En faktura som har utfärdats kan inte ändras eller raderas i efterhand. Ni rättar den i stället med en handling som ändrar den ursprungliga fakturan och hänvisar till den, oftast en kreditnota, och skickar vid behov en ny faktura. Kreditnotan räknas själv som en faktura och ska följa faktureringsreglerna.
Det här gäller i Sverige
- Ändringsfaktura likställs med faktura. En handling eller ett meddelande som ändrar den ursprungliga fakturan och hänvisar särskilt och otvetydigt till den likställs med en faktura (mervärdesskattelagen 17 kap. 22 §).
- När den ska utfärdas. Vid prisnedsättningar, till exempel rabatter som inte framgår av fakturan, och vid andra kundkrediteringar (17 kap. 23 §).
- Hänvisning. Hänvisa normalt till den ursprungliga fakturans löpnummer. Att bara hänvisa till en period går när det i praktiken är omöjligt att ange en viss faktura (Skatteverket).
- Förenklat innehåll. En kreditnota får vara en förenklad faktura. Den ska då ange datum, säljaren, vad som ändras och momsbeloppet eller uppgifter som gör det möjligt att räkna ut det (17 kap. 26 och 28 §§).
- Datum och redovisning. Kreditnotan dateras den dag den utfärdas, och momsen redovisas för den period då den bokförs om ni använder faktureringsmetoden.
- Ansvar. Köparen eller en tredje part får utfärda handlingen om säljaren tillåter det, men säljaren har fortfarande ansvaret.
Regler i andra länder
| Land | Så rättas en faktura |
| Norge | En kreditnota upphäver den ursprungliga när ett nytt försäljningsdokument ersätter den. Den ska som regel hänvisa till originalet och utfärdas snarast, senast en månad efter händelsen. |
| Finland | Säljaren utfärdar en ny faktura eller kreditnota som hänvisar till den tidigare. Vid EU-försäljning, distansförsäljning och omvänd betalningsskyldighet räcker inte en hänvisning, utan alla uppgifter krävs. |
| Danmark | Kreditnotan anger datum och nummer på den ursprungliga fakturan. En skickad faktura kan inte makuleras internt. I Peppol får en dansk kreditnota inte ha negativt totalbelopp. |
| Tyskland | En ändring av beskattningsunderlaget justeras i momsdeklarationen utan särskild rättelsehandling. Felaktiga uppgifter rättas med en handling som hänvisar till fakturan, och en e-faktura rättas med en e-faktura. Observera att ”Gutschrift” betyder självfakturering i tysk momsrätt. |
| Frankrike | En kreditnota (avoir) eller rättelsefaktura ska uttryckligen hänvisa till den ursprungliga fakturans nummer och datum. |
| Belgien | Kreditnotor skickas via Peppol, precis som fakturor, enligt kravet på e-fakturering mellan företag. |
| Nederländerna | En rättelsefaktura ska hänvisa till den ursprungliga fakturan. I Peppol måste en nederländsk kreditnota innehålla en fakturareferens. |
| Förenade Arabemiraten | En Tax Credit Note ska bland annat ange ursprungligt och korrekt värde, skillnaden, momsen i AED och en kort förklaring. I e-faktureringssystemet krävs en elektronisk kreditnota vid makulering, prisnedsättning, retur och fel. |
| Australien | Ett adjustment note krävs innan momsen får minskas, om inte momsen är högst 75 AUD. |
| Singapore | Inom InvoiceNow skickas kreditnotans data till IRAS med den ursprungliga fakturans nummer och datum. |
Länkar till lagtext och myndigheternas vägledning för varje land finns i den engelska versionen av artikeln.
Kreditnotor i Peppol
- Två sätt. Peppol BIS Billing 3.0 tillåter både kreditnota (UBL CreditNote, typkod 381) och negativ faktura (typkod 380 med negativa belopp). Mottagaren ska kunna hantera båda.
- Hänvisning. Den ursprungliga fakturan anges i Preceding invoice reference (BG-3), med nummer (BT-25) och datum (BT-26). En kreditnota kan hänvisa till flera fakturor.
- Typkod 384. Rättad faktura får bara användas när både säljare och köpare är tyska.
Se Vad är Peppol BIS Billing 3 Credit Note? och Dokumenttypskoder för Peppol-fakturor och kreditnotor.
Checklista för en korrekt kreditnota
- Hänvisa till den ursprungliga fakturans nummer
- Ange vad som rättas och vilket belopp och vilken moms som krediteras
- Skicka kreditnotan som e-faktura om originalet var en e-faktura
- Ge kreditnotan ett eget nummer och återanvänd aldrig fakturans nummer
- Skicka en ny faktura om försäljningen fortfarande ska faktureras med rätt uppgifter
Artikeln sammanfattar reglerna i oktober 2026 och är inte juridisk eller skattemässig rådgivning. Kontrollera aktuell lagtext eller rådfråga en rådgivare.