Beknopte handleiding voor order-to-cash

KPI's, ofwel key performance indicators, zijn niets nieuws. Ze worden door de meeste bedrijven gebruikt en nauwlettend bijgehouden en dienen als directe maatstaf voor de prestaties op cruciale gebieden van het bedrijf. Ze vormen vaak een van de fundamenten van het besluitvormingsproces. Op financieel gebied kunnen order-to-cash waardevolle inzichten verschaffen in uw cashflow en klanten, evenals in uw interne efficiëntie.

Hedendaagse bedrijven moeten alle aspecten van het order-to-cash regelmatig controleren om ervoor te zorgen dat alles correct en efficiënt verloopt. Ervaren managementteams kijken in dit verband naar verschillende standaardmaatstaven.

We hebben een korte lijst samengesteld met wat volgens ons belangrijk is om bij te houden met betrekking tot order-to-cash .

Houd er rekening mee dat sommige van deze statistieken specifiek zijn voor de debiteurenafdeling, hoewel sommige ook nuttig kunnen zijn voor het financiële managementteam in het algemeen.

Hoeveel kost de order-to-cash proces bijdragen aan de totale omzet van het bedrijf? Hoe hoger dit cijfer, hoe meer u verdient aan de verkoop van producten in vergelijking met andere inkomstenbronnen. De meeste managementteams geven er uiteraard de voorkeur aan om deze waarde te maximaliseren, en deze wordt doorgaans uitgedrukt als een percentage van de totale omzet.

Average Days Delinquent (ADD) richt zich op uw incassoresultaten door rekening te houden met de vervaldatum en betalingsdatum van een vordering. ADD geeft u een betrouwbare indicatie zonder dat u uitgebreide gegevens hoeft te verzamelen en te analyseren. De verstrekte informatie is duidelijk, bevat waarschijnlijk geen fouten en is relatief eenvoudig te genereren.

Controle houden over de kasmiddelen van uw bedrijf betekent dat u de efficiëntie van uw incasso's verhoogt en eventuele hiaten of inefficiënties in het proces wegwerkt. De incasso-effectiviteitsindex (CEI) helpt u te bepalen hoe goed u achterstallige betalingen veiligstelt.

De maatstaf houdt rekening met het deel van de geïnde betalingen dat deel uitmaakt van de totale beschikbare vorderingen. CEI zou idealiter boven de 80% moeten liggen, en elk cijfer onder dat percentage is een teken van slechte prestaties ergens in het order-to-cash

U kunt CEI verzamelen over elke gewenste periode. Door een kortere periode te kiezen, kunt u specifiekere inzichten genereren in proceslacunes en deze identificeren zodra ze zich voordoen.

De dagelijkse uitstaande omzet, ook wel DSO genoemd, geeft aan hoe lang het duurt voordat het bedrijf de betaling na een verkoop ontvangt. Het kan lastig zijn om de cashflow bij te houden, en managers die het bedrijf op krediet runnen, moeten dit cijfer kennen om de schulden onder controle te houden en de inkomsten nauwkeurig bij te houden.

Fulltime equivalent (FTE) is een maatstaf voor de werkdruk van een werknemer. Dit is belangrijk voor order-to-cash , omdat u de individuele productiviteit van elk personeelslid met betrekking tot de verkoop wilt weten. Als de werkdruk te hoog is voor het aantal werknemers ter plaatse, dan hebt u een indicator om meer personeel aan die taak toe te wijzen. Omgekeerd kunt u misschien beter een aantal mensen ontslaan als er te veel zijn.

Het meten van FTE is een manier om uw kosten nu te optimaliseren en te helpen bij het plannen voor de toekomst, wanneer u moet beslissen hoeveel werknemers u nodig heeft voor een later project.

We hebben al eerder vermeld dat rapportage en analyse belangrijk zijn in het order-to-cash , of we nu kijken naar de toeleveringsketen, het voorraadbeheer, de productie of de logistiek.

Regelmatige rapportages geven u een actueel beeld van hoe soepel alles verloopt en stellen u in staat om belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden die rechtstreeks verband houden met order-to-cash.

In aansluiting op het vorige punt is het duidelijk dat order-to-cash sterk order-to-cash van gegevensinvoer, analyses en, in het slechtste geval, papierwerk. Deze drie taken kunnen veel sneller en betrouwbaarder worden uitgevoerd met geautomatiseerde softwareoplossingen dan met traditionele handmatige verkoop- en debiteurenprocessen.

Door het automatiseringsniveau te verhogen, kunt u uw doorvoer versnellen, vertragingen minimaliseren en het risico op fouten verminderen. Door digitale formaten te gebruiken, zoals e-facturen, e-bestellingen en e-catalogi, zorgen we ervoor dat uw analyses altijd op correcte gegevens zijn gebaseerd. Dit leidt vaak ook tot betere analyse- en rapportagemogelijkheden.

Een van de krachtigste trends op het gebied van order-to-cash punchout . Deze technologie biedt kopers en verkopers een dynamische manier om verkoop, debiteurenbeheer en inkoop naadloos met elkaar te verbinden en zaken te doen, op basis van correcte prijsstelling met een hoge mate van procesautomatisering. De technologie verbetert bijvoorbeeld de mogelijkheden van B2B-e-commerce aanzienlijk.

Order-to-cash een essentieel proces dat geoptimaliseerd moet worden, met tientallen belangrijke prestatie-indicatoren en meetgegevens die moeten worden bijgehouden en geanalyseerd.

Onze B2B-oplossing voor betalingen en geautomatiseerde facturering biedt realtime order-to-cash , volledig inzicht in debiteuren, waardevolle klantinzichten, kredietbeoordelingen en meer.

Bent u klaar om de juiste KPI's voor uw bedrijf in te zetten? Boek een demo met ons team.