Comment mettre en place une fonction financière résiliente

finance résiliente

Les équipes financières doivent envisager de réévaluer leurs processus afin de maintenir leurs fonctions essentielles et leur trésorerie en cas de force majeure. Voici quelques conseils destinés aux directeurs financiers et aux équipes financières pour renforcer leurs opérations, garder leur calme et poursuivre leurs activités.

Nous avons appris que le passage d'une situation normale à un état d'urgence peut survenir comme un coup de tonnerre dans un ciel serein.

La pandémie mondiale de COVID-19 a bouleversé les habitudes et le quotidien de millions de personnes. Elle a également affecté l'économie mondiale et la plupart des aspects de la société. Les entreprises et les organisations ont dû redoubler d'efforts pour s'adapter à ces nouvelles conditions.

La priorité absolue est d'assurer la sécurité des employés tout en maintenant les opérations.

Les secteurs tels que le voyage et l'hôtellerie ont été directement touchés. Cependant, l'incertitude entourant le COVID-19 et ses implications oblige chaque entreprise à planifier et à agir de manière réfléchie, parfois même de manière radicale, qu'il s'agisse de sécuriser la chaîne d'approvisionnement, de mettre en place de nouvelles routines d'élimination des déchets, d'utiliser des désinfectants pour les mains ou d'adopter des politiques de travail à distance.

Il s'agit de maintenir le cours normal des activités dans un état d'urgence.

Peu de domaines d'activité sont plus critiques pour une organisation que les fonctions financières essentielles : la gestion des transactions et le contrôle des flux de trésorerie et des coûts.

Des routines solides et une technologie adaptée sont essentielles, en particulier lors d'événements exceptionnels.

En suivant ces trois étapes, vous serez mieux à même d'adapter votre équipe et d'accroître rapidement votre résilience :

  • Sécuriser les fonctions financières essentielles
  • Automatiser les tâches manuelles
  • Améliorer l'accessibilité et les routines pour le travail à distance

1. Sécuriser les fonctions financières essentielles

Le maintien de l'accessibilité aux données financières et la garantie des capacités de traitement des transactions sont des priorités absolues.

Évaluer les routines de gestion des factures

Sécurisez vos routines de gestion des factures. Les factures d'achat entrantes au format papier et PDF constitueront un problème important en période de télétravail généralisé. Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre boîte aux lettres au bureau, le traitement des tâches les plus courantes deviendra un véritable défi :

  • Comment accéder au courrier postal de l'entreprise en période de quarantaine ?
  • Dans quelle mesure vos routines de traitement des factures d'achat et de vente dépendent-elles d'un lieu physique ?
  • Pouvez-vous ou devez-vous fournir à votre équipe chargée des comptes fournisseurs un équipement permettant de numériser les factures ?

Examiner les dépendances tierces

De nombreuses entreprises et organisations font appel à des prestataires tiers pour des services tels que la numérisation des factures et la reconnaissance optique de caractères (OCR). En réduisant votre dépendance à ces services, vous diminuerez le risque de ne pas pouvoir gérer en interne les fonctions essentielles liées aux comptes fournisseurs.

Vos processus sont très vulnérables si vos prestataires de services ne peuvent pas respecter l'accord (histoire vraie : c'est ce qui est arrivé à un grand centre de numérisation basé en Roumanie qui a été mis en quarantaine en mars 2020).

La facturation électronique est un moyen très efficace d'éliminer le besoin de numérisation et de gestion des données analogiques.

Testez la résistance de votre processus de vente

  • Comment votre processus de facturation des ventes est-il organisé ?
  • Dans quelle mesure vos clients dépendent-ils du traitement physique des factures ou de prestataires de services tiers ?
  • En supposant que votre client ait des difficultés à maintenir ses activités (par exemple, en raison de fermetures imposées par des tiers), comment serez-vous payé ?

Augmenter l'utilisation des factures électroniques

L'adoption de la facturation électronique est essentielle pour les entreprises afin de sécuriser leurs transactions. Les formats entièrement numériques améliorent la résilience de l'équipe financière. Ils contribuent à maintenir la dynamique commerciale, même dans des situations exceptionnelles, telles que les quarantaines nationales que nous avons connues pendant la pandémie de COVID.

Vous devez évaluer votre capacité à augmenter votre utilisation des factures électroniques dans les processus de comptabilité fournisseurs et de comptabilité clients.

2. Automatiser les tâches financières

Votre équipe financière doit s'occuper de toutes les tâches manuelles. La plupart des étapes du processus peuvent être améliorées et automatisées, mais une automatisation durable nécessite des données numériques fiables. Vous devez identifier les goulots d'étranglement dans les tâches manuelles et les informations analogiques de votre processus spécifique.

Les tâches manuelles les plus courantes :

  • Traitement des factures papier
  • Numérisation/OCR des factures papier/PDF
  • Enregistrement: enregistrement manuel, ajout manuel des dimensions, centres de coûts, numéros de projet
  • Approbation: validation manuelle du prix, des remises
  • Gestion des écarts: contacter les fournisseurs en cas d'écarts, identifier les doublons, l'absence de références ou de numéros de bon de commande, suivi manuel des factures de crédit, absence de routine pour la gestion des litiges.
  • Gestion du registre des fournisseurs: validation des nouveaux fournisseurs, ajout d'informations sur les fournisseurs, ajout de comptes bancaires, vérification de la TVA, vérification des certificats fiscaux, contrôle manuel des certificats, contrats, listes de prix, saisie manuelle des adresses de réponse et des personnes de contact.
  • Paiement: gestion manuelle des paiements
  • Déclaration de TVA: enregistrement et conformité à la TVA

3. Améliorer l'accessibilité et les routines pour le travail à distance

Vos systèmes et vos données financières doivent être accessibles partout, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Évaluez votre accessibilité et adaptez-vous aux besoins des équipes dispersées. La réussite du télétravail ne dépend pas seulement de la technologie, mais aussi des habitudes.

Garantir l'accès au système

Vous devez vous assurer que tous les systèmes financiers centraux, y compris les logiciels de comptabilité, de gestion des comptes fournisseurs, de facturation, etc., sont accessibles à distance. En général, cela ne pose pas de problème si vous utilisez déjà des outils basés sur le cloud.

Si vos systèmes centraux sont hébergés localement sur le réseau de votre entreprise, assurez-vous que votre équipe peut accéder à un réseau privé virtuel (VPN). Si ce n'est pas le cas, faites-en la demande auprès du service informatique.

Les questions liées à l'accessibilité concernent les configurations d'approbation et les hiérarchies. Disposez-vous d'une solution de secours pour l'accès aux comptes bancaires, aux autorités fiscales et à d'autres services gouvernementaux liés aux entreprises ? Identifiez les faiblesses de votre configuration en cas, par exemple, de congé maladie ou de force majeure.

Vérifier la sécurité des données

Ne négligez pas la sécurité des données. Pour l'accès VPN à distance, une méthode d'authentification utilisateur forte est fortement recommandée. Les mots de passe doivent être forts et aléatoires, et de préférence avec une authentification à deux facteurs.

Mettre en place des routines de travail à distance

Les équipes doivent être capables de communiquer de manière fluide, en plus de pouvoir accéder à tous les systèmes à distance. Inspirez-vous de la communauté des développeurs, qui utilise et perfectionne depuis des années les routines de travail à distance.

Examinez des outils de communication conviviaux tels que Slack ou Teams afin de maintenir un dialogue dynamique, quel que soit l'endroit où se trouvent les membres de votre équipe.

Mettez en place une routine quotidienne pour votre équipe financière dispersée : une brève réunion virtuelle au cours de laquelle chaque membre de l'équipe fait le point sur ses tâches quotidiennes le matin. Un modèle courant consiste à demander aux membres de l'équipe de répondre à trois questions : Sur quoi ai-je travaillé hier ? Sur quoi vais-je travailler aujourd'hui ? Quels sont les obstacles qui m'empêchent d'avancer ?

C'est la numérisation qui sécurise vos processus

Les domaines et exemples ci-dessus ont un point commun : l'importance croissante de la numérisation. Le télétravail et les capacités infrastructurelles, associés à l'adoption croissante des transactions électroniques, amélioreront considérablement votre résilience.

L'utilisation des factures électroniques est l'un des moyens les plus rapides et les plus efficaces d'améliorer vos processus, qu'il s'agisse de la comptabilité fournisseurs, de la comptabilité clients, de la comptabilité générale ou même de l'analyse des dépenses.

Comment commencer

1. Accédez à la facturation électronique. Peppol est le réseau commercial le plus flexible et qui connaît la croissance la plus rapide. Il est pris en charge par la plupart des opérateurs de facturation électronique et garantit un échange facile des factures électroniques entre les entreprises et les organisations. Inscrivez-vous gratuitement à Qvalia et commencez en quelques minutes. Un abonnement payant est nécessaire pour accéder à toutes les fonctionnalités.

2. Enregistrez un Peppol ID, l'adresse unique de facturation électronique de votre organisation. Cela est nécessaire pour recevoir des factures électroniques et d'autres documents commerciaux. Qvalia fait office de boîte de réception et vous permet de gérer facilement les factures entrantes et sortantes sur une seule et même plateforme.

3. Informez vos fournisseurs de votre adresse de facturation électronique. Afin d'optimiser votre saisie numérique et de pérenniser vos processus, nous vous recommandons vivement de leur indiquer que seules les factures électroniques seront prises en charge.

4. Intégrez-le à votre ERP. Qvalia propose des intégrations via SFTP et API. Contactez-nous pour que nous vous aidions, vous et votre service informatique, à effectuer une configuration rapide.

5. Activez la validation automatisée des factures. Invoice Shield, une fonctionnalité intégrée d'automatisation des comptes fournisseurs sur la plateforme Qvalia, réduit rapidement le travail manuel et améliore la conformité juridique. Le coût est entièrement basé sur les transactions. En savoir plus sur Invoice Shield.

6. Surveillez vos fournisseurs avec Supplier Manager. Tenez automatiquement à jour votre registre des fournisseurs et réduisez les risques liés à des informations obsolètes ou à des relations commerciales avec des entreprises insolvables ou figurant sur une liste noire. Supplier Manager surveille et met à jour vos données fournisseurs.