En ny bestillingsreise begynner hver gang en kunde trykker på "kjøp nå"-knappen.
Når du bruker en intuitiv e-handelsplattform, skytes bestillinger over til den som lagrer varelageret ditt, slik at de kan velge, pakke og sende produktene dine til den nye eieren.
Hvis du er en ganske ny bedrift, virker dette kanskje ikke som en vanskelig oppgave. Når et par daglige bestillinger kommer inn, oppfyller du dem ganske enkelt selv.
Etter hvert som kundebasen utvides og du legger til nye produkter i varelageret, kan det imidlertid oppstå potensielle problemer, som flaskehalser og varemangel, når virksomheten begynner å blomstre. Det er her et e-ordrehåndteringssystem kan komme inn og redde situasjonen.
Les videre for å lære det grunnleggende om e-ordrer og e-ordrehåndtering og hvordan det kan bidra til å effektivisere B2B- eller B2G-virksomheten din.
E-ordrehåndtering er mottak, sporing og oppfyllelse av elektroniske kundeordrer. Prosessen starter umiddelbart etter at kunden har bestilt og avsluttes når kunden mottar pakken.
Det er nesten umulig å skalere virksomheten uten å automatisere og effektivisere denne prosessen.
En rask innføring i e-ordrer
La oss begynne med innkjøpsordren. En innkjøpsordre (PO) er en kjøpsforespørsel som gjøres på flere forskjellige måter. Kundene legger inn bestillinger via e-post, telefon, trykte skjemaer eller e-ordrer via sitt ERP-, ordrehåndteringssystem (OMS), innkjøps- eller e-innkjøpssystem.
Leverandøren mottar deretter bestillingen, håndterer den i henhold til sin prosess og svarer vanligvis ved å sende en ordrebekreftelse til kunden, vanligvis via e-post. Deretter begynner leveringsprosessen.
E-ordrer tillater vanligvis helt digitale prosesser, inkludert svarmeldinger. I Peppol følger bestillingsprosessen og informasjonsutvekslingen en enhetlig standard. Som et resultat gir det en rekke brukerfordeler, inkludert umiddelbar, tapsfri og sikker distribusjon.
Automatiser flyt, fremskynd prosesser og sørg for samsvar med e-ordre med Peppol e-ordre. Koble til og få tilgang til effektiv automatisering og smarte funksjoner som f.eks:
- Send, motta og administrer e-ordrene dine på en enkel måte
- Gjør ordrene dine om til automatiske fakturaer
- Vær klar for e-handel
- Få tilgang til Peppol-nettverket
- Og mer
Ønsker du å forenkle måten bedriften din håndterer e-bestillingsprosessen på? Oppdag hvordan Qvalia kan effektivisere din vei til e-bestilling.
Relaterte artikler
Vi presenterer Peppol-klar e-ordrehåndteringssystem for bedrifter i alle størrelser - brukervennlig og kostnadseffektivt med ERP-egenskaper.
Bruk av e-bestillinger kan være avgjørende for virksomheten din. I denne innkjøpsveiledningen får du trinnvise tips om hvordan du velger riktig løsning.
Utviklingen mot et bredere spekter av standardiserte forretningsmeldinger innen innkjøp markerer et betydelig skifte i retning av effektivitet og digital integrasjon.