hver kundekonto har sin egen API-nøgle, som du genererer og udskifter i kontrolpanelet. Du kan også konfigurere begivenhedslevering, så dokument- og leveringsbegivenheder sendes til dit eget endpoint. Se afsnittet »Sådan konfigureres begivenhedslevering (webhooks) for en kundekonto«.
Kom i gang med partner-dashboardet
Log ind på Qvalia, og vælg din partnerkonto for at åbne kontrolpanelet. I vidensdatabasen finder du trin-for-trin-vejledninger:
Vil du tilbyde e-fakturering på din egen platform? Se, hvordan Qvalia samarbejder med partnere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke transaktioner vises på partnerdashboardet?
De transaktionstyper, som dine kundekonti bruger. Peppol fungerer sideløbende med EDI, PDF-indlæsning, e-mail, print samt levering til Minameddelanden og Kivra. Filtrer efter transaktionstype for at følge en bestemt kanal.
Skal vi bruge Partner API for at kunne bruge partner-dashboardet?
Nej. Dashboardet og Partner-API’en fungerer på de samme kundekonti. Brug API’en til at automatisere onboarding og dashboardet til opfølgning og support.
Kan vi se fejl for alle kundekonti samlet ét sted?
Ja. Aktivitetsoversigten viser meddelelser og fejl pr. kundekonto, og aktivitets- og fejlloggen viser leveringsstatus for dokumenter på tværs af alle konti.
Hvem kan bruge partner-dashboardet?
Alle Qvalia-partnere. Virksomhedsgrupper, der administrerer flere datterselskaber, som hver har deres egen Qvalia-konto, kan benytte systemet på samme måde.