عام
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026.
توضح هذه السياسة كيفية استخدام شركة Qvalia AB («Qvalia»، «نحن»، «لنا») لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقع qvalia.com، بما في ذلك النسخ المتوفرة باللغات المختلفة. وينبغي قراءتها جنبًا إلى جنب مع «سياسة الخصوصية» الخاصة بنا، التي تصف كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية والحقوق التي تتمتع بها.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها موقع الويب في متصفحك. كما يمكن لتقنيات مشابهة، مثل البرامج النصية والبيكسلات والتخزين المحلي، تخزين المعلومات أو قراءتها على جهازك. وفي هذه السياسة، يشمل مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» جميع هذه التقنيات.
يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة). بينما تبقى ملفات أخرى حتى انتهاء صلاحيتها أو حتى تقوم بحذفها (ملفات تعريف الارتباط الدائمة).
كيف نطلب موافقتك
عندما تزور موقع qvalia.com من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تظهر لك لافتة تسألك عن فئات ملفات تعريف الارتباط التي توافق عليها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية دائمًا. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات، فلا تُستخدم إلا إذا وافقت عليها.
يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عن طريق فتح إعدادات « cookie » على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. ولا يؤثر سحب الموافقة على عمليات المعالجة التي تمت قبل سحبها.
نحن نستخدم «وضع الموافقة» من Google. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات، فلن تقوم علامات Google بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ومع ذلك، قد تستمر في إرسال إشارات محدودة بدون ملفات تعريف الارتباط، مثل الإشارة إلى أن الصفحة قد تم عرضها، وإلى خيار الموافقة الذي تم اتخاذه. تستخدم Google هذه الإشارات لأغراض القياس والنمذجة المجمعة.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني ولتذكر اختياراتك المتعلقة بـ « cookie ». ولا تتطلب هذه الملفات الحصول على موافقتك.
- شعار الموافقة الخاص بـ HubSpot (__hs_cookie_cat_pref وملفات تعريف الارتباط ذات الصلة): يخزن اختياراتك المتعلقة بـ cookie .
- Leadfeeder (_lfa_consent): يخزن ما إذا كنت قد وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، بحيث يراعي برنامج Leadfeeder اختيارك.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات
بموافقتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني، والمحتوى الذي يتم قراءته، وكيفية وصول الزوار إلينا، حتى نتمكن من تحسين الموقع الإلكتروني ومحتوانا.
- Google Analytics 4 (Google): _ga و_ga_*، يتم تخزينهما لمدة تصل إلى سنتين.
- HubSpot: __hstc و hubspotutk، يتم تخزينهما لمدة تصل إلى 6 أشهر، و __hssc و __hssrc طوال مدة الجلسة الحالية. كما تربط HubSpot الزيارات بعمليات إرسال النماذج، على سبيل المثال عندما تطلب عرضًا توضيحيًّا أو تقوم بتنزيل محتوى.
- Hotjar: _hjSessionUser_* و_hjSession_*، تُستخدم لتحليل كيفية استخدام الصفحات، على سبيل المثال من خلال خرائط الحرارة. تُخزَّن لمدة تصل إلى سنة واحدة.
- Leadfeeder (Dealfront): _lfa، يتم تخزينها لمدة تصل إلى عام واحد، بحيث يمكن التعرف على الزيارات المتكررة من نفس المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
بموافقتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عند تنفيذ الحملات الإعلانية، لقياس نتائج إعلاناتنا وعرض إعلاناتنا على الأشخاص الذين زاروا موقعنا الإلكتروني.
- Google Ads (Google): ملفات تعريف الارتباط _gcl_au وملفات تعريف الارتباط ذات الصلة بالتحويل، والتي يتم تخزينها لمدة تصل إلى 90 يومًا.
- علامة LinkedIn Insight (LinkedIn): li_fat_id وملفات تعريف الارتباط ذات الصلة.
- Microsoft Advertising (مايكروسوفت): _uetsid و_uetvid، يتم تخزينهما لمدة تصل إلى 13 شهرًا.
القياس بدون ملفات تعريف الارتباط
لا تقوم الخدمات التالية بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك، ويتم استخدامها بغض النظر عن خياراتك في « cookie ». وترد تفاصيل أكثر عن هذه الخدمات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- تحليلات الويب من Ahrefs: إحصائيات مجمعة حول الزيارات والصفحات ومصادر الإحالة والبلدان وأنواع الأجهزة. لا تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط. يُستخدم عنوان IP الخاص بك لتقدير البلد ولحساب عدد الزيارات الفريدة اليومية من خلال قيمة مجزأة يتم إعادة تعيينها كل 24 ساعة. وفقًا لـ Ahrefs، لا يتم تخزين عناوين IP الأولية.
- Leadfeeder (Dealfront): يحدد الشركات التي تزور موقعنا الإلكتروني من خلال مطابقة عنوان IP للزائر مع بيانات الشركة. إلى أن تقبل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، لا يقوم Leadfeeder بتعيين cookie ، وبالتالي لا يتم ربط الزيارات المنفصلة ببعضها البعض.
كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت من خلال إعدادات « cookie » على موقعنا الإلكتروني. كما يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية، فقد لا تعمل أجزاء من الموقع بالشكل المطلوب، وسيتم عرض شعار الموافقة مرة أخرى عند زيارتك التالية.
- جوجل كروم: support.google.com/chrome/answer/95647
- موزيللا فايرفوكس: support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- متصفح Apple Safari: support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge
يمكنك أيضًا منع «جوجل أناليتيكس» من جمع البيانات باستخدام الملحق الإضافي للمتصفح الخاص بـ«جوجل» لإلغاء الاشتراك: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
التعديلات على هذه السياسة
نقوم بتحديث هذه السياسة كلما أجرينا تغييرات على ملفات تعريف الارتباط أو الخدمات التي نستخدمها. ويُظهر التاريخ الموجود في أعلى الصفحة تاريخ آخر تحديث لها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه السياسة أو حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيُرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@qvalia.com
- عبر الهاتف: +46 (0)8-120 08 50
- عن طريق البريد: Qvalia AB، صندوق بريد رقم 33، 101 20 ستوكهولم، السويد