Comment E-commandes fonctionne à Peppol

Il est indéniable que les commandes électroniques facilitent l'approvisionnement des clients tout en aidant les fournisseurs à maintenir un processus de vente allégé et à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Voici comment E-commandes fonctionne à Peppol, et pourquoi c'est un système gagnant-gagnant.

En effet, les échanges d'informations et les processus de commande que permet Peppol suivent une norme unifiée. Les informations lisibles par machine permettent un meilleur accès aux données en temps réel, une gestion efficace des clients et des commandes, et la possibilité d'une automatisation plus poussée. Parmi les autres avantages, citons la distribution sécurisée, sans perte et instantanée.

Peppol prend en charge pratiquement tous les types de transactions car, dans un réseau ouvert, les personnes conviennent ensemble de la forme que doit prendre le message.

Découvrez comment les messages de commande BIS (Business Interoperability Specifications) de Peppol peuvent être utiles à votre entreprise.

Le processus du message de commande de BIS se déroule comme suit :

1. Le processus commence par la création d'une commande par le client dans son système d'achat ou de commande. La commande est ensuite soumise sur la base d'un catalogue, d'un système d'achat ou d'une saisie manuelle.

2. La commande est envoyée au fournisseur sous la forme d'un message structuré via Peppol. La seule condition pour que les commandes parviennent au destinataire est de disposer d'une adresse Peppol ID. Au cours de cette étape, le client a besoin d'informations suffisantes sur le produit ou le service demandé, échangées par courrier électronique au format Excel ou PDF, ou par l'intermédiaire du site web. Le client peut également consulter le stock et les prix via Peppol sous la forme d'un catalogue électronique fourni par le fournisseur. Cependant, vous devez envoyer le bon type d'informations dans le message de commande, y compris le produit ou le service choisi, la quantité et d'autres identifiants.

3. Une fois que le fournisseur a reçu le message, il peut soit accepter la commande dans son intégralité, soit l'accepter partiellement avec une réponse basée sur une ligne pour mettre en évidence les changements concernant des éléments tels que la quantité ou spécifier des produits de substitution, soit la rejeter dans son intégralité.

4. Cette réponse est communiquée par le biais d'un message de confirmation envoyé au client. Cette confirmation peut indiquer les stocks disponibles, les délais de livraison, etc. Peppol prend également en charge les messages de commande qui ne nécessitent pas de confirmation, appelés Peppol BIS Order only.

5. Le client peut mettre à jour l'état de la commande dans son système et le fournisseur peut commencer la livraison conformément à l'accord.

Le message BIS de Peppol contient principalement des informations sur la commande et le statut des produits ou services demandés. La gestion de E-commandes s'effectue en coulisses dans le système de commande ou d'achat du client et dans le système de gestion des commandes du fournisseur.

Peppol BIS Ordering est une solution plus rapide, plus souple et plus économique que les méthodes de commande traditionnelles pour tous les types d'entreprises. En savoir plus sur le fonctionnement de E-commandes à Peppol et sur la manière de commencer.