Partout, les équipes chargées de la comptabilité clients se démènent pour rester à flot dans un contexte de changement et d'incertitude à l'échelle mondiale. Il devient de plus en plus clair que le maintien de flux de trésorerie sains, la réduction des coûts et l'optimisation des processus sont des objectifs essentiels. Pour les équipes, les solutions de gestion des comptes clients peuvent fournir les capacités nécessaires pour améliorer les processus order-to-cash .
La technologie et les outils d'automatisation permettent de résoudre bon nombre des problèmes rencontrés par order-to-cash. Les technologies permettant de numériser, d'automatiser et de rendre plus efficace le traitement des commandes, la facturation, la livraison et l'encaissement des paiements ont fait des progrès considérables ces dernières années.
Quels sont les problèmes que les solutions de gestion des comptes clients peuvent résoudre ?
Le rôle de l'automatisation est particulièrement important lorsqu'il s'agit de résoudre les nombreux problèmes que rencontrent aujourd'hui les entreprises en ce qui concerne les processus de gestion des comptes clients et de order-to-cash .
- Réduction des coûts : Outre la réduction des frais liés à l'utilisation des cartes virtuelles, le traitement des factures par le biais d'une solution de paiement interentreprises peut permettre d'économiser plusieurs dollars par facture. Ces montants s'additionnent pour les entreprises qui gèrent un grand nombre de commandes.
- De meilleures performances : L'automatisation se traduit toujours par une plus grande efficacité, mais ne vous attendez pas à ce qu'elle prenne entièrement en charge le travail de vos employés. Ces solutions visent à compléter le site workflow afin que le personnel humain puisse se concentrer sur des aspects plus intéressants du travail.
- Fonctionnalités de reporting : En ayant une visibilité totale des activités des comptes clients, vous disposez de plus d'options pour suivre l'état des paiements, gérer les flux de trésorerie et trouver de nouveaux moyens d'optimiser l'ensemble du processus.
- La cybersécurité : La menace de la cybercriminalité est toujours présente dans nos esprits, mais heureusement, de nombreuses solutions ont réagi en intégrant leurs propres fonctions de sécurité pour se protéger contre la fraude, la non-conformité et d'autres menaces potentielles.
- Satisfaction du client : Avec l'aide d'un système d'automatisation des comptes clients plateforme, vous êtes en mesure d'effectuer les paiements et de traiter les factures dans les délais et dans leur intégralité, avec moins d'erreurs. Il en résulte une expérience client beaucoup plus positive qui incitera vos clients à revenir vers vous.
- Intégrations : Tous vos outils doivent fonctionner ensemble de manière cohérente pour que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Les plateformes O2C modernes peuvent s'intégrer à d'autres applications d'entreprise telles que les plateformes ERP et les CRM.
En démêlant les processus, les flux d'approbation et les politiques concernant order-to-cash, l'automatisation a le pouvoir de simplifier l'exécution des commandes et la collecte des paiements pour n'importe quelle entreprise. Et grâce à l'analyse des données, ces entreprises peuvent même améliorer leurs opérations internes au fil du temps, en accélérant les commandes, en réduisant les erreurs et en garantissant la conformité légale, tout à la fois.
Pour une gestion optimale deorder-to-cash , il faut pouvoir accéder à chaque étape du processus et la contrôler à tout moment. Vous aurez également besoin de tous les outils supplémentaires tels que la facturation sur digitale et les notifications d'expédition automatisées. Ce n'est que récemment que des plateformes financières spécialisées sont apparues pour permettre ce type de gestion dans les flux de travail actuels.
Découvrez les dernières solutions O2C et de gestion des comptes clients
Order-to-cash ne doit pas être un casse-tête pour vos équipes ou vos clients. Les solutions de Qvalia pour l'AR et l'O2C avec une automatisation de bout en bout comprennent toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour numériser et rationaliser le traitement des factures.
- Traitement rapide des données : Conversion immédiate des factures PDF en factures électroniques grâce à des technologies complexes d'OCR et d'IA.
- Gestion des fournisseurs : Un processus d'approbation rapide des fournisseurs et une fonctionnalité de suivi vous permettent de rester au courant des dernières mises à jour concernant vos fournisseurs.
- Contrôle des dépenses : Les données en temps réel, présentées sous forme de graphiques et de tableaux pratiques et lisibles, facilitent la prise de décision.
- Facturation automatique : Accédez à une passerelle de paiement automatisée prête à répondre aux exigences élevées du commerce électronique interentreprises.
- Intégrations : Combinez les capacités de Qvalia avec vos autres formats E-facture ou solutions ERP.
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