Kompletní průvodce systémem Peppol

Poslední aktualizace: říjen 2026.

Peppol je otevřená, standardizovaná síť pro výměnu elektronických obchodních dokumentů, jako jsou elektronické faktury a elektronické objednávky. Jakákoli organizace se může připojit prostřednictvím certifikovaného přístupového bodu Peppol a navázat spojení s jakýmkoli jiným účastníkem po celém světě – bez nutnosti uzavírání dvoustranných dohod či provádění individuálních nastavení. Síť spravuje nezisková organizace OpenPeppol.

Fakturace prošla výraznou proměnou – od tradičních papírových postupů až po sofistikované digitální sítě, jaké známe dnes.

V minulosti se faktury vytvářely, odesílaly a zpracovávaly ručně, což bylo nejen časově náročné, ale také náchylné k chybám. Dodnes je drtivá většina faktur stále v papírové podobě. Vzhledem k tomu, že podniky usilovaly o efektivitu a přesnost, začal se prosazovat přechod k elektronické fakturaci – e-fakturaci.

Tento vývoj navíc připravil půdu pro větší digitalizaci transakčního prostředí. Stále větší počet obchodních zpráv vyměňovaných mezi firmami má nyní elektronickou podobu. Objednávky, odpovědi a zprávy o doručení jsou jen několika příklady. Dopad je obrovský.

Na konci 20. století znamenal nástup elektronické výměny dat ( electronic data interchange , EDI) významný skok vpřed ve způsobu, jakým podniky komunikovaly o finančních transakcích. První EDI zprávou byl přepravní manifest, který v roce 1965 zaslala společnost Holland-America Line prostřednictvím telexu. Na počátku 70. let byl zaveden protokol FTP (File Transfer Protocol), který umožnil snadný přenos souborů přes internet. V 80. letech začaly velké maloobchodní a automobilové společnosti nabádat své dodavatele k používání EDI. Od té doby se využívání elektronických obchodních zpráv neustále rozšiřuje.

Síť s přidanou hodnotou (VAN) je hostovaná služba, která firmám umožňuje elektronickou výměnu obchodních zpráv a dokumentů v rámci elektronické výměny dat (EDI). Sítě VAN fungují jako zprostředkovatelé, kteří zajišťují přenos dat v různých formátech prostřednictvím různých komunikačních protokolů. Mohou nabízet doplňkové služby, jako je šifrování zpráv, audit transakcí a manažerské reporty, které zefektivňují proces výměny dat. V minulosti hrály sítě VAN klíčovou roli při umožňování EDI mezi podniky, které neměly přímé propojení, čímž usnadňovaly plynulejší a efektivnější výměnu B2B. Náklady spojené se službami sítě „ VAN “, způsobené například nedostatkem mezinárodní standardizace a nutností testování a transformace dat mezi formáty, však představovaly překážku. To vedlo ke vzniku flexibilnějšího řešení založeného na internetu: sítě Peppol.

Jak přímé EDI, tak sítě VAN čelí problémům s flexibilitou a náklady, zejména u malých a středních podniků (MSP). To vedlo k rozmachu modernější a otevřenější sítě Peppol – původně projektu EU s názvem „Pan-European Public Procurement On-Line“, dnes samostatné globální značky –, která nabízí standardizovanou, otevřenou síť, do níž se může zapojit jakákoli organizace. Peppol zjednodušuje výměnu elektronických dokumentů mezi různými systémy a v různých geografických oblastech, aniž by bylo nutné provádět individuální nastavení pro každého nového partnera, čímž zvyšuje přístupnost a snižuje celkové transakční náklady.

Na rozdíl od tradičních systémů EDI a sítí s přidanou hodnotou (VAN), které obvykle vyžadují specifické a často nákladné nastavení pro každé obchodní propojení, je Peppol otevřenou sítí, která umožňuje subjektům z různých zemí vyměňovat si elektronické dokumenty prostřednictvím standardizované sítě. Zjednodušuje tento proces tím, že poskytuje jednotný soubor pravidel a společný právní rámec, díky čemuž je pro organizace snazší, rychlejší a nákladově efektivnější spravovat fakturaci a další obchodní komunikaci.

Systém Peppol, který vznikl v EU za účelem zjednodušení veřejných zakázek, se rozšířil do celého světa a má registrované účastníky ve více než 110 zemích – včetně Japonska, Malajsie, Singapuru, Austrálie, Nového Zélandu a Spojených arabských emirátů.

Pro podniky zapojené do veřejných zakázek, zejména v Evropě, se dodržování standardu Peppol stává nezbytností. Legislativa týkající se elektronické fakturace a digitálního daňového výkaznictví dále posiluje roli Peppolu: balíček EU „DPH v digitálním věku“ (ViDA), přijatý v březnu 2025, nařizuje od roku 2030 strukturovanou elektronickou fakturaci a digitální výkaznictví pro transakce B2B v rámci EU, přičemž vnitrostátní nařízení pro transakce B2B již platí nebo brzy vstoupí v platnost v zemích, jako je Německo, Belgie, Polsko a Francie.

Vznik sítě Peppol představuje významný posun ve způsobu, jakým podniky řeší své fakturační a nákupní procesy, a stanovuje nový standard pro digitální transakce, který pravděpodobně ovlivní budoucnost obchodu. V budoucnu bude zavádění sítí, jako je Peppol, klíčové pro společnosti, které chtějí zůstat konkurenceschopné na stále více digitalizovaném globálním trhu.

Tři hlavní způsoby výměny elektronických obchodních zpráv.

Zavádění digitální transformace do všech finančních procesů začíná zlepšením kvality dat.

Přechod od manuálních procesů k elektronické fakturaci a elektronickým objednávkám se zpočátku může jevit jako náročný a vyžadující značné odborné znalosti v oblasti IT i finanční prostředky. Zavedení systému Peppol však může tento přechod výrazně zjednodušit.

Tato příručka vám pomůže zhodnotit vaše současné procesy v oblasti závazků (AP) a pohledávek (AR), identifikovat oblasti, kde je možné provést zlepšení, a pochopit, jak může Peppol zefektivnit vaše provozní činnosti.

Jaký postup používáte při správě a výměně transakcí? Pojďme se podrobněji podívat na nejběžnější postupy.

K digitalizaci zatím nedošlo a možná vám to tak vyhovovalo. Při pouhých několika dodavatelích a zákaznících měsíčně se zavedení digitálních řešení kromě práce s PDF soubory nevyplatilo. Tento způsob však s sebou nese náklady i rizika. Mezi typické problémy patří ruční a monotónní kroky procesu, lidské chyby a nedostatečné analytické možnosti. Tento proces je nákladný jak pro dodavatele, tak pro odběratele.

Posouzení: Mám čas zadávat faktury do ERP systému ručně? Dochází při tomto procesu k chybám? Jaká je právní úprava?

K interpretaci údajů z dodavatelských faktur používáte software pro optické rozpoznávání znaků (OCR), takže je nemusíte ručně zadávat do účetního softwaru ani do pracovního postupu. Před deseti lety bylo OCR špičkovou technologií, která byla pohodlnější než práce s papírovými fakturami. Dnes je však považováno za zastaralou technologii, která má ve srovnání s moderními alternativami značné nevýhody.

Hlavním problémem je, že technologie OCR nedokáže informace z PDF souborů dokonale interpretovat. Obrazové soubory, jako jsou PDF, neobsahují strukturovaná normalizovaná data, která jsou součástí elektronických faktur a dalších elektronických obchodních zpráv. Chybějící nebo nesprávně interpretované informace jsou hlavním zdrojem chyb ve finančním procesu, což vyžaduje neustálou manuální kontrolu za účelem zajištění kvality. Často se zachycují pouze údaje z hlavičky a naskenované faktury je nutné přenést do systému ERP.

Posouzení: Mám zavedený dostatečný proces pro sledování a zajištění kvality? Je můj proces škálovatelný? Jaké jsou náklady ve srovnání s elektronickými obchodními zprávami?

Spoléháte se na soubory PDF, ale ke skenování papírových dokumentů a provádění OCR využíváte služeb externího poskytovatele. Díky tomu jsou interní procesy efektivnější a systém se automaticky přizpůsobuje objemu vašich transakcí.

Ať už je práce zadávána externě nebo prováděna interně, OCR s sebou nese stejné technologické problémy. Soubory PDF neposkytují strukturovaná a normalizovaná data, jaká se vyskytují v elektronických fakturách a jiných elektronických obchodních zprávách. To pravidelně vede k chybám způsobeným chybějícími nebo nesprávně interpretovanými informacemi, což vyžaduje neustálý ruční dohled za účelem zajištění kvality dat. Navíc závislost na externím subjektu při ruční práci v kritických procesech vás vystavuje dalším rizikům, jako jsou chybějící faktury a opožděné dodávky. Vysoké náklady na transakci a technickou podporu činí tyto služby obecně drahými.

Posouzení: Má poskytovatel služeb zavedený adekvátní proces pro sledování a zajištění kvality? Mám já zavedený adekvátní proces pro sledování a zajištění kvality? Je můj proces škálovatelný? Jaké jsou náklady ve srovnání s elektronickými obchodními zprávami?

Electronic Data Interchange (EDI) je souhrnný pojem pro navazování a udržování jedinečných spojení mezi dvěma obchodními partnery. Jakmile je spojení navázáno jako spojení typu „point-to-point“, je pevně nastaveno a vysoce spolehlivé. Tato metoda využívá plně digitální formáty, bezztrátový přenos a strojově čitelná normalizovaná data.

Zapojení nových dodavatelů představuje značný IT projekt. Jen samotné přizpůsobení a mapování datových formátů vyžaduje 40 až 80 hodin práce. Jakékoli úpravy v ERP systému na kterékoli straně často vyžadují kompletní přepracování. Toto řešení také vyžaduje průběžnou údržbu, což klade vysoké nároky na interní IT odbornost.

Využívání služeb poskytovatele řešení pro přímá EDI spojení je pohodlnější než zřizování a údržba spojení s využitím interních IT zdrojů. Poskytovatel služeb se postará o všechny technické aspekty, integrace a transformace souborů, což usnadňuje správu, avšak náklady na implementaci a podporu, stejně jako fixní a objemově závislé transakční poplatky, jsou často značné.

VAN Poskytovatelé služeb, nazývaní také operátoři, nabízejí pohodlnější řešení ve srovnání s obchodní komunikací využívající EDI typu „point-to-point“, a to tím, že umožňují přístup k síti s přidanou hodnotou (VAN). Prostřednictvím modelu „four-corner“ nabízí služba VAN propojení s ERP systémem zákazníka a/nebo doplňkovým webovým portálem a zajišťuje propojení a interoperabilitu s ostatními operátory sítě VAN . Příchozí obchodní zprávy jsou převáděny do interního formátu zákazníka, tzv. kanonického formátu. Pro odchozí zprávy provádí nezbytné převody operátor VAN .

VAN Provozovatelé fungují jako strážci přístupu k polootevřené síti, což přispívá k vysokým transakčním nákladům. Jedna zpráva zahrnuje poplatky pro odesílatele, příjemce a za zpracování na obou koncích.

Dalším omezujícím faktorem je sledovatelnost, jelikož operátoři služby „ VAN “ mohou poskytovat pouze informace o zpracovaných zprávách. Podpora je zapotřebí pokaždé, když chce uživatel zjistit, zda byla odeslaná obchodní zpráva doručena.

Peppol představuje zásadní průlom v oblasti elektronické obchodní komunikace. Namísto budování přímých spojení nebo směrování přes bránu typu „ VAN “ se společnosti připojí pouze jednou k certifikovanému přístupovému bodu a mohou okamžitě vyměňovat elektronické faktury, elektronické objednávky, katalogy, avíza o odeslání a další dokumenty s kterýmkoli z více než 4,4 milionu registrovaných účastníků ve 116 zemích (síť Peppol, červen 2026). Jedno nastavení. Jeden standard. Globální dosah.

Standardizace výrazně zjednodušuje integraci a snižuje náklady v celém dodavatelském řetězci. Systém Peppol je v Evropě již dobře zaveden – kde tvoří základ povinné elektronické fakturace v Belgii, Německu, Francii a severských zemích – a rychle se rozšiřuje v asijsko-pacifickém regionu (Austrálie, Nový Zéland, Singapur, Malajsie, Japonsko) i mimo něj.

Po celá desetiletí představují sítě operátorů dominantní infrastrukturu pro elektronickou výměnu elektronických faktur a dalších obchodních dokumentů mezi podniky a organizacemi.

Tyto sítě propojují různé poskytovatele služeb, známé jako provozovatelé elektronické fakturace nebo služby typu Value-Added Network (VAN), a usnadňují tak přístup k obchodní komunikaci. Tomuto uspořádání říkáme uzavřená síť.

Tradiční uzavřená síťová struktura byla do jisté míry problematická a bránila rychlejšímu zavádění elektronické fakturace. Společnosti obvykle musely projít následujícími kroky:

Toto omezování přístupu ze strany tradičních operátorů vedlo k udržení struktury „uzavřené sítě“, vytvořilo překážky pro inovace a udržovalo náklady na elektronickou fakturaci pro uživatele na vysoké úrovni. Tato praxe se však mění.

Nově vznikající otevřená síť Peppol umožňuje firmám a organizacím rychle si vyměňovat elektronické faktury a další obchodní zprávy pomocí svého identifikátoru účastníka Peppol (Peppol ID). Tento proces je stejně jednoduchý jako odeslání e-mailu.

Peppol zjednodušuje správu elektronických faktur a obchodních zpráv pro firmy, organizace a veřejný sektor. Název pochází z projektu EU „Pan-European Public Procurement On-Line“, avšak Peppol je dnes samostatnou značkou s globálním dosahem. Poskytuje jak infrastrukturu pro výměnu zpráv, tak standardizované formáty pro zadávací řízení.

Formáty zpráv Peppol, známé pod zkratkou BIS, a otevřená infrastruktura podporují digitalizaci v oblasti B2B obchodu. V souladu se směrnicí EU o elektronické fakturaci nyní mnoho evropských veřejných subjektů vyžaduje u nových smluv elektronické faktury.

Síť, kterou spravuje OpenPeppol, se rozšiřuje po celém světě a připojují se k ní země jako Japonsko, Malajsie, Singapur, Austrálie, Nový Zéland a Spojené arabské emiráty. Zprávy se vyměňují prostřednictvím poskytovatelů služeb Peppol s využitím identifikačního čísla příjemce ( Peppol ID ), čímž je zajištěno doručení. V Evropě se formát elektronické faktury nazývá Peppol BIS Billing; trhy mimo Evropu používají specializace modelu PINT (Peppol International Invoice Model), jako jsou PINT A-NZ, JP PINT a MY PINT.

Aby mohli obchodní partneři vyměňovat elektronické faktury v rámci sítě Peppol, musí se zaregistrovat u certifikovaného přístupového bodu Peppol, který se také nazývá poskytovatel služeb Peppol a často se jedná o řešení pro elektronickou fakturaci nebo provozovatele obchodních zpráv.

Elektronické faktury a další obchodní zprávy lze snadno vytvářet a vyměňovat prostřednictvím integrace vašeho ERP systému s přístupovým bodem nebo pomocí online řešení od poskytovatele služeb Peppol.

Na rozdíl od protokolu VAN nejsou mezi přístupovými body zapotřebí žádné dohody ani vlastní konfigurace; obchodní zprávy lze v síti vyměňovat mnohem snadněji a nákladově efektivněji.

Dalším krokem je získání vyhrazeného identifikačního čísla ( Peppol ID ), které je nutné k přijímání elektronických faktur a dalších elektronických dokumentů v rámci sítě Peppol. K odesílání elektronických faktur v rámci sítě Peppol však není nutné mít identifikační číslo ( Peppol ID).

V závislosti na vašem nastavení může operátor poskytovat nástroje pro správu zpráv, obvykle prostřednictvím webového rozhraní nebo integrace do vašeho ERP systému. Poplatky za registraci a výměnu elektronických faktur se u jednotlivých poskytovatelů liší.

Bezplatné nástroje pro malé podniky jsou klíčové pro digitalizaci větší části dodavatelského řetězce a podporují digitalizaci všech jeho částí.

Identifikátor účastníka ( Peppol ID ) je jedinečná elektronická adresa, která identifikuje společnost nebo organizaci v síti Peppol a slouží k směrování elektronických faktur a dalších obchodních dokumentů správnému příjemci.

Identifikátor „ Peppol ID “ se skládá ze dvou částí: počátečního čtyřmístného kódu, který určuje typ identifikátoru, a jedinečného identifikačního čísla konkrétní společnosti nebo organizace, oddělených dvojtečkou. Například kód pro švédské identifikační číslo organizace je „0007“, takže identifikátor společnosti Qvalia Peppol ID má tvar „0007:5567321707“.

V rámci sítě Peppol lze čísla GLN využít také k přesměrování elektronických faktur a dalších dokumentů správnému příjemci. U společností, které používají čísla GLN, následuje za kódem „0088“ 13 číslic, např. „0088:1234567891234“. Tyto kódy se v jednotlivých zemích liší.

Díky systému Peppol není nutné, aby provozovatelé lokálních sítí se statusem přístupového bodu Peppol prováděli předem nějaká specifická nastavení. Většina provozovatelů elektronických faktur dnes funguje jako přístupové body, což minimalizuje riziko problémů při transakcích.

Níže uvedené profily představují typy zpráv podle evropského standardu Peppol BIS 3.0. Trhy mimo Evropu používají formáty faktur založené na PINT, mezinárodním fakturačním modelu Peppol (např. JP PINT, PINT A-NZ).

Formát elektronické faktury v Peppol. Zpráva musí obsahovat referenční číslo kupujícího nebo referenční číslo objednávky a řádky faktury mohou obsahovat produkty nebo služby, množství, čistou částku, referenční číslo kupujícího, časové období, referenční číslo objednávky atd.

Zpráva o dobropisu/dobropisové faktuře v Peppol. Jedná se o profil Peppol BIS Billing , který používá záporné částky na úrovni dokumentu.

BIS Invoice Response komunikaci v průběhu celého procesu fakturace, například informování o stavu faktury.

BIS Order Only profil pro zjednodušený proces elektronických objednávek. Může obsahovat informace například o produktech a službách, účetní informace, hodnoty a částky a DPH. Kromě toho zpráva podporuje informace o skladových zásobách, pokud jsou objednávky založeny na katalozích.

BIS Ordering Jedná se o profil pro rozšířený proces zpracování elektronických objednávek. Zahrnuje všechny funkce profilu „ BIS Order Only “, ale umožňuje například prodejcům přijímat nebo odmítat objednávky či navrhovat změny.

BIS Advanced Ordering nejpokročilejší profil pro odesílání elektronických objednávek v systému Peppol, který umožňuje obousměrnou komunikaci mezi zákazníkem a dodavatelem.

BIS Catalogue Response je zpráva katalogu produktů a služeb. Dodavatelé mohou zákazníkům poskytovat informace o cenách a produktech, jako jsou popisy, související rámce, balení a daňové třídy.

BIS Despatch Advice oznámení v rámci procesu realizace transakce. Tato zpráva umožňuje sdílení informací a provádění činností souvisejících s přepravou, objednáváním a přijímáním zboží. Podporovány jsou scénáře s různými koncovými body a nevyřízeným zbožím.

Punch Out je dynamický nákupní košík pro B2B e-commerce transakce. Zákazníci mohou přidávat produkty a služby do košíku z online katalogů, provádět konfigurace a odesílat objednávky dodavateli.

BIS Order Agreement uzavírání smluv mezi dodavateli a zákazníky. Dodavatelé mohou poskytovat dokumentaci o nákupu nebo shromažďovat více nákupů v rámci rámcové smlouvy.

BIS Message Level Response komunikaci během transakce. Strany mohou potvrzovat jednotlivé kroky procesu a informovat o odchylkách nebo chybách. Hlavními typy zpráv jsou potvrzení přepravy, odpovědi související s informacemi z jiných zpráv a odpovědi související s obchodními událostmi.

Zlepšení kvality transakčních dat je klíčem k úspěšnému zvládnutí digitální transformace v oblasti obchodní komunikace. Způsob, jakým strukturováte svá data, formáty, které volíte, a typ obsahu, který si vyměňujete s obchodními partnery, nemají vliv pouze na to, co můžete dělat nyní – hrají také zásadní roli při zajišťování toho, aby vaše finanční procesy byly připraveny na budoucnost.

Účinná správa dat ve finančnictví závisí na dvou klíčových faktorech: kvalitě dat a struktuře dat.

Kvalita dat zajišťuje přesnost, úplnost a spolehlivost finančních údajů, což umožňuje informované rozhodování a dodržování předpisů. Robustní datová struktura zase organizuje a integruje data tak, aby umožňovala efektivní automatizované procesy, analýzy a vykazování. Společně tvoří tyto faktory základ odolné strategie správy finančních dat, která podporuje provozní efektivitu a strategické poznatky.

Kvalita dat má zásadní význam pro přesné rozhodování, efektivní provoz a dodržování předpisů. O vysoké kvalitě dat rozhoduje několik faktorů.

Pod pojmem „datová struktura“ se rozumí způsob, jakým jsou data uspořádána, formátována a ukládána v transakčních dokumentech, obchodních zprávách, jako jsou elektronické faktury a elektronické objednávky, a v systémech.

Kvalita obsahu vašich transakcí nejenže určuje, do jaké míry můžete zefektivnit provoz a omezit chyby, ale může také podpořit rozhodovací proces.

Odstranění analogových formátů, omezení nutnosti transformací a zvýšení využití sítě Peppol představují tři důležité kroky ke zlepšení kvality dat. Tyto kroky zvyšují přesnost a spolehlivost dat a vedou k vyšší efektivitě a provozní dokonalosti.

Zavedení systému Peppol se liší v závislosti na složitosti konkrétní společnosti. Následující kroky představují obecné pokyny, jak s tímto systémem začít.