Le nouveau tableau de bord des partenaires de Qvalia permet à ces derniers de gérer les comptes clients, de suivre le volume des transactions et de surveiller l'état des livraisons et les erreurs sur l'ensemble de leurs comptes, le tout depuis un seul et même endroit. Il est désormais accessible à tous les partenaires de Qvalia, ainsi qu'aux groupes d'entreprises qui gèrent plusieurs filiales dans Qvalia.
Dans une configuration multi-locataires, chaque client ou filiale dispose de son propre compte Qvalia, avec ses identifiants Peppol, ses utilisateurs, ses paramètres et ses journaux de transactions. Le tableau de bord regroupe ces comptes et couvre les canaux qu’ils utilisent : Peppol en premier lieu, mais aussi l’EDI, la capture de PDF, l’e-mail, l’impression, Svefaktura et la transmission vers Kivra en Suède.
Contenu du tableau de bord des partenaires
| Zone | Ce que vous pouvez faire |
| Utilisation | Suivre les opérations quotidiennes de tous les comptes clients ou d'une sélection de comptes, par type d'opération et par période, puis exporter les données au format CSV |
| Résumé des activités | Consultez les messages et les erreurs par compte client pour la période de votre choix |
| Journal des activités et des erreurs | Suivre l'état d'envoi, les réponses des destinataires et les événements liés aux documents sur l'ensemble des comptes, avec des filtres par compte, sens de transmission, type de document et statut |
| Comptes clients | Créer des comptes et gérer les utilisateurs, les identifiants Peppol, les clés API, la transmission des événements et les comptes bancaires (activés sur demande) pour chacun d'entre eux |
| Recherche Peppol | Vérifier si une « Peppol ID » est enregistrée et quels types de documents elle accepte |
Suivre les livraisons et répondre aux demandes des clients
Lorsqu'un client se renseigne sur une facture, votre équipe peut retrouver le document et vérifier son statut d'envoi depuis le tableau de bord. Le récapitulatif des activités indique les comptes clients ayant présenté des erreurs au cours de la période, tandis que le journal des activités et des erreurs fournit des détails au niveau des documents pour l'ensemble des comptes. Vous pouvez filtrer par compte, sens de la transaction, type de document ou statut, ou effectuer une recherche par identifiant de document.
Ce registre recense les factures, les avoirs, les commandes, les avis d'expédition, les catalogues et les autres documents commerciaux échangés par vos clients.
Utilisez le tableau de bord en complément de l'API Partenaire
Le tableau de bord des partenaires et l'API Partenaires s'appliquent aux mêmes comptes clients. Utilisez l'API pour automatiser la création de comptes depuis votre plateforme, et le tableau de bord pour gérer les paramètres des comptes, suivre l'activité et traiter les demandes d'assistance.
Chaque compte client dispose de sa propre clé API, que vous générez et mettez à jour dans le tableau de bord. Vous pouvez également configurer la transmission d'événements afin d'envoyer des événements liés aux documents et à la livraison vers votre propre point de terminaison. Consultez la section « Comment configurer la transmission d'événements (webhooks) pour un compte client ».
Commencez à utiliser le tableau de bord des partenaires
Connectez-vous à Qvalia et sélectionnez votre compte partenaire pour accéder au tableau de bord. La base de connaissances propose des guides étape par étape :
- Qu'est-ce que le tableau de bord des partenaires ?
- Comment ajouter et gérer les comptes clients dans le tableau de bord des partenaires
- Comment suivre la consommation et les livraisons sur l'ensemble de vos comptes clients
- Comment configurer la notification d'événements (webhooks) pour un compte client
Vous souhaitez proposer « e-facturation » sur votre propre site plateforme? Découvrez comment Qvalia collabore avec ses partenaires.
Questions fréquemment posées
Quelles transactions apparaissent sur le tableau de bord des partenaires ?
Les types de transactions utilisés par vos comptes clients. Peppol s'ajoute à l'EDI, à la numérisation de fichiers PDF, aux e-mails, à l'impression et à la transmission vers Minameddelanden et Kivra. Filtrez par type de transaction pour suivre un canal spécifique.
Faut-il disposer de l'API Partenaire pour utiliser le tableau de bord des partenaires ?
Non. Le tableau de bord et l'API Partenaire fonctionnent sur les mêmes comptes clients. Utilisez l'API pour automatiser l'intégration et le tableau de bord pour le suivi et l'assistance.
Est-il possible de consulter les erreurs concernant tous les comptes clients en un seul endroit ?
Oui. Le récapitulatif des activités affiche les messages et les erreurs par compte client, tandis que le journal des activités et des erreurs répertorie le statut de livraison des documents pour l'ensemble des comptes.
Qui peut utiliser le tableau de bord des partenaires ?
Tous les partenaires Qvalia. Les groupes d'entreprises qui gèrent plusieurs filiales, chacune disposant de son propre compte Qvalia, peuvent l'utiliser de la même manière.
Articles connexes
Qvalia est agréée par le ministère des Finances des Émirats arabes unis en tant que prestataire de services agréé « e-facturation ». Les partenaires peuvent proposer des services « e-facturation » aux Émirats arabes unis via Peppol intégré ou un point d'accès hébergé.
Comment mettre en place votre propre point d'accès Peppol : gérez-le vous-même à l'aide d'un logiciel libre tel qu'Oxalis ou phase4, ou confiez-en l'exploitation à un point d'accès hébergé. Ce que couvre chaque voie, les exigences réseau pour 2027 et l'accréditation nationale.
L'API de transaction de Qvalia prend désormais en charge les formats Svefaktura 1.0, EDIFACT, cXML, Finvoice, XRechnung, CII et ZUGFeRD, les convertit au format Peppol BIS Billing 3.0 et les transmet.