Quels sont les défis les plus courants sur le site order-to-cash ?

Order-to-cash (O2C) est le cycle complet du parcours d'un produit vendu à travers les ventes d'une entreprise workflow. Il comprend des étapes telles que la commande initiale jusqu'à la livraison finale, ainsi que tous les reçus, factures et documents administratifs impliqués dans ce processus. Voyons quels sont les défis les plus courants de order-to-cash dans ce processus.

Pour une organisation, O2C nécessite le travail d'équipe de plusieurs professionnels travaillant dans les domaines de la finance, du crédit, du recouvrement et de la comptabilité (pour n'en citer que quelques-uns). 

Il est difficile de traiter toutes ces commandes avec précision, de respecter les réglementations et les normes du secteur, et de le faire rapidement pour éviter la frustration des consommateurs.

Cependant, le processus O2C peut s'avérer difficile pour certaines entreprises. Lisez la suite pour en savoir plus sur les principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées lors de la mise en œuvre d'un processus O2C efficace.

Order-to-cash est un terme générique désignant plusieurs étapes du cycle d'exécution des commandes. En concentrant votre attention sur l'O2C, vous cherchez à améliorer les politiques et les procédures concernant les étapes suivantes.

Order-to-cash est le fondement de votre capacité à vendre des produits et des services, et l'image que vos clients ont de vous est en fin de compte le reflet de l'efficacité de votre équipe chargée des comptes clients.

Examinons les défis les plus courants de order-to-cash pour les équipes des finances et des comptes clients.

Nous parlons ici de paperasserie. Des chèques aux espèces, les méthodes de paiement traditionnelles sont tout simplement trop lentes pour les opérations modernes, mais elles représentent encore près de la moitié de toutes les transactions interentreprises. Le passage à digitale est un changement inévitable qui nécessitera un certain travail de mise en route.

Une grande partie de la facturation effectuée sur le site order-to-cash implique de nombreuses saisies de données et de la paperasserie. Les entreprises s'efforcent de trouver un équilibre entre ce type de travail et des tâches plus importantes que les employés pourraient effectuer autrement. L'attrait de l'automatisation financière réside en partie dans le fait qu'elle permet de libérer du temps pour d'autres tâches telles que la planification stratégique.

L'une des principales conséquences de ces deux problèmes est le ralentissement général du processus O2C. Si vous ne parvenez pas à accélérer ce processus workflow, vous risquez de subir des retards ou de ne pas profiter des remises pour paiement anticipé.

De nombreux modes de paiement nécessitent des frais de traitement supplémentaires, qui peuvent s'avérer importants, en particulier dans le cas de paiements récurrents. Vous devrez en tenir compte dans votre planification financière.

Dans le cas des grandes transactions interentreprises, il faut parfois plusieurs jours entre le moment où une commande est passée et celui où l'argent apparaît sur l'autre compte. Comment vous assurer que votre flux de trésorerie est configuré de manière à tenir compte de ce délai ?

La protection des données sensibles échangées au cours d'une transaction est importante, car vous ne voulez pas perdre la confiance de vos clients, de vos commerçants ou de vos partenaires commerciaux.

Le suivi des flux financiers est important pour assurer la visibilité de vos transactions et vérifier les erreurs potentielles, mais de nombreuses entreprises n'ont pas mis en place les systèmes adéquats pour le faire.

Comment les entreprises prospères résolvent-elles la plupart des problèmes liés à order-to-cash? Elles intègrent l'automatisation des processus financiers dans leurs transformations globales digitale .

Order-to-cash est l'élément vital de la capacité d'une entreprise à générer des revenus à partir de la vente de ses produits et services. Prendre le temps d'améliorer O2C se traduira par des opérations internes plus efficaces et des clients plus satisfaits à long terme.

Quelle est la réponse à ces défis imminents auxquels le secteur des entreprises est confronté aujourd'hui ? Si vous voulez rester compétitif, envisagez une solution automatisée spécialisée dans les paiements et la facturation des entreprises.

Order-to-cash Les solutions d' automatisation de Qvalia gèrent de nombreuses tâches liées aux comptes clients, telles que les paiements B2B pour le commerce électronique, la facturation (y compris les factures électroniques Peppol BIS Billing 3 ), le rapprochement, la gestion des commandes et la création de rapports. La combinaison de toutes ses fonctionnalités sur un seul site plateforme vous donne une vue d'ensemble des contrôles pour tirer le meilleur parti de votre processus order-to-cash . Découvrez la solution de Qvalia en réservant une démonstration avec nous dès aujourd'hui.