La fuite de capitaux dans les processus financiers est un fait curieux mais indéniable, et une anomalie dans un monde numérique de plus en plus puissant. Un nouveau rapport fait la lumière sur cette question.
Le cœur de toute organisation ayant une certaine dépendance financière réside dans ses transactions. Malgré cela, l'importance stratégique de l'alignement numérique de ces processus – et la manière de gérer correctement les données – est souvent négligée.
Les erreurs et les écarts nuisent aux résultats financiers et peuvent prendre différentes formes, allant des doubles paiements à une mauvaise gestion de la TVA. Elles peuvent être causées par des erreurs systématiques dues à des logiciels et des processus obsolètes, ou par le facteur humain.
Le montant des pertes financières est un secret bien gardé. La plupart des entreprises ne sont pas conscientes du problème ou ne disposent pas des ressources ou des connaissances nécessaires pour enquêter et corriger les transactions. Souvent, cette tâche est confiée à des spécialistes, appelés recovery audit.
Afin d'inciter les directeurs financiers à enquêter sur les éventuelles fuites de capitaux et à améliorer les processus, nous avons analysé 17 millions d'écritures comptables provenant de 100 organisations nordiques des secteurs privé et public et présentons des indicateurs sur l'un des pièges les plus courants et les plus coûteux : les erreurs de TVA.
Les erreurs causées par les processus et le facteur humain ont entraîné une perte moyenne de 0,73 euro par transaction. Ces erreurs représentent 49 % du coût total de la comptabilisation et de la codification.
Ces erreurs surviennent malgré le fait que les pays nordiques, en général, soient à la pointe de l'utilisation de la facturation électronique dans le monde. Les formats de données seuls ne suffisent pas.
Mais surtout, même si nous avons spécifiquement analysé les erreurs liées à la TVA, celles-ci ne sont que la partie émergée de l'iceberg. Les trop-perçus, les doubles paiements, les prix erronés, sans oublier le temps et les ressources nécessaires pour corriger ces erreurs, contribuent tous à un gaspillage inutile de capitaux.
Pour en savoir plus, téléchargez le rapport complet ici : Perte dans les transactions – le coût caché des erreurs comptables.
[EDIT juin 2020] Notre dernier rapport est désormais disponible.
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