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L'approvisionnement est le processus stratégique d'acquisition de biens, de services ou de matières premières dont une organisation a besoin pour fonctionner et atteindre ses objectifs. Il implique la sélection, la négociation et la gestion minutieuses des fournisseurs afin de garantir la meilleure qualité, le meilleur rapport coût-efficacité et la disponibilité des ressources en temps voulu.

Les principaux aspects de la procédure de passation de marchés sont les suivants :

• Stratégie d'approvisionnement : Les organisations développent des stratégies d'approvisionnement qui définissent comment et où elles vont acquérir les biens et services nécessaires. Cette stratégie tient compte de facteurs tels que le coût, la qualité, les relations avec les fournisseurs et les tendances du marché.
• Sélection des fournisseurs : Les professionnels de l'approvisionnement évaluent et sélectionnent les fournisseurs sur la base de critères tels que le prix, la fiabilité, la qualité, la capacité et l'alignement sur les valeurs et les objectifs de l'organisation.
• Négociation : Négocier avec les fournisseurs consiste à conclure des accords sur les conditions, les prix, les calendriers de livraison et d'autres termes et conditions qui profitent aux deux parties.
• Gestion des contrats : Des contrats formels sont souvent établis pour définir les conditions de la relation avec le fournisseur, y compris les attentes, les mesures de performance et les mécanismes de résolution des litiges.
• Passation de commandes : Une fois les fournisseurs sélectionnés, les commandes sont émises, spécifiant les détails de la commande, la quantité, le prix et le calendrier de livraison.
• Réception et inspection : Lors de la livraison, les biens et services reçus sont inspectés pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences spécifiées et aux normes de qualité.
• Traitement des factures : Les factures des fournisseurs sont traitées et comparées aux bons de commande et aux récépissés de livraison afin d'en garantir l'exactitude et d'éviter toute surfacturation ou sous-facturation.
• Gestion des relations avec les fournisseurs : Le maintien de relations saines avec les fournisseurs est essentiel pour une réussite à long terme. Une communication, un retour d'information et une collaboration efficaces contribuent à la croissance mutuelle et à la création de valeur.
• Gestion des risques : Les professionnels de l'approvisionnement surveillent les risques liés à la chaîne d'approvisionnement, tels que les perturbations, les facteurs géopolitiques, les évolutions du marché et les changements réglementaires, afin de garantir la continuité et d'atténuer les problèmes potentiels.
• Approvisionnement éthique et durable : Les organisations mettent de plus en plus l'accent sur les pratiques d'approvisionnement éthique et durable, en tenant compte des facteurs sociaux, environnementaux et éthiques lors de la sélection des fournisseurs.

L'approvisionnement moderne s'appuie souvent sur la technologie et les solutions logicielles pour automatiser les processus, suivre les performances des fournisseurs, analyser les données et améliorer la prise de décision. En optimisant les pratiques d'approvisionnement, les entreprises peuvent contrôler les coûts, gérer les risques, améliorer la qualité et conserver un avantage concurrentiel sur leurs marchés respectifs.

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