Was sind die häufigsten Herausforderungen order-to-cash ?

order-to-cash Herausforderungen

Order-to-cash (O2C) ist der vollständige Zyklus der Reise eines verkauften Produkts durch den Verkaufsablauf eines Unternehmens. Er umfasst Schritte wie die ursprüngliche Bestellung bis zur endgültigen Lieferung und alle Quittungen, Rechnungen und den Papierkram, der während dieses Prozesses anfällt. Lassen Sie uns herausfinden, was die häufigsten order-to-cash Herausforderungen in diesem Prozess sind.

Für ein Unternehmen erfordert O2C die Teamarbeit mehrerer Fachleute aus den Bereichen Finanzen, Kreditwesen, Inkasso und Buchhaltung (um nur einige zu nennen). 

Es ist eine Herausforderung, all diese Bestellungen korrekt zu bearbeiten, die Vorschriften und Industriestandards einzuhalten und dies zeitnah zu tun, um Frustrationen der Verbraucher zu vermeiden.

Der O2C-Prozess kann jedoch für einige Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Lesen Sie weiter, um mehr über einige der größten Herausforderungen zu erfahren, denen Unternehmen bei der Implementierung eines effektiven O2C-Prozesses gegenüberstehen.

Was muss in order-to-cash optimiert werden?

Order-to-cash ist ein Oberbegriff für mehrere Schritte im Auftragsabwicklungszyklus. Indem Sie Ihre Aufmerksamkeit auf O2C richten, wollen Sie die Richtlinien und Verfahren für die folgenden Schritte verbessern.

  • Genaue und unverzügliche Lieferung und Ausführung von Aufträgen. Sollte es zu Fehlern bei der Lieferung oder zu Änderungen der Bestellung während der Bearbeitung kommen, muss Ihr Unternehmen in der Lage sein, schnell genug zu reagieren. So können beispielsweise Waren zurückgeschickt oder Aufträge frühzeitig storniert werden.
  • Die Zahlungen müssen überwacht werden, damit der Zahlungseingang termingerecht erfolgt, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode gewählt wird. Ein Teil dieser Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die richtigen Rechnungen und Genehmigungsdokumente schnell an die richtigen Personen weitergeleitet werden.
  • Die Einhaltung von Vorschriften ist ein weiteres wichtiges Thema. Lassen Sie im Budget Platz für die Einhaltung von Vorschriften und Audits, um kostspielige Verstöße zu vermeiden.

Order-to-cash ist die Grundlage für Ihre Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, und das Bild, das Ihre Kunden von Ihnen haben, ist letztlich ein Spiegelbild der Effizienz Ihres Debitorenbuchhaltungsteams.

7 order-to-cash Herausforderungen

Lassen Sie uns die häufigsten order-to-cash Herausforderungen für Finanz- und Debitorenbuchhaltungsteams untersuchen.

Ineffiziente Bezahlmethoden #1

Wir sprechen von Papierkram. Von Schecks bis hin zu Bargeld - die traditionellen Zahlungsmethoden sind einfach zu langsam für den modernen Geschäftsbetrieb, und doch machen sie immer noch fast die Hälfte aller B2B-Transaktionen aus. Die Umstellung auf den digitalen Zahlungsverkehr ist eine unvermeidliche Veränderung, die einige Arbeit erfordert, um in Gang zu kommen.

Manuelle Arbeit #2

Ein Großteil der Rechnungsstellung auf order-to-cash ist mit der Eingabe von Daten und Papierkram verbunden. Die Unternehmen haben Schwierigkeiten, diese Art von Aufgaben mit wichtigeren Arbeiten zu vereinbaren, die die Mitarbeiter sonst erledigen könnten. Ein Teil des Reizes der Finanzautomatisierung liegt darin, dass sie Zeit für andere Aufgaben wie die strategische Planung freisetzt.

Langsame Geschwindigkeit #3

Eine wichtige Folge der beiden oben genannten Probleme ist ein generell langsamerer O2C-Prozess. Wenn es Ihnen nicht gelingt, diesen Arbeitsablauf zu beschleunigen, laufen Sie Gefahr, in Verzögerungen zu geraten oder Frühzahlerrabatte nicht zu nutzen.

Gemeinkostenzuschläge #4

Bei vielen Zahlungsmethoden fallen zusätzliche Bearbeitungskosten an, die sich summieren können, vor allem, wenn es sich um wiederkehrende Zahlungen handelt. Diese Kosten müssen Sie bei Ihrer Finanzplanung berücksichtigen.

Zahlungsvorlaufzeit #5

Bei großen B2B-Transaktionen kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis eine Bestellung aufgegeben wird und das Geld auf dem anderen Konto eingeht. Wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Cashflow so eingerichtet ist, dass diese Vorlaufzeit eingehalten wird?

Sicherheitsbedenken #6

Der Schutz der sensiblen Daten, die während einer Transaktion ausgetauscht werden, ist wichtig, da Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, Händler oder Geschäftspartner nicht verlieren wollen.

Fehlende Datenanalytik #7

Die Verfolgung des Geldflusses ist wichtig, um den Überblick über Ihre Transaktionen zu behalten und potenzielle Fehler zu erkennen, doch viele Unternehmen verfügen nicht über entsprechende Systeme.

Wie gehen erfolgreiche Unternehmen mit den meisten Problemen im Zusammenhang mit order-to-cash um? Sie integrieren die Automatisierung von Finanzprozessen in ihre gesamte digitale Transformation.

Wie man order-to-cash Herausforderungen vermeidet

Order-to-cash ist das Lebenselixier für die Fähigkeit eines Unternehmens, Einnahmen aus dem Verkauf seiner Produkte und Dienstleistungen zu erzielen. Wenn man sich die Zeit nimmt, O2C zu verbessern, wird dies langfristig zu effizienteren internen Abläufen und zufriedeneren Kunden führen.

Was ist die Antwort auf diese bevorstehenden Herausforderungen, mit denen die Wirtschaft heute konfrontiert ist? Wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben wollen, sollten Sie eine automatisierte Lösung in Betracht ziehen, die auf Zahlungen und Rechnungsstellung für Unternehmen spezialisiert ist.

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